吉祥航空发布关于新加坡中转客票退改签通告

扬子晚报网6月5日讯（记者 徐媛园）近期新加坡公布了经由樟宜机场中转的相关规定。吉祥航空刚刚针对涉及新加坡中转客票发布了换乘通告。

根据新加坡相关部门公布中转政策，的旅客需满足以下条件可在新加坡中转：

1. 旅客在乘坐抵达新加坡的前序航班前，前段航班航司必须办理联程值机、打印出前段与后段吉祥航空回国登机牌并且行李直挂至上海。

2. 旅客全部行程中，新加坡必须为境外唯一转机点。例如，旅客行程全程为伦敦-新加坡-上海或纽约-新加坡-上海，可在新加坡办理转机；但旅客行程全程为纽约-伦敦-新加坡-上海，则不符合新方要求，无法转机。

另据新方最新规定，新加坡转机需由执行前段抵新航班航司向新民航局提前申请。吉祥航空已通过双边合作渠道与相关外航伙伴积极沟通，希望其尽快向新主管机构提出转机申请，协助我国公民顺利中转回国。

此外，吉祥航空也发布了退改签通告，具体如下：

1. 出票日期为北京时间2020年6月3日0时（含）前，且承运日期为北京时间2020年6月3日0时（含）之后的吉祥航空新加坡航线客票：若受到以上中转政策影响，旅客于航班起飞前提出退票、改签申请，并提供中转凭证（如前序抵新航班机票），将可免除相关退票手续费或首次改期手续费。

2. 以上规则适用于吉祥航空018开头客票，且由吉祥航空实际承运或挂HO航班号代码共享航班客票。

相关退改与联络渠道如下：

1. 吉祥航空官方网站http://www.juneyaoair.com

2. 吉祥航空官方APP

3. 吉祥航空官方微信公众号/微信小程序

4. 吉祥航空24小时客服热线：+86-21-95520

5. 吉祥航空新加坡营业部：+65-6789-5520/+65-8523-2228

（新加坡营业部工作时间：周一至周五9:00-17:00）