防止坠桥事故再发生

今天上午，警方通报了重庆公交车坠桥事件的事故原因：一乘客与公交车司机发生冲突，引致公交车司机误打方向，冲出桥面。

司机与乘客的冲突其实在各国均有发生，我们梳理了其他国家试图采取什么样的措施，来预防悲剧发生。

相关法律

袭击公交司机在很多国家都会被处罚，许多国家也制定了详细法律来规范公交车内的行为举止。

澳大利亚维多利亚州的法律详细规定，在发生冲突时，公交司机该怎么做：“当乘客做出暴力、喧闹、侵犯性行为，或者严重醉酒的情况下；公交司机有权让乘客下车。公交安全工作人员（包括司机）有责任采取行动，确保人员安全。”

在新加坡，袭击公交司机可能被控故意伤害，肇事者将面临最高两年监禁，或最高5000新币的罚款。如果是酒后闹事，还将被控公众场合醉酒的罪名，面临1000新币以下罚款，或6个月以下的监禁。

在英国，警方和伦敦交通局都可执行反社会行为令（ASBO），来保护公众免受公共交通中反社会行为的侵扰。被执行反社会行为令的人在至少两年内，将不能进入指定区域。

防止坠桥事故再发生

公交司机向交警指出潜在问题来源：温哥华交通警察官网

公交车的硬件装备

不少国家也已经在公交车的硬件装备方面下功夫，预防公交暴力事件。英国运输部曾印发过详细指南，指导公交公司怎样改善公交车装备。比如，公交车应该装备司机防护屏、可以与警方联系的无线电台，以及警报器等。

英国交通部保护巴士司机指南

安装正确的装备可以帮助保护乘务人员和乘客免受攻击，也可以提高服务质量以及公司的公众形象。
双向电台。工作人员可以借此与控制中心快速沟通，并迅速联系警方。这可以鼓励司机保持信心，并起到威慑作用。无线电还可用于跟踪车辆，提高服务质量和可靠性。但是员工必须接受适当的培训才能使用它们。
司机防护屏。某些地区的公交车配有防护屏，其中一些防护屏是固定的，另外一些则可由驾驶员关闭。雇主在装配防护屏前应咨询员工。
警报。警报有两种类型：一种安装在车辆上，可以发出警报声或闪光，另外一种是由工作人员携带袖珍型个人警报器。
摄像头和闭路电视。摄像头和闭路电视可以帮助识别攻击者和破坏者，同时也起到威慑作用。应确保这些装备可以被乘客看到。还可以在车门入口附近张贴警告，以增加阻吓作用。
张贴警示标志。公共汽车和长途汽车公司应该明确表示，袭击乘务人员将会被起诉；同时也应列出最高刑罚。
DNA检测试剂盒。可用于识别向乘务人员吐口水的罪犯。

公交公司的安全运营

英国政府出台了相关指南，来应对公交车上的反社会行为。这份指南告知公交公司和驾驶员有法律义务保证工作场所的安全，并建议公交公司对员工实施相关培训，并做好监督工作。

同时，该指南也建议，公交公司的运营者与政府机构以及相关组织积极配合。

公共交通反社会行为安全指南

如果您是公共交通工具的运营商或驾驶员，您有法律义务提高工作安全，这包括应对犯罪和反社会行为的适当措施。您需要为员工，乘客，车辆和工作场所制定安全政策和程序。

您应该在以下方面提供员工培训：