凯德用远程云桌面提前重启位于武汉的“全球共享服务中心中国区”

· 适用人群：企业IT管理者、企业运维人员、云架构师

· 有以下需求必看：远程访问内网系统、远程与办公室一样的工作体验；远程办公

4月8日，武汉在人间四月天里正式重启。消失三个月的市井喧嚣即将重现，大街小巷也会再度响起“XUO鸭脖”的声音。

而武汉一个由200余本地员工组成的团队，却在保证安全、贯彻执行抗疫政策方针的前提下，提前按下了重启键。

这便是今天的主角——凯德集团设立在武汉的全球共享服务中心中国区，简称GSS。

GSS主要为凯德中国员工提供后端服务，包括IT、财务、HR、采购、法务等。出于工作性质，GSS的员工平时基本没有移动办公的需求，所以团队大部分员工日常都是在办公室用PC机办公，缺乏远程办公所需的基础架构和配套设施。

2020年初新冠疫情爆发，1月23日武汉封城，GSS 200余员工皆在家隔离，平时热闹繁忙的办公室几个月来空空荡荡。

这对凯德在中国的正常运转造成了不利影响，比如对内对外的财务无法正常进行。

员工可以用家里的电脑办公呀！

或是直接通过VPN连接到公司内网呀！

几个月的远程办公经验，想必各位已经能为GSS出谋划策了。但GSS有其业务的特殊性：

1）工作所需的专业应用都安装在办公室的PC机上，家里受限于设备、系统、网络等原因，无法统一安装这些应用，如一些员工家里设备是iOS系统，或还在使用Windows 7......

2）凯德集团作为一家总部在新加坡的国际性企业，很多业务系统部署在海外，员工用家里的网络访问海外系统往往会出现卡顿、无法连接等情况；

3）VPN？VPN只能解决远程访问公司内网的需求，事实上受限于人员、设备、网络等因素，让大部分员工通过VPN连接到公司内部网络，短时间内实现较大的扩容并不现实。

提前重启

GSS团队的工作如此重要，想要快速复工症结就在：如何让员工用家里的设备获得与在办公室里一致的环境与体验。

一直与微软有良好合作的凯德集团（中国），第一时间就想到了微软公有云服务Microsoft Azure，恰好了解到：为了帮助更多的企业尽快复工复产，微软联合世纪互联在2月初就推出了3个月免费的远程云桌面福利。凯德集团（中国）基础架构负责人表示：这与凯德集团推出多重举措帮助社会和合作伙伴抗击举措、共渡难关的做法不谋而合，因而优先考虑基于 Microsoft Azure 部署远程云桌面解决方案。

仅用两天完成部署与交付

从决定使用到部署完成交付给员工，仅用了两天时间。

► 2月12日白天：完成桌面标准镜像，同时完成自动化部署脚本

► 2月12~13日晚间：完成云上脚本自动部署，及自动创建机器

► 2月13日白天：将云端桌面分发给武汉的员工，GSS正式开始远程复工

除了武汉的GSS团队，考虑到全国各地依然有为数不少的员工因隔离等原因无法回到驻地复工，凯德随后还将Azure 远程云桌面陆续提供给非武汉地区的多位员工，帮助各团队及员工顺利度过特殊时期。

员工在短时间内获得了必要的远程办公平台，并能顺利接入企业内网访问各类资源，流畅访问海外业务系统和数据；同时企业内部IT运维的工作量不增反降。

缓解企业VPN压力

在部署Azure的远程云桌面解决方案前，很多员工只能通过传统的VPN方式接入内网获取工作所需数据，激增的VPN用户数为凯德VPN系统的许可和容量造成了巨大压力。但在部署云桌面后，部分员工们无需VPN即可获得工作所需的一切，并顺利接入企业内网，这在一定程度上大幅缓解了VPN容量压力。

在解决了目前特殊时期的远程办公需求后，凯德中国已经开始考虑是否要将Azure 远程云桌面作为保障业务连续性的主要手段，这并非只是一套特殊时期的应急方案，而是可以长期产生价值的无缝衔接日常与移动远程办公的保值方案，未来可以在员工出差、远程客服、业务外包等等场景实现业务高效运转。

一直以来，凯德与 Microsoft Azure 有着良好的合作。Azure 很好的承载了凯德集团数字化战略落地的平台任务。包括“凯德星商城”等十多个数字化系统已经部署在Microsoft Azure上。受疫情影响，除了武汉的GSS团队开始使用 Azure 远程云桌面全面复工外，凯德还在Azure上上线了“凯德星选房”小程序，帮助购房者实现“无接触看房”。

“微软中国 Azure 为凯德集团（中国）实施数字化战略提供了很大的技术支持和帮助，涵盖技术咨询、架构设计、云端落地、后期运维等多个方面。除了Azure平台自身的技术成熟稳定特性外，微软还通过对企业客户提供的服务体系切实帮助我们用好云服务，最终成功为业务赋能，这也是微软独有的价值之一。”

——凯德集团（中国）基础架构负责人

本文福利

1. 免费3个月Microsoft Azure测试资源及相关RDS（远程桌面服务）许可；或2个月可用3000元测试资源，微软合作伙伴提供免费部署服务

码上申请

2. 免费下载《Windows RDS 在 Azure China 部署手册》

扫码下载

3. 免费观看《Azure远程云桌面适用场景及视频课程》视频课程

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4. 扫码免费观看《Azure远程云桌面部署教程》Vlog

凯德集团在中国

凯德集团是亚洲知名的大型多元化房地产集团，总部设在新加坡。凯德集团的投资组合横跨多元房地产类别，包括办公楼、购物中心、产业园区、工业及物流地产、商业综合体、城镇开发、服务公寓、酒店、长租公寓及住宅。集团业务遍及全球30多个国家/地区的200多个城市，以新加坡和中国为核心市场，并不断开拓印度、越南、澳大利亚、欧洲和美国等市场。

凯德集团于1994年进入中国，经过25年多的发展，凯德已在中国42座城市拥有/管理200多个项目。目前，凯德在中国的总开发规模约2,300万平方米，管理的总资产超过2,700亿元人民币。

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