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10月16日开始在马来西亚运营 网约车公司Ryde和Grab有何不同

Ryde 是一家新加坡初创公司,提供 RydePOOL 拼车服务、RydeX 私人租车服务和 RydePET 宠物拼车服务,并与 Trans-Cab 合作提供出租车服务。

2018 年,Ryde 公司在新加坡市场推出其 RydeX 服务。2019 年 10 月 16 日,Ryde 在马来西亚市场启动,自 11 月 1 日起正式开始提供服务。

在新加坡和马来西亚网约车市场中,Grab 常常是一个绕不开的话题。在已有巨头的情况下依然选择入场,RydeX 与 Grab 到底有何不同呢?

目前,Ryde 和 Grab 有着截然不同的运营方式,以下是对这两款应用程序的比较。

1、花费“可能”更低

从花费方面比较,显然拼车服务更便宜,因为司机及所有乘客可以平摊燃油费和通行费。RydePOOL 最开始将以非盈利模式运营,顾客只需根据行程距离、燃油费、通行费和汽车折旧成本付款,而无需支付额外的服务费用。

举例来说,某一段相同的距离,1 人乘车,4 座车型,通过 RydePOOL 平台将花费 11.60 马币(合人民币 19.6 元),通过 JustGrab 平台则将花费 16 马币(合人民币 27 元)。

RydePOOL 和 Grab 的价格对比

RydePOOL 看似更便宜,但该服务设置了调整价格的功能。当乘客提高价格时,可以更快匹配到合适的司机。因此,乘客实际需要支付的费用往往取决于其乘车点附近的司机数量,乘客完全有可能支付与 JustGrab 相同、甚或更高的费用。

另一方面,目前 RydePOOL 只支持现金支付。

2、载客人数

在 RydePOOL 平台上,乘客最多可以预订 4 人拼车,确定人数后手动输入即可。通过这项信息,司机可以确认有多少座位已被预订,最终将搭载多少乘客。

在 Grab 平台上,用户则无需输入此项信息。由于并非拼车服务,乘客的确切数量并不重要。服务车型通常是 4 人座或 6 人座,用户只需选择各自喜欢的车型即可。

3、可提前预定

RydePOOL 服务允许乘客在出发前 3 分钟至 7 天时间提前预定乘车。

而在 Grab 平台上,乘客最少也要在出发前一个小时进行预定,最多也是可以提前 7 天预定。

不难发现,Ryde 为那些临时起意或是一小时内必须出发的乘客提供了极大的便利。当然,临近出发时间才进行预约的话,匹配司机的难度也会增加。

4、设置工作和家庭地址

与 Grab 服务一样,Ryde 也为乘客提供了设置工作和家庭位置的服务,从而为打算每天使用该服务通勤的乘客提供便利。

Ryde 和 Grab 对比

不过,与 Grab 不同的是,Ryde 还为乘客提供了更多的设置功能——乘客可以设置通常离开家或工作的时间,以根据当时的交通情况,获得更便捷的通勤路线。

5、选择偏好的司机

在 Ryde 平台上,如果乘客非常满意某个司机的服务,可以提出请求,再次搭乘。

乘客还可以将以前提供过服务的司机信息添加到“喜欢”列表中,以便轻松地访问司机页面并发送私人请求。

截止目前,Grab 尚未提供这一功能。

6、支持宠物拼车

目前,RydePOOL 尚不允许乘客携带宠物拼车,而这正是 RydePET 的特色。RydePOOL 和 RydePET 服务可以在同一个应用程序中使用,后者允许乘客携带狗、猫、兔子、海龟、仓鼠、鸟等常见的家庭宠物进行拼车。

Grab 已于今年 2 月在新加坡推出了支持宠物拼车的 GrabPet 服务,不过该服务尚未进军马来西亚市场。因此,Ryde 此次在马来西亚推出 RydePET 服务,可谓迎合了该市场的需求。

以上述同样的一段距离而言, RydePET 服务的费用是 21.70 马币(合人民币 36.7 元)。吉隆坡和雪兰莪州的其它宠物计程车服务一般至少要 50 马币(合人民币 84.5 元),最高可达 2500 马币(合人民币 4224.8 元)。

在马来西亚市场,“拼车”这一观念还不是很普及。Grab 在 2016 年推出的拼车服务 GrabHitch 只持续了一年。在此之前,马来西亚还有 Tripda 和 Wunder 等拼车服务。

其中,Tripda 总部位于美国,最终其母公司也叫停了这项全球业务。Wunder 则是一家德国拼车初创公司,于 2017 年进入马来西亚市场,但之后就再无相关消息,经从苹果应用商店上查找,发现该应用程序已经无法下载。

另一方面,马来西亚本土的拼车初创公司 Droupr 则奇迹般地生存了下来。这家初创公司成立于 2016 年,至今仍在运营,不过该公司主要专注于长途拼车服务。

此前这些服务在马来西亚折戟,与马来西亚乘客对自身安全和隐私的普遍担忧不无关系,因此,RydePOOL 未来在马来西亚市场的表现也是个未知数。

鉴于每天短途出行的乘客可能比长途(州际)出行的乘客多,所以 RydePOOL 有较大可能获得成功。