• 11月24日 星期日

学生团新加坡行程因疫情取消,利宝保险全额理赔

新冠疫情的突然爆发,让许多原本春节期间计划好旅行的家庭、团体搁置了下了旅行计划。这个时候,大家纷纷开始向旅行社申请退款,殊不知,不少旅行社习惯在行程开始前,就跟目的地方的酒店、景点等进行了提前的付款预约,这就会造成,很多申请的退款,退不下全额,从而造成了不少纠纷事件。接下来要说的这个团,却是要幸运的多,虽然出行被迫取消了,但好在每个人的团费得到了全额的赔偿。

王同学和邓同学等一共38名同学,一起参加了“新加坡可持续发展中学生研学团”,原定于2月7日—14日的新加坡行程,因为新冠疫情的来袭,被迫取消了,大家抱着旅行取消的失望心情,来到旅行社,进行团费退款,却被旅行社告知,因为行程中的酒店、交通等费用已经提前支付,所以14800元的团费,只能退还7020元。充满期待的行程没有了不说,还莫名就少了近一半多的团费,这让同学们一时间无法接受。这时王同学和邓同学想起了,当时为了多重保障而投保的利宝保险“国际旅行险”,其中“旅行变更”的保额就有1万元,现在不正是这种情况嘛,立即进行了理赔报案。

利宝保险在接到报案后,快速配合当事人整理材料,进行定损。同时以科技赋能理赔和服务,线上完成了大部分理赔和服务,保证理赔服务的时效和质量。因为最终未出团,所以利宝保险按照团费对38位同学们进行了理赔,将旅行社不退还同学们的剩余团费,理赔给了同学们,每人7780元。

正是因为利宝保险的“国际旅行险”,让这个被迫取消行程的团体,未受到财物损失,也避免了跟旅行社的纠纷事件。

疫情不可抗拒,损失却可避免,保险,让一切未知都有保障。

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