豆包网张启科出席新加坡金融科技节 共议RPA助推保险业数字化

12月11日，由新加坡金融管理局与新加坡银行协会联合举办的“2020新加坡金融科技节及新加坡科技创新周（SFF X SWITCH）”完美闭幕。

新西兰总理杰辛达·阿德恩、中国银保监会主席郭树清、中国人民银行行长易纲、盖茨基金会联席主席比尔·盖茨、微软首席运营官萨提亚·纳德拉、谷歌首席运营官桑达尔·皮查伊，纳斯达克CEO Adena Friedman等来自130个国家及地区的政策制定者、科技领袖及学界权威汇聚一堂，共探全球金融科技发展趋势。

郭树清主席在大会上做了主旨演讲。他表示，数字保险显著拓宽了保险覆盖范围。中国基本养老保险已覆盖近10亿人，基本医疗保险覆盖超过13亿人，并已实现跨省结算。保险机构运用视频连线和远程认证等科技手段，实现业务关键环节线上化。今年上半年，互联网人身险保费收入同比增长12.2%，互联网财产保险公司保费收入同比增长44.2%。

他指出，面对金融科技的持续快速发展，我们将坚持既鼓励创新又守牢底线的积极审慎态度，切实解决好面临的新问题新挑战。

作为中国保险科技领军企业代表，豆包网创始人兼CEO张启科受邀参加融360承办的SFF北京圆桌分论坛，并与太保安联保险董事会秘书、战略发展部负责人周卿，华农保险首席技术官CIO彭斌、美国再保险RGAx创新负责人陈明和安国保险经纪副总裁李立明等嘉宾，聚焦后疫情时代的数字化变革话题进行了深入交流。

在谈到保险业的机遇时，张启科表示，疫情加速了中国保险业信息化和数字化。以往中小保司和传统保险中介机构基本处于手工作业“一张Excel打天下”状态，没有ERP服务中台，形成了数据孤岛，链接效率低下，无法赋能前端销售。一个典型的保险中介机构，险种往往涉及到车险、意外、健康险、寿险、财险等多个险种，业务团队在处理承保、核保、缴费生成保单及保单打印等一系列流程中，由于存在着多个相互独立的业务系统，通常需要人工分别进行多次登录、对不同表单重复多次进行手工录入等操作，导致业务效率及其低下。

“借助豆包数云RPA的力量，一次业务数据录入只需要3分钟，整个流程只需要1个人，整体效率提升600%。从过去服务中介机构的运营数据可以看出，豆包数云RPA的工作量相当于几十人在同时工作！””

“后疫情时代，RPA是保险中介启动数字化的开始。RPA技术，数字安全性高，可以帮助中小保险机构在现有多个业务管理系统对接中加速运转、提效。在通用RPA（机器人流程自动化)基础上，豆包数云RPA可提供智能风控体系、A/B test用户增长系统、账户多系统创建同步、数据汇总核算、自助审核批复、知识规范智能查询等服务，已经非常成熟的应用于产险、寿险营销服务中的多元场景中。”张启科强调，伴随保险数字化和智能化加速，RPA正是保险机构数字化转型的最好抓手之一。

华农保险首席技术官CIO彭斌则表示，中国银保监会提出未来三年线上化实现80%，对传统保险机构无疑是个挑战。虽然受疫情影响，该公司利用保险科技的前瞻布局，仍旧取得了建司以来的最好业绩。

截至目前，凭借RPA接口的快速部署和迭代，豆包数云SaaS系统获得越来越多机构客户的青睐，已经支持了上千家机构批量处理承保数据、快速验证索赔客户信息的真实性。借助强大的算法模型，豆包数云RPA后台可以帮助保险机构最大程度挖掘客户投诉信息的价值，优化公司服务水平，最大化地提高公司和代理人的智能化运营效率。

数字保险业务跑得快，合规动作脚步不能慢。作为一家科技企业，豆包网始终相信科技向善的魅力，将持续联合各端伙伴，为建立更加可信的合规生态而共同努力。值得一提的是，11月28日，为应对互联网保险销售合规要求，面向保险中介机构研发的 “豆包天眼”可回溯系统在北京市地方金融监督管理局、北京金融科技研究院与新加坡The Digital Insurer联合举办的“全球Insurtech创新创业大赛”上，作为全场唯一胜出的合规类产品，夺得“2020最佳中介科技创新奖”。

“我们愿与各方加强交流合作，整合有利资源，动员更多科技和社会力量助推保险机构数字化转型，为中国保险业高质量发展贡献自己的力量。”豆包网张启科在圆桌对话结束时对业界发出了合作邀请。

另了解，受疫情影响，今年新加坡金融科技节首次采用独特的“线上+线下”相混合的形式，聚焦普惠金融、金融科技领域的人工智能（AI）、保险科技等热点话题，针对人才、身份认证、支付、应用研究、创新平台、新兴技术等六个重点领域，连续5天、24小时不间断通过在线模式将全球约40个城市网络连接到同一个数字平台上，为参与者提供前所未有的沉浸式体验和内容访问。

作为全球规模最大的金融科技盛会之一，本届盛会拥有600多场活动、1400多名演讲者以及1000多家参展商参与，130多个国家7000多家国际企业代表出席。