“亲，请尽量不要在地铁上吃东西！”车厢不文明行为回潮要不得

夏日炎炎，上海地铁车厢客流稠密，被《上海市轨道交通乘客守则》禁止的车厢饮食现象近期又有所回潮。新出炉的《上海轨道交通乘客满意度测评报告》显示， 车内秩序仍然是本季度乘客评价较低的指标，得分仅84.41，被访乘客意见集中在车内饮食和散发小广告的问题上。

就在上月内，上海地铁官方微博先后四次专门发布提醒，要求乘客不要在车厢内饮食。在地铁官方发布的提醒信息后面，有很多市民议论纷纷，众口一词要求对饮食现象回潮现象加强管理。有人认为光提醒是不够的。网友“某包”表示：“能罚款么？重金的那种。光说有毛用？太多人当耳旁风了。还有人地铁里吃榴莲呢。”

进入夏季以来，地铁车厢“吃东西”的镜头经常可见

一位阿姨和颜悦色出面有效果

当初，乘客守则明确车厢不能饮食，各种渠道的提醒不断发布，车厢饮食的镜头顿时消失了许多。而随着时间的推移，宣传力度的减弱，不文明行为有所回潮。

前天上午早高峰，周到记者在地铁1号线亲眼目睹如下一幕：一位小伙子坐在座位上，一手拿着手机，一手捧着馒头大快朵颐起来。记者与之隔开了3、4人的距离也能闻到一股刺鼻的味道。期间引起了旁边有一位中年女子的反应，她用平静的语调说了一句：“车厢里不能吃东西的呀。”小伙子态度不错，好像是解释说自己赶着上班，在外面吃早饭没时间了。中年女子耐心规劝之：“你早上早起几分钟好了，挤出的不光是吃早餐的时间，也是一种健康的生活，对你的健康也是有好处的。如果真的是时间来不及，你出了地铁后再吃也可以的嘛。”小伙子听后似乎自觉理亏，停止了饮食，并起身准备下车。

对阿姨的很有“修养”的提醒，一旁有乘客表示赞赏。不过记者在采访中了解到，更多的情形是无人上前去制止。一位乘客说：“不好意思，我基本没有见到有人去管。”有的说：“地铁在运行的时候车上极少见到工作人员，而乘客一般很少会去管人家吃东西这些事。”

乘客座位下的食物残渣令人摇头

一度有过的车厢广播提醒已难得听到

不久前，也是在1号线车厢，一名女乘客拿着杯子喝豆浆，孰料杯子有点小漏，豆浆滴在旁边一名男乘客的皮包上，随即引发一场争吵。“车厢已经很挤。你怎么还喝东西！”男乘客指责道。“我就喝了一口，你管得着吗！”女乘客反唇相讥。男乘客责备对方不该在拥挤车厢内饮食，破坏了地铁的规定；女乘客则不买账：“你把规定条文拿出来给我看看。”

其实，地铁的每节车厢都张贴着《上海市轨道交通乘客守则》，第十一条明示：“乘客应当自觉保持车站、车厢文明卫生，不得在列车车厢内饮食。”

不过，以前一度出现的车厢广播提醒语：“请遵守乘客守则，不要在车厢饮食”，目前已很少响起。 为此，网友“乃伊组特-天鸣”呼吁：“车厢里广播多吼吼啊！”

在车厢内，安保巡视也是有的，一旦发现乘客有饮食行为会予以劝阻，可安保人手有限，不可能在每趟列车内都有布置。而站务员也是鞭长莫及，难以有效“干预”乘客饮食，“我们在站台上执勤，看到车厢内有乘客饮食，最多也就是上前劝阻一下，等列车一开我们要退出车厢，而乘客往往又是照吃不误。对于乘客饮食的行为，真的是很难管。”

不文明行为能否被纳入个人信用纪录

在地铁内吃喝，有人觉得“反正有人专门清理”，因而再三违规。目前，国际轨道运营已经普遍禁止地铁饮食。比如在新加坡，对地铁内吃喝作出严厉禁止规定，甚至喝开水、矿泉水、把糖含在嘴里进地铁也不允许，初犯者可罚款30新加坡元（约合人民币150元），一旦被控上法庭，重犯者可罚最高500新元（约合人民币2500元）。

运营方主要是从安全方面来考虑。乘客进到地铁内，保证乘客的安全是地铁公司的首要责任。从国际化城市而言，不但需要高度的物质文明，而且需要高度的精神文明。 对于乘客在地铁车厢内饮食，沪上还没有上升到法律法规的禁绝，只是在《乘客守则》上提出了要求。 为此大家文明出行还是尽量从自身做起。

有市民提出，对车厢饮食的行为，应该根据具体情况，纳入个人信用不良纪录。上海是否可以参考北京市交通委制订的《关于对轨道交通不文明乘车行为记录个人信用不良信息的实施意见》，将车厢饮食等行为也纳入个人信用的管理范畴。

在没有更有力的规定出台之前，上海地铁多借助频繁提醒：“车厢空间相对封闭且人多，在地铁车厢里吃东西，会有异味；一旦被挤撞或列车急停，那么食物尤其是液态食物，很容易沾染到别的乘客身上，带给别人困扰；被遗弃在轨道和垃圾桶里的食物，还会招来老鼠和小强；老鼠横行，会给地铁运行带来安全隐患。亲，请尽量不要在地铁上吃东西。”

大家对《守则》应当自觉遵守，不在车厢内饮食，这是毫无疑问的。若遇类似情况，可拨打64370000服务热线或向车站工作人员报告，运营方也表示，将持续加强巡视监督，与市民乘客一起营造良好的乘车环境。