WHY?新加坡餐馆公开收取儿童哭闹附加费,许多网友举双手赞成
乐活渥太华10月19日加拿大报道:在加拿大用餐会偶尔收到小费账单,还时常就会收到各种附加费的通知,真的是让本就不富裕的家庭雪上加霜...
近日,新加坡一家餐厅宣布,要对部分顾客征收一项特定的附加费用,可没想到,网友却都表示举双手赞成。
据悉这家餐厅叫做Angie’s Oyster Bar & Grill,他们近期制定了一项新规定:对有吵闹孩子的家庭,征收一项特定的费用,因为孩子的吵闹可能会打扰到其他用餐者。
一位母亲透露说,她在预订这家餐厅前,收到了一条警告短信,被告知他们刚刚实施了“儿童吵闹附加费”。
这家餐厅表示,如果来用餐的客人的孩子发出了任何噪音,那么他们将额外收取10新元。这项收费会在订餐时通知客人,不接受可以退订。
这家餐厅写道:“欢迎所有的孩子来我们餐厅用餐,但是,如果孩子失控并制造噪音,打扰到其他客人,这是不能容忍的,要收费。”
令人意外的是,大部分网友都举双手赞成,因为孩子吵闹,真的会影响大家的就餐环境。有些孩子在餐厅跑闹,这很危险险,除影响周围的客人用餐,不小心还会被烫伤或摔伤。出现状况餐厅还得承担责任,这很被动也不合理,你不管散孩子,却要由餐厅来担责…
一位推特用户这样写道:“我完全支持这项收费,现在的父母真的懒得管教他们的孩子,就算孩子有很多的无礼行为,监管的家长也无动于衷。”
但是在Trip Advisor上,也有对这家餐厅的失望评论,有网友写道:“虽然我知道吵闹的孩子会打扰到其他客人,但我认为Angie's可以采取更礼貌的方式。”
也有用户表示,被这个通知给劝退了,估计以后都不会再来这家餐厅了。
在回应这一评论时,这家餐厅解释说,之所以增加附加费,是因为在服务期间,有孩子在无人看管的情况下跑来跑去,甚至堵在门口,或者打扰了其他客人。
该餐厅补充说,这类事件不仅“危险”,而且“不尊重”,因此他们必须努力缓解这种情况。
“强制执行这一政策其实让我们也很苦恼,但我们希望能够提高客户体验。
我们希望父母和看护者,能够理解我们的心情,我们的目标是,为尽可能多的顾客提供愉快和难忘的用餐体验。”
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