英国罗素集团大学招收中国学生七成靠留学中介

金矢留学二十周年庆典2018年8月4日于上海外滩成功举办，腾讯现场全程直播突破了642万人次的观看，各国大学校长纷纷给金矢的生日送来祝贺。以下是英国拉夫堡大学国际部的贺信，还伴有藏头诗一首，分享：

季节更迭二十载，

铁血战马凯旋来。

军心不老再启程，

好将金矢射云开。

——International Office Loughborough University

金矢留学作为一家有着20多年历史的专业留学公司， 素以务实、专业、勤勉、低调而享誉业界；成为留学界特别是英国留学领域当之无愧的领头羊；从业二十载几乎从未发过声；古语云“不鸣则已，一鸣惊人；不飞则已，一飞冲天”；金矢并没有一鸣惊人的非分之想；也不敢妄发白皮书，只想借此二十周年盛典之际，联合腾讯新闻、腾讯教育频道，通过10270份问卷调查获得的相关数据，结合本公司每年近50000份的学生申请数据，金矢23家分公司及集团B2B渠道客户问卷1120份； 外加百度搜索引擎，百度指数提供的重复可验证的品牌知名度数据；共同打造了“金矢有话说 Golden Arrow Blue Book 2018-2019”这本蓝皮书。

中国留学市场概览

过去二十年是中国经济加速发展的二十年，也是中国留学市场从小到大高速发展的二十年；1998年整个中国大陆的出国人数总和约为17000人，相当于金矢2018服务的留学总人数；与香港、台湾、新加坡、马来西亚这些地区或国家的留学人数规模旗鼓相当，中国只是众多小鱼中的一条；而二十年后的今天，中国留学市场已是谁也无法忽视的全球第一大留学市场。中国二十年、中国留学二十年、金矢二十年； 有国才有家，没有中国经济的崛起与腾飞断然不可能有金矢留学的稳步发展。下图分别展示了过去二十年中国GDP、中国留学总人数、英美澳加不同国别留学人数及金矢留学过去20年的发展历程。

本报告从中国留学市场、中国留学中介对英国大学服务品质的评价、学生及家长对英国大学及热门课程的偏好、英国大学中国市场品牌知名度、如何参考世界大学排名、BCUR与英国大学入学标准制定及金矢留学针对海外合作伙伴的增值服务六个维度来呈现金矢留学对中国留学市场及海外合作方的独家解读，并期待本报告能对金矢海外合伙伙伴、留学业内同行、学生及家长提供一些有真正参考价值的专业信息。

对中介服务支持最优的英国大学

留学中介是海外大学在中国市场的主要招生渠道。从中国法律法规层面来讲，海外大学是被禁止在中国从事除了市场宣传活动以外的直接的招生活动的，而直接的招生活动便由海外大学在中国签约的中介来执行。针对罗素集团大学而言，中介招收的中国学生占比入读的中国学生人数，从十年前的平均约30%，上升到今天的约70%。因而，留学中介对于海外大学正扮演着越来越重要的角色， 是海外大学国际学生生源的主要贡献者。如果说留学生是中介的客户， 那么留学中介就是海外大学的客户。

这份调查结果基于1120份服务于不同中介公司不同职位个体的调查样本，1120 样本包括金矢员工及同行留学顾问的反馈；调查从网申系统流畅度、录取审核效率和准确度、大学日常支持力度、访问培训频度、学生必选度、大学性价比六个维度；采用1-10分从最差到最优，并以六项合计总分的高低作为排名的标准。受访人群的职位构成如下图。

从以下六项综合排名及六个维度的单项排名，不难看出一些非常有价值的信息，基于此信息， 受访大学也可看到各自需要改善和努力的方向。值得关注的几个点分列如下：

1、在综合排名前十中，新大学占据主导地位，换句话说，新大学若想获得比较满意的招生人数，通常需要付出更多的努力，提供更好的服务。在综合排名前十中唯一的两所罗素集团大学是排第七的QUB和第十的Exeter。看来，这两所罗素大学近些年的迅速崛起还是被广大中国中介所广泛认可的。

2、在申请系统，主要指网申系统流畅性方面新大学同样领先于传统大学，但这也许并不代表新大学拥有更好的网申系统，更多的可能是新大学的申请量和传统大学的申请量有时并不在一个数量级。如果按照同样的申请数量级的话，新大学未必优于传统大学。真正值得反思的是排在后面的、申请量少反而申请系统不顺畅的新大学。

3、学生必选度，或者说大学作为申请人不可取代的程度是另外一个非常有意思的指标，前十清一色全部是罗素大学。换句话说，罗素集团大学是中国学生趋之若鹜的热门大学；即便服务不是最优的，也无法阻挡中国学生的热情。

4、在性价比前十中，QUB名列第四。比较令人惊讶的是，Royal Holloway名列第十。伦敦一直是中国学生热衷的城市，在伦敦大学旗下RHUL性价比最高也是非常合乎情理的。

英国大学对金矢白皮书的评价

寄语今天的创业者：

项目开始之前，除了必要的市场调研，一定要做好最坏的打算：该项目最糟糕的情况是什么？最坏的结果是什么？这个结果是不是你能够独自面对的？如果答案是Yes，那就勇敢地往前走，持之以恒地去做，直到成功。至于说赚了钱怎么花的问题，等你赚了钱以后再考虑一点不迟。

如果你很怕独自面对风险，而需要选择有合伙人时，合作伙伴之间一定要有互补优势；可能的话一定要避免均股；丑话一定要说在前面，预设好各种翻脸的情况，并做好书面约定。这条建议，等赚钱的时候你一定用得着。合伙人翻脸，通常不是在共患难时，而是在共富贵的时候。

管理科学的本质之一就是利益平衡的技巧，自己与他人的利益，个体与集体的利益，客户与公司的利益，合伙人之间的利益等等，能够平衡好利益，就能带好团队。中国文化的核心元素“和”，和的就是利益，利和则人和。作为公司的掌舵人，利益尽量多分给他人，但股权、话语权一定要相对集中。否则当公司面对重大决策的时候，过于分散的话语权一定会葬送公司的前程。

最后一点，如果你追求一个毕生的事业，一定不要急于挣钱，而是要把客户的利益始终放在第一位，把客人当亲人，做到这一点，你的生意不成功，天理不容。

1988年大学毕业刚刚步入职场的我

1997年MBA刚毕业的我

2001年创业初期的我

2018年期待金矢2.0的我

2008年创业初期的我

致谢

本蓝皮书的完成得到各方组织及个人的鼎力支持与赞助，在此一并致以最诚挚的谢意！特别致谢腾讯网腾讯教育提供的超过一万份的问卷调查、同行中介公司顾问完成的部分大学服务质量评估问卷调查、上海软科ARWU世界大学学术排名创始成员程莹教授、金矢二十三家分公司的鼎力协助、金矢总部团队的废寝忘食及所有支持关心金矢蓝皮书成书的同事、家人、朋友；在此一并致以最衷心的谢意！同时特别感谢以下七个金矢二十周年庆典及相关活动的赞助大学和公司，你们的支持不只限于本次庆典，更持续穿越金矢二十年的成长历史；没有你们的支持就没有金矢今日的辉煌！