新加坡一餐厅警告：如果顾客的孩子尖叫或失控，将被征收附加费

新加坡一家豪华餐厅的用餐者被警告说，如果他们的孩子"尖叫或不受控制"，他们将被处以现金罚款。

新加坡的Angie's Oyster Bar & Grill餐厅因收取附加费而受到批评，一些顾客坚称他们不会再光顾。

不过，也有人为这一规则辩护，说他们"理解"经理们的想法。

这家海鲜餐厅的老板表示，大约一个月前，在接到大量食客的投诉后，他们开始征收新币10元（约人民币50元）的附加费。

那些想要预订餐桌的人现在受到了一个直截了当的警告。

该餐厅在发给顾客的短信中写道:“我们想通知你，我们没有任何婴儿椅，因为我们不是一家儿童友好型餐厅。"

"尖叫儿童附加费: 我们欢迎所有儿童在Angie's 用餐。但是，不允许尖叫/不受控制的儿童打扰其他客人。将收取新币10元的费用。"

尽管人们对这一有争议的政策表示不满，但餐馆老板还是坚持他们的规则。

他们告诉当地媒体:“在实施这项规则之前，我们每周都会收到其他顾客的评论或投诉。"

一位母亲在TripAdvisor上抨击了这一规定，给这家餐厅打了一星的评价。

她写道："我们想回去Angie's餐厅，所以我们预订了座位，并表示我们要带孩子一起去。

"Angie's餐厅随后回复我们说，他们不是一家儿童友好型餐厅，如果孩子'尖叫/不受控制'，将收取'尖叫儿童附加费'，这是‘不可容忍的’。”

"这是我们第一次被告知这一点，尽管我们在其他场合也被告知过。”

"虽然我理解一个尖叫的孩子会打扰到其他客人，但我认为Angie's餐厅可以采取更礼貌的方式。”

"我对这个答复很不满意。我想我们不会再去了。"

老板回复了这位愤怒的母亲，称说他们 "为向所有客人提供一个愉快的环境而感到自豪"。

他们补充说："在过去的几个月里，我们收到了越来越多的投诉，说孩子们在用餐期间无人看管地跑来跑去或打扰其他桌子。

"这不仅是危险的，因为服务员经常拿着热气腾腾的食物和锋利的餐具走来走去，而且也是对其他可能希望在安静和舒适的氛围中用餐的食客的不尊重。"

"在这种情况下，我们的团队会与父母或看护人交谈，他们几乎总是能够处理好这种情况。然而，我们偶尔也会遇到什么都不做，完全忽略此事的情况。"

老板坚持认为他们“别无选择”，只能实施处罚。

他们补充说："强制执行这一规定让我们很痛苦，但我们从来没有想过要减少任何客人的体验。"

34岁的母亲Nimran Kaur曾经去过Angie's餐厅，她告诉当地媒体:“我理解餐厅的出发点。但这一规定可能会使该餐厅面临进一步的争议。"

"如果我的孩子在吵闹，而另一桌的人投诉了，我是会得到警告，还是已经被收了10新币？如果我的孩子在那之后安静下来了呢?谁来决定什么是过多的噪音呢?经理?”

另一位39岁的食客Anthea Koh建议这家餐厅应该为有小孩的家庭单独设立一个用餐区。