抢客户秘籍！5招拦截竞争对手的流量！

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如果你经常光顾超市的洗漱柜台，比如去买牙膏，是否有过这样的经历：你在货架周围逛来逛去，找你要买的那个品牌，比如你本来要买LG的竹盐牙膏，却被热情促销的牙膏导购员说服购买了当前正在打折的舒客牙膏，尽管你以前从来没用过舒客。

这样，你这个LG的顾客就被舒客成功截流了，这就是流量拦截。

知己知彼，百战不殆

显然，流量拦截就是把原本冲着别人去的、属于同行的流量通过技术手法，生生转向，最终流到自己的碗里来。

这种做法之所以成立，是因为目标客户一致，精准度极高。

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传统地推式营销中，流量拦截随处可见。

比如今年9月份苹果手机新品全球首发的日子，新加坡苹果直营店门外，就出现华为地推人员，在排队等待购买iphone手机的人群中，免费发放华为的移动电源，这个电源的包装盒上写着“很荣幸您能收下华为你准备的充电宝，毕竟你肯定会用到它”。

华为解释说，此举是希望可以帮人们从漫长等待中得到一些缓解。据说，此次活动中，华为一共发放了超过200只10000mAh的充电宝，该型号在国内售价229元。

华为这招就是典型的流量拦截。看来为了打开东南亚市场，华为竟然采用这种一般初创的中小企业才采用的终端营销手法，的确让我们对华为的狼文化窥见一斑。

你可能会发现，传统渠道的流量拦截受限于场地空间，成本比较高，都得靠人肉截流，而且这种跑对方地盘拉客的情况，火药味太重，搞不好就造成斗殴事件。听说丐帮江湖上都有各自的地盘，你跑对方地盘去乞讨说不定就要被打成变形金刚。

但是，如果转战互联网截流，这事就比较好玩了。基于互联网的营销截流，常见有哪些玩法呢？

这事儿，首先得分渠道。

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一个常见渠道是社交网络，尤其微博、信息流这种开放的社媒上，你常常在某个手机品牌的账号下或自媒体人发的某品牌手机的文章中，发现评论区出现大量为友商导流的评论。

这些评论，有不少真实的、来自网友的自发评论，但很大一部分来自有组织、有规模的水军成分，后者本质上就是借友商地盘来增加自己的曝光度，蹭流量。

另外一个经常被截流的社交网络是微信群。

相比微博、信息流的开放特点，微信群虽然属于封闭网络，但鉴于主题微信群的人群特别精准，如果群主管理不善，就很容易被竞争者潜入，一一添加你的群成员，各个击破。

还有一个网上截流的重灾区，那就是搜索引擎截流。

做搜索引擎营销的企业有一个心病，如果稍微有点行业知名度，就容易被同行用自己的品牌词去投他们家的竞价排名广告。

这种操作手法由于对平台方和代理方是有利的，所以过去很多年以来，屡禁不止。这些年平台迫于各方压力，加强了品牌保护相关的政策，情况已有改观，但由于品牌保护要合规合法，需要企业提交品牌相关的注册资料，否则你的品牌词依然得不到平台的保护。

多家互联网公司联合发布《反网络广告流量劫持公约》

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竞价如此，免费的SEO，就更有各种花头可玩。

比如两种品牌对比法。弱小一方的品牌词绑定相对强大的品牌词，做进标题和内容，当自带流量的大品牌词被检索曝光时，顺便也就提高了自己小品牌词的顾客认知。

如果说这种截流比拼的是综合营销技能，比如关键词策划、内容写作、SEO水平，那么还有一些做法就比较黑心了，企业一定要小心被人利用。

曾经有做工业产品的企业跟我诉苦，说搜他们家的公司名，排名第一的是某个B2B平台的商机信息，点进后发现公司介绍是自己的，产品图片是自己的，联系电话仔细一看，别人家的！

显然，江湖上有一些心术不正的人，利用这些中小企业的网络推广运营管理不善，用黑科技攻破了平台漏洞，专门针对某一类产品的商机信息，篡改联系方式，将主动寻找这些品牌产品的精准流量，导流到自家碗里去了。

出现这种情况，还有一种可能是你的第三方电商平台注册账户用的员工本人邮箱或手机信息，而非公司掌控的信息，员工离职后，如果继续从事你所在的领域，又缺乏道德底线，就可能产生这种篡改已发布信息的行为，令企业受损。

这种将B2B平台发布的信息和百度排名结合起来的截流操作手法，对品牌企业的伤害极大。

当然，还有一些截流行为，来自电商平台设计的流量机制。比如很多电商平台详情页的底部，会有来自其他店铺的、与本产品高度相似的其他产品。

对于平台来说，这种推荐有助于为相关产品提升曝光度，带动起更多的关联销售。

但这种做法一旦企业自身的详情页不给力，就成了替他人做嫁衣裳。而对同类产品商家来说，研究平台关联是如何产生的，从而为自家产品通过别人的地盘建立起精准的流量入口，是一个非常聪明的打法。

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最后再说说内容营销选题中的傍热点行为。

傍热点在我看来本质上也算是流量劫持。因为当人们看见热词或者搜热词而进入你的内容，原本是冲着这热点效应来的，被你利用了一把而已。

这种情况下，流量能否产生转化或沉淀效应，就看热点和你的内容之间，有没有建立起合理的逻辑关联，否则，强行将热点与自己的产品绑定，也就止于一个曝光效应，对方还不一定是你的目标客户，意义不大。所以，傍热点这种截流手法，是个相当考验技术的专业活儿。

总体上，截流营销这种手法，我们过去很少在明面上提出来。因为首先，火药味太浓，容易惹火烧身，激起江湖仇杀；其次，某些手法略显鸡贼；至于那些黑科技，直接就应该远离，只是企业要知道江湖中存在这些暗黑手法，以利规避和防卫。

友情链接设置方式

我倒是建议大家多思考一种双赢的互补式截流，基本思路就是不要在直接竞争对手、而是在行业互补性友商那里去截流，类似让大家去找互补性网站交换友情链接或者在互补主题的公号进行互推，这种做法，大家握手言欢，写成一段彼此成就的佳话。

关于截流，你有没有发现现实生活中类似的其他做法，欢迎你来分享和讨论。