• 12月23日 星期一

What?旗舰店购表这么香

因为一场突如其来的疫情,让全球旅游业受到重创,自然也少了很多在全球各地买买买的国人身影,以往咱们出国旅游,除了会购买精美的伴手礼之外,最大的目标无疑就是奔着“价差巨大”的各种奢侈名品及高级腕表。而随着疫情之下的旅游限制,以及近两年不断下调的关税,再加上如今品牌们越来越注重售后服务,不难发现消费流已逐渐向国内回拢,这一点可以明显地从各个集团的业绩报告上看到。那为什么大家越来越倾向于在国内的授权店铺或是官方渠道购表呢?简单来说可以总结为:放心、可靠、有保障。


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众所周知,价格越是高昂的腕表价差越大,同样地,消费者所需承担的风险也越大。譬如近两年表圈里的“香饽饽”RICHARD MILLE,凭借着前卫的造型、独特的材质、创新的技术令表迷们争相想要一探究竟,尽管官方一再强调要去官方旗舰店购买,但仍有人为了能够快速地拿到心仪的腕表,试图“铤而走险”,最终落得“表财两空”的下场,严重的甚至还需背负法律责任。


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RM 56-01蓝宝石水晶陀飞轮腕表


这个时代,人人都想要好东西,大多数的好东西又都需要排队,RICHARD MILLE作为独立制表品牌,更专注于产品本身的品质,相对地,制作难度也更加复杂、耗时更久。虽然RICHARD MILLE努力提高产量,但想要购买的人群较多,导致排队时间较长,但好处是不会因过度销售而损害消费者的利益或品牌形象。那么究竟是否能在旗舰店中购买到想要的RICHARD MILLE腕表呢?答案是肯定的。


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大部分消费者或许会有这样的体验,进入到RICHARD MILLE店内,听说登记等待才可能有机会买到一些表款,就此望而却步,但实际上,等候是可以买到一些表款的。来到店铺,消费者不仅能了解品牌热门款之外其他非常出色的表款,而且国内的旗舰店不收取定金,只做购买意向登记,按照顺序逐一满足购买需求。此外,从正规的品牌店铺购买不但可以积累购买纪录,还能享受专属的客户活动和到位的售后服务。


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RM 21-01空气动力陀飞轮腕表


那也许有人会说,既然新表要等那么久,先去买个二手表玩玩总行吧,事实上懂行的人都知道,非官方授权的二手表市场水更深。首先,腕表的来源及维修纪录就不清不楚,保不齐就是非正规维修或曾被改装过;其次,受海关政策限制,如果是在国外购买且无法提供完税证明,日后一旦腕表出现问题,是不能送出国维修的;再者,鉴于二手表价格不稳定,溢价偏高,实在不是上佳的选择。


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这里,必须要提及售后服务,绝大多数的腕表爱好者都知道,购表时最大的考验除了挑选之外,还有售后服务,优质的售后让表主既省时又省心,而在这一点上,RICHARD MILLE也做到了尽善尽美,力求在每个环节尽力满足客户的需求。在旗舰店购买的全新腕表可享受完整的3+2保修服务,官方售价透明含税,如需要送到瑞士维修,旗舰店可以直接负责运输。多数的维修保养服务可以在当地旗舰店和专门的特约工坊进行,检查、评估、翻新、修理与测试,尽管RICHARD MILLE的腕表构造相当复杂,但一整套流程下来制表师依旧会为消费者提供毫不打折的服务。


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令人欣喜的是,在RICHARD MILLE的努力之下,如今二手表也有了可靠的保障,前提是要找对地方。今年7月,RICHARD MILLE官方宣布了二手表计划,并公布了第一批官方授权的二手表精品店,其中包括日本的NX-One、新加坡的The Value of Time、美国的Westime,以及英国伦敦的Ninety,这对于RICHARD MILLE粉丝来说,从此有了放心购买非在售款腕表的官方渠道。


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RICHARD MILLE之所以深受表迷追捧的原因,或许正是在于其总能站在消费者的角度,为消费者考虑,从购表到售后,从品质到管控,专心、严谨、热情、进取、苛求、拒绝妥协的精神,正是品牌得以持续火热的根本。

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