全忱以待 2019崭新出发 ——2018新加坡旅游业表现及精彩预告

暖意渐回，万象更新。新加坡旅业正以崭新的姿态，昂首迈入2019。回顾过去的一年，新加坡旅游局紧跟中国市场变化，打通线上线下渠道，借助一系列的创新举措和营销活动，把“心想狮城”的品牌理念和特色族群传递给广大的中国游客。展望新岁，新加坡旅游局将继续与全行业伙伴积极合作，通过更新、更多元的方式述说狮城故事。顺势而动，“忱”就无限可能。

数往知“新” 2018成果斐然

- 2018年新加坡旅游业在全球市场呈现稳步增长的势头：入境旅客方面， 2018年，前往新加坡的外国游客多达1850万人次，较2017年增长了110万人次，增幅达6.2%。其中，赴新加坡旅游的中国内地游客人数已突破341万人次，同比增长6%，再度领跑所有入境市场，稳居第一大客源国的位置。

- 2018是“心想狮城”品牌全面落地推广。美食主义者、城市探索者、精品收藏家和狂欢发烧友族群相继推出，通过线上线下联动及创新的推广形式，进一步深化新品牌在中国市场的人群触达。

- 2018年，新加坡旅游局不仅与新加坡樟宜机场、圣淘沙发展局结成战略合作伙伴，整合更优质的旅游资源；同时在中国用户内容生产成为新趋势，信用卡、支付宝等无现金消费模式逐渐成为主流支付习惯的大背景下，积极与领先的支付平台、银行业者、在线旅游平台均达成合作，多维度优化新加坡的旅游体验，实现了“1+1>2”的推广效果。

绽放“新”意 2019笃行致远

- 入境政策方面，为了更好地发挥新加坡作为国际空港的强大优势，新加坡于2019年1月28日起正式推出面向中国和印度公民的96小时过境免签政策（VFTF）[备注：免签细则烦请参看新闻稿]。

- 技术应用方面，除了在传播上迎合消费者的触媒习惯，新加坡旅游局也将不断完善和推广针对业者的旅游资讯与服务平台（Tourism Information and Services Hub，简称TIH），借助强大的云技术，把新加坡优质的旅游资源分享给更多业者与消费者。

- 体验打造方面，新加坡旅游局将继续关注消费者的细分需求，注重将“沉浸式体验”融入旅游产品的设计中，以此更好地满足团队游“定制化”和“深度游”的诉求。与此同时，随着中国广大的“90后”已成为出境游的主力军，新加坡旅游局将加强与意见领袖以及在社交媒体上与年轻社群的互动，增加用户自主内容的产出，打造真正具有吸引力的”必打卡景点“。

新加坡旅游局大中华区首席代表兼署长柯淑丹女士表示，“以热忱逐梦的路上只有进行时没有完成时，2019年我们希望在继续讲好新加坡故事的同时，扮演好新中旅游桥梁枢纽的角色，保持新加坡作为旅游目的地的吸引力，推动旅游业的稳步增长。”如今，移动端使用已经成为中国消费者的日常，“用户与内容为王”成为了热门话题，新兴的旅游理念和平台不断涌现，旅游产业的新变化和新挑战也在层出不穷。面对新形势，新加坡旅游局将全“忱”以待，携手多方伙伴，继续深耕中国市场，精打差异化族群策略，共促中新旅游的繁荣发展。