• 12月26日 星期四

孩子太吵要收费?新加坡这家餐厅做法引争议

新加坡之所以被誉为“The Fine City”(美好的城市),因为“Fine”又有罚款、罚金之意。

文 | 王 嫱

这年头吃饭,如果去好一点的餐厅,最担心的可能就是邻桌出现熊孩子,吵吵闹闹坏了大家的雅兴。这个难题最近终于在新加坡的一家餐厅有了解决方案:吵闹儿童附加费!

新加坡有一家名为Angie's Oyster Bar & Grill的餐厅,看图片就很不错。

孩子太吵要收费?新加坡这家餐厅做法引争议

最近,这家餐厅在写给客户的邮件中宣布了一项新政策:针对“带有吵闹孩子的家庭”收取10新加坡元(约等于50元人民币)的额外费用。开宗明义,这家餐厅就表示:“我们并未配备婴儿椅,因为Angie's Oyster Bar & Grill并非是一家儿童友好型餐厅。”而关于10元的额外收费,餐厅将其名为“Screaming Children Surcharge”(尖叫儿童额外收费)。

当然,这并不代表餐厅不欢迎小朋友,而是表示:“我们欢迎所有孩子光临餐厅,但为了保证其他客户的用餐体验,孩子们‘尖叫吵闹’或者‘不受控制’的行为将不会被容忍。”

孩子太吵要收费?新加坡这家餐厅做法引争议

Angie's Oyster Bar & Grill写给客户的英语邮件

据悉,之所以推出这一新政策,是因为餐厅员工已多次收到有关“儿童发出噪音、打扰其他顾客就餐”的投诉,因此才决定用“额外收费”来吓退一部分熊孩子家长(宁可不做这笔生意)或者让家长上点心。

事实上,自从餐馆这么做后,相关投诉已经有所减少。餐馆的创始人Joss透露,“大多数客人都理解,此条规是出于好意,并赞赏我们为使每个人,而不仅仅是少数人获得愉快的用餐体验所做的努力”。

对于这家餐厅的做法,立刻引发争议,有人认为这是对有孩子家庭的歧视,批评餐厅缺乏包容性;有的则认为餐厅此举反而会吸引许多寻求安静的顾客。

餐饮业者则认为,Angie’s Oyster Bar & Grill有权利征收附加费,这跟夜店施加年龄限制和穿着规定是一样的道理。

也有网友提出,这个措施会不会让家长觉得,交了钱就可以放任孩子吵闹了?不如给安静孩子的家庭打折,也许正向鼓励会比“变相罚款”更有效呢?

更有网友戏称,新加坡之所以被誉为“The Fine City”(美好的城市),因为“Fine”又有罚款、罚金之意。

孩子太吵要收费?新加坡这家餐厅做法引争议

在新加坡,法律明细到生活中的每一项,不按规定吸烟、携带口香糖入境、乱扔垃圾等行为,都将会面临100新元(约500元人民币)以上的罚款,以及诸如鞭刑、拘留等附加惩罚。而这家餐厅对于吵闹儿童家庭的变相罚款,似乎是这一法治思路的民间版罢了。

当然,对于公共场合的儿童噪音,在各国都是一个令人头疼的问题。今年8月,“熊孩子”在中国高铁上吵闹,引起旅客不满发生争吵,家长“我的孩子我管不好,我控制不了他”的态度,也曾在网络上引起极大关注。

孩子太吵要收费?新加坡这家餐厅做法引争议

人们对“熊孩子”的行为不满,但更不满的是家长面对孩子犯错,并没有想着弥补错误,而是千方百计地寻找理由来推脱,让熊孩子始终没有认识到自身的错误。从这一角度来说,新加坡餐厅的这种直接找家长收费,也就更能理解了,毕竟家长才是熊孩子的监护人,对于孩子的一切行为需要负责,不是吗?

参考资料:iWeekly周末画报、橙柿互动

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