腾讯和阿里投资的新加坡电商平台正扩大其在东南亚市场的领先地位

据《日经亚洲评论》报道，由成本比较平台iPrice和网络分析公司SimilarWeb编制的数据显示，两家总部位于新加坡的在线零售Shopee和Lazada（分别获腾讯和阿里巴巴投资）似乎正在扩大其在东南亚电商市场的领先地位。在截至去年12月的三个月内，抢占了该地区电子商务网络流量的60%。

根据谷歌、新加坡国家投资商淡马锡和美国咨询公司贝恩公司去年发布的联合研究报告，东南亚的数字经济在2025年的价值预计将达到3000亿美元，这其中的利害关系非常大。"希望利用这个机会的公司需要认识到，一刀切的方法在东南亚地区是行不通的，该地区的每个市场都有不同的消费行为，"Worldpay全球电子商务总经理Phil Pomford告诉《日经亚洲评论》。

由日本软银支持的印尼知名初创公司Tokopedia和本土独角兽Bukalapak在网络流量方面排名第三和第四，但其市场份额似乎正在下滑。

根据iPrice和SimilarWeb提供的数据，Shopee在去年截至12月的三个月内，占整个东南亚地区电商网络流量的33%，其次是Lazada，占27%。在截至去年12月的12个月内，Tokopedia的电商网站流量份额由14%降至11%，而Bukalapak则由14%滑落至6.5%。

iPrice指出，印尼总统佐科·维多多领导的印尼政府计划旨在提高东南亚最大市场的互联网使用率，可能有助于提振这两个本地平台。

"印尼互联网提供商协会在2019年6月透露，56%的互联网用户从未进行过电子商务交易，"iPrice的一位发言人告诉《日经亚洲评论》记者，"Tokopedia有很大的机会追赶榜首的公司。”

排名前四位的平台所享有的统治地位可以追溯到2017年，而越南公司如The Gioi Di Dong和Sendo等在那段时间内，在电商网络流量方面仅能赢得个位数的百分比。Shopee在2017年第三季度仅吸引了7%的电商网络流量，仅次于Bukalapak的9%、Tokopedia的14%和Lazada的48%，它通过一系列创新的营销活动建立了自己的领先优势。去年Shopee在光棍节电商促销活动中，邀请C罗担任其全球代言人，并加入了免费送货的活动，为购物者带来了高达90%的优惠。

尽管如此，一线电商平台仍面临着一些后起之秀的竞争加剧。据移动追踪公司App Annie的数据显示，越南的Sendo、旧金山的Wish和新加坡的Zilingo在东南亚地区获得了巨大的吸引力，目前已成为智能手机用户下载量最大的移动平台之一。

数字媒体解决方案提供商Limelight Networks东南亚地区数字内容总监Edwin Koh表示，真正能让网络零售商在争夺主导权的过程中获得优势的是，消费者在浏览商品时不会因为时间滞后而影响到网上购物体验。

"现在的购物者非常精明，那些在网上购物的人经常看重先进的网上购物功能和个性化的购物体验，"Koh说。"改善面向客户的界面以及基础设施以确保可扩展性、性能和安全性，是电商企业希望留住客户的关键考虑因素。"