• 12月24日 星期二

行李丢了,怎么办?新加坡留学开学季必备攻略!

出国留学准备是一个繁杂的过程,首先你需要准备大量的行李!

行李丢了,怎么办?新加坡留学开学季必备攻略!

新加坡留学的同学们可能会碰到这样的情况,自己辛辛苦苦整理的行李,结果在还没到达目的地时悲伤的丢了!

不小心落在某处或者在机场行李托运出现遗失情况!那么面对这样的情况,急是没有用的,你应该在出发前做足准备。

新加坡留学行李丢失怎么办?

行李丢了,怎么办?新加坡留学开学季必备攻略!

虽然我们都不希望美好的留学之旅在开始之前就遇到这样的事情,行李对留学生非常重要,事无一万。

如果在新加坡留学中发生了行李丢失的事情,你需要这么做:

1正常解决途径

在抵达地进行行李丢失申报,一般在机场都会有所搭乘的航空公司的办事处,如果是在国外,一般也会有代理办事处。申报时需带上机票、身份证、护照等相关票据和证件。

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注意:

托运行李在应当到达之日起二十一日后仍未到达的,旅客才有权向承运人提起赔偿请求。

2区分责任方

如果行李丢失是由于乘客自己的原因造成的,那么航空公司有权利不予赔付

属于旅客责任有以下三种:

1、没有按时办理登机和行李托运手续(航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续);

2、托运行李中带有违禁物品;

3、托运行李中有贵重物品,比如现金、票据、重要文件等。(航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带)

3投诉

如果双方分歧过大,通过第一种方案没有办法解决问题,那么可以通过投诉等方式解决。

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比如说,中国乘客可以向民航总局 或者当地的消费者保护协会投诉。当然,如果是单纯的民事争议,上述行政机关或者社团可能会提出一些调解方案,对双方进行协调,但最终能否消除双方分歧,仍然存在相当大的不确定性。

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除此以上三种情况外造成行李丢失的可以认定为航空公司的责任。

4申报过行李价值

一般行李的托运费是包括在机票中的。

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但是如果行李中有贵重物品,比如仪器等不宜随身携带必须办理托运时,可以根据自己行 李的价值进行报价,然后支付报价的千分之五为托运费(比如报价为一万人民币的行李则需支付50元托运费),如果发生行李丢失的情况,则按照报价进行赔付。

5购买过行李保险

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如果购买了行李保险费则要同时向保险公司索赔,因此,应牢记是购买了哪一家保险公司的行李保险。

当纠纷不可避免时,我们希望乘客可以通过以上正常途径解决行李丢失的问题,但是如果与航空公司产生具体纠纷的话,可以采取以上措施保障自己的权益。

温馨提醒:

出国留学除了行李丢失,可能还会面临更多的困难与麻烦,而对于大部分留学生来说都是第一次独立处理这些棘手的事情。

所以希望留学生们在出发之前应该做好各个方面的准备,遇到麻烦的时候才会从容不迫,成熟冷静地处理各种问题。

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