ZOOM无奈关停  大家很生气 麻烦太大了

据路透社报道，在为应对疫情采取封锁措施的首周，学校停课，学生在在家在线上课之后，新加坡决定暂停教师使用视频会议工具Zoom进行在线授课，原因是“发生了一些严重的事件”。疫情期间，全球公司和学校都在广泛使用Zoom Video Communications开发的会议应用，人们对这款应用的安全性和隐私问题的关注也日渐上升。

ZOOM被新加坡勒令关停

据当地媒体报道，该一系列的安全隐私问题包括在学生上一堂地理网课时，Zoom的屏幕上突然出现了淫秽图像，并有一名陌生男子在发表粗俗言论。

新加坡教育部当地时间10日宣布，禁止使用视频会议软件Zoom，此举与安全隐私问题有关。

对此，Zoom表示非常抱歉，并称公司已经更改了设置，以启用虚拟等候室，确保只有会议主持人才能默认分享他们的屏幕。

谷歌充分利用这个问题，对zoom的竞争应用程序环聊（Hangout）进行了更改。

Zoom是一款视频会议工具，和Skype、Face Time等其他互联网巨头的产品不同的是，Zoom的使用非常简单。这也是Zoom为什么能在短时间内快速走红的原因之一。

但是这种简单的操作方式也带来了安全隐患，Zoom的链接很容易被恶意程序劫持。因为这一缺陷，Zoom陆续被多家企业和学校禁止使用。为了解决这一问题，Zoom发布了多项措施，包括上文提及的设立虚拟等候室，以及增加密码设置等。除此之外，Zoom还宣布90天内不再发布新功能，以便集中精力解决平台的隐私和安全问题。

Zoom 应用程序面临与安全和隐私相关的批评，尤其是在其用户激增之后，全球办公室和学校关闭转为在线办公和授课，以遏制新冠病毒的传播，这导致视频软件zoom用户量激增。

安全事件很早被爆出未被重视

3月开始，相继有媒体曝出Zoom存在的安全漏洞，大量的私人Zoom视频被上传至公开网页，任何人都可在线围观。美国国家安全局的前研究员Patrick Jackson表示，他在开放的云存储空间中一次性搜到了15000个Zoom视频。其中还有所有参会人员的名字和电话号码，以及更多的个人可识别信息。

与此同时，“Zoom bombing”也成为了常见术语——即Zoom会议受不被邀请的人士侵入，并分享仇恨、种族歧视言论或有色内容而不得不中断。据华尔街日报报道，3月记者Kara Swisher和Jessica Lessin在Zoom平台上举办了一场科技女性活动，就因为一位不受欢迎的参与者进入并播放有色影片而不得不缩短。

事实上，Zoom软件加密缺陷的问题早在去年就曾被曝光。今年春天随着疫情的蔓延，这一在线视频会议软件在全球范围内被广泛使用后，该安全隐患开始凸显并成为媒体报道的焦点。

可以说，ZOOM对安全隐私问题未给予足够重视。

ZOOM财报一度向好

云视频会议系统服务商Zoom在周三发布了截至1月31日的2020财年第四季度财报。财报显示，第四财季营收1.883亿美元，同比增长78%，公司连续5个季度实现盈利。

第四季度中，通用会计准则下，Zoom归属于普通股股东的净利润同比增12倍至1531.3万美元，摊薄每股收益为0.05美元，上年同期为0.01美元；非通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润为为4320万美元，摊薄每股收益为0.15美元。

Zoom预计，2021财年第一季度调整后的每股收益为0.1美元，营收将从1.99亿美元增至2.01亿美元。对于整个2021财年，对于整个2021财年，Zoom预计调整后每股收益为0.42至0.45美元，营收为9.05亿至9.15亿美元。

业务方面，第四财季中，有641个客户向Zoom支付了100000美元以上的款项，同比增长86%，而上一季度的增长率为97%。到该季度末，员工人数10名以上的客户数量为81900个，同比增长61%，而在上一季度，该增长率为67%。

Zoom的营收和调整后的美股收益均超出了市场预期。截至周四收盘，Zoom股价上涨7%，报125美元。

今年以来，Zoom的股价上涨超过70%，其市值一度超越百度，从2019年4月上市时的92美元增长到如今的345亿美元。

Zoom一直觊觎中国视频会议市场潜力巨大，前几年就想进入，但时机一直不对，而疫情下，已经成熟。

在经历用户数飞涨同时，Zoom也同时在面对来自行业的激烈竞争。全球范围来看，华为、思科、宝利通是是视频会议市场的传统三巨头，而在中国，腾讯会议、钉钉、字节跳动等互联网公司，以及好视通、全时、小鱼易连等云视频厂商也在疫情期间加速了视频会议市场布局。

安全事件对Zoom布局中国来说，显然，不是一件好事。

即将面临更大麻烦

台湾和德国已经对Zoom的使用设置了限制，同时，该公司还担心因缺乏对会议的全面加密而可能面临集体诉讼，该应用程序在中国的使用量不断增加。

4月8日，Zoom的股东之一Michael Drieu向旧金山联邦法院提起诉讼，指控Zoom向投资者隐瞒了产品安全漏洞，并且故意夸大了隐私保护标准，导致近半个月来股东损失惨重。

疫情爆发以来，Zoom的日活用户从1000万飙升至2亿，其股价也一路高涨，3月底时Zoom的股价达到顶峰，每股$164.94。随后因安全问题不断爆雷，现在Zoom股价已经下跌了28%。

此外，各大公司也禁止雇员使用zoom应用程序，因为谷歌从当地时间4月8日禁止员工在桌面电脑上使用Zoom视频会议应用。

在此背景下，The Verge网站当地时间9日强调称，谷歌已将其环聊名称更改为Hangouts Meet，并更新了包括新名词的许多页面，对于这款应用程序来说，旧功能仍然存在，但这些功能很可能在应用程序更新之后随之更新。

Hangouts拥有Hangouts聊天和Hangouts Meet两个品牌，而谷歌现在似乎专注于视频会议软件，由于新冠病毒大流行，视频应用程序对于许多人的个人和职业生活来说突然变得很重要。

全新产品出现在Google Cloud中，并涉及谷歌用于防止远程会议被攻击的隐私措施，环聊聚会的名称已被淘汰，该服务现称为Google Meet。

谷歌强调称，其正式更改了环聊的服务名称，并声称Google Meet只是G Suite服务办公套件的一部分，该套件还包括谷歌 Gmail、 Docs、Sheets和Drive）

与此同时，受安全漏洞的影响，Zoom正在全世界范围内失去重要用户。日前，出于安全考虑，马斯克已禁止旗下的SpaceX和特斯拉使用Zoom召开会议。美国太空总署NASA也不允许员工再使用Zoom工作。为该公司贡献无数用户的纽约市教育局也指示其辖区内的学校尽快放弃使用Zoom。

在各种压力下，该公司创始人、CEO袁征在YouTube上回应Zoom近期面临的一系列问题。直播中，他向用户道歉，并介绍了该软件最近的隐私更新，同时承诺将严肃对待一切问题。

安全隐私问题，一直互联网领域重灾区，各种安全和隐私问题层出不穷，谷歌作为技术力量雄厚的互联网公司，都出现让人始料不及的重大安全事故，我们相信整改能从一定程度上解决问题，但是否不出现类似的问题谁也不能保证，期待谷歌的安全事件能给中国企业一个警醒。

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