• 10月28日 星期一

多国封锁大批航班取消,新加坡最新退款攻略拿好不谢!

小编儿说


非常时期,能不走就尽量留下吧~


全球新冠病毒大爆发,疫情的快速发展,造成多个国家的“封锁”,入境难、转机难,让很多人急于回家的脚步戛然而止。


对于很多早早定下机票的小伙伴来说,如何退票成了一个大问题,好在航空公司也想到了这一点,积极解决大家的难题:


酷航网站推出自助退款服务!短短24小时内,已接获24000个退款要求,有逾8500人已收到退款。


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那么具体信息又是什么呢?

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酷航推出自助退票服务


因为疫情,酷航大量航班取消,现在酷航在其官网上提供了自动退款的程序,网友可自行登录进行操作。


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图片来源:联合早报


酷航发言人表示,新冠疫情继续在全球肆虐,许多国家相继推出旅游警告,了解到顾客面对种种不确定的情况,希望更改旅行计划,于是立刻推出自助退款服务。


具体流程如下:


第一步,登录酷航,点击管理预定,并输入订位号码


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第二步,点选我要退款


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第三步,根据网站提示,填写好信息,选择发送,


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然后,你就可以在自己订票的邮箱中收到退票代金券了。


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酷航为取消航班的乘客提供同等价值的飞行券有效期为一年,可用来预订其他日期的飞机票。


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至于3月15日至5月31日之间通过酷航网站、手机应用或微信预订平台订机票的乘客,则可免费更改飞行日期一次乘客最迟能在原有航班起飞四个小时前免费更改飞行日期一次,新航班则必须在明年3月31日之前乘搭。


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航班大范围调整


不仅可以退票,新加坡的各大航空公司也对近期的航班做出了调整。


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新航削减96%的运力,大多数飞机停飞,新加坡航空公司今早发布文告宣布,全球多国因冠病疫情而加强边境控制,导致飞行需求不断下滑,公司无奈必须取消九成多的航班。


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旗下的胜安航空酷航也不能幸免。新航和胜安航空的共147架飞机中有138架得停飞,酷航的49架飞机则仅剩两架会继续运作。


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其中在酷航的网站上,航空公司列出了受影响的航线,以及新加坡和中国之间的许多航班。在亚洲以外,酷航飞往希腊和德国的航班也受到影响。


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小编儿提醒:出行早做规划


小编儿也在此提醒大家:由于疫情急速发展,新加坡的旅游警示已经提升到最高级别。政府劝告民众如果没有必要,请暂时不要出国。


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3月23日新加坡抗炎联合小组组长黄循财表示,任何新加坡居民如果仍选择出国,将面对后果,工作小组正在探讨需要采取哪些额外措施。接下来出境的工作准证持有者在疫情期间也很可能不再允许入境


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若一定要出国,因为最近的疫情升级,各国的防疫政策随时可能改变,大家要密切留意相关国家的入境或者过境消息,也要查询清楚相应的航班信息,以免耽误行程。

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