新加坡樟宜机场内电动车撞到旅客导致脚踝骨折 司机已停职

航空圈讯 新加坡樟宜国际机场航站楼内，一辆轻型电动车撞到一名旅客导致脚踝骨折，肇事驾驶员现已暂停驾驶。

据《联合早报》9月26日报道，这起意外发生在6月6日晚上约10时30分，朱佳园（50岁，市场营销人员）、丈夫及13岁女儿一同来到樟宜机场第三搭客大厦，准备搭乘汉莎航空LH791航班到德国展开为期10天的旅程，没想到登机在即，女儿却在登机厅外的走廊被轻型电动车（Buggy）撞伤，迫使他们临时取消行程。

朱佳园说，女儿事发前刚从洗手间走出来，站在登机厅外走廊的休息椅旁边，打算关闭手机后登机。她当时面向椅子，轻型电动车从背后驶过时，后轮胎突然撞到她的左脚，痛得女儿当场蹲了下来。

轻型电动车驾驶员和机场工作人员见状立刻上前询问，工作人员也反复询问事发经过，尝试厘清责任。朱佳园说，她和丈夫当时忙着关心女儿伤势，无暇与工作人员细谈，两人原本还以为女儿只要休息一下就没事，可是她一直喊痛。

意识到情况比想象中严重，两人决定取消行程，带女儿看医生，隔天证实她脚踝骨折，外侧韧带撕裂，必须打石膏固定伤口。

受伤少女伤后花了超过1000新元（约5000元人民币）医药费，整个六月假期只能留在家中，开学后还得拄着拐杖上下学两个星期。

朱佳园说，她事后多次致电樟宜机场要求对此事进行调查，并致函媒体，对当局处理此事的方式表示失望。

樟宜机场集团与新翔集团（SATS）在答复《联合早报》问询时，对这起不幸事故的发生致歉。调查显示，事发当晚，由新翔集团旗下承包商操控的轻型电动车跟朱佳园的女儿发生碰撞，机场人员即刻上前要为伤者提供医疗协助，但家人拒绝了。她一家为了带女儿看医生，最终错过当晚的航班。

樟宜机场集团与新翔集团严肃看待此事，并已展开调查。调查发现，涉事的轻型电动车驾驶员在驾驶经过人群拥挤的区域时本可更谨慎，该驾驶员已被暂停在机场驾驶轻型电动车。新翔集团也向所有轻型电动车驾驶员及承包商重申安全规范，并提供复习培训课程提高驾驶员的安全意识。

资料图：樟宜机场轻型电动车

出于善意，新翔集团将承担伤者的医药费。樟宜机场客服人员也已经与朱佳园取得联系，了解到她女儿的伤势已有起色。

朱佳园证实已接到机场工作人员的电话。她介绍，女儿目前已基本康复，她希望女儿能从事件学习，提高保护自己的安全意识。她坦言，已感受到樟宜机场及新翔集团工作人员的真诚态度，希望未来在处理类似事件时，工作人员也能及时、迅速作出反应，机场也应该加强安全意识，避免类似意外发生。

据航空圈了解，新加坡樟宜机场以优质服务著称，曾在多个评比中获得“世界最佳机场”称号。