标杆分享 | 日本清水建设株式会社的发展战略

导读：清水建设株式会社(SHIMIZU，简称清水建设) 是日本五大建筑承包商之一，是世界著名的跨国建筑公司。

一、清水建设概况

清水建设成立于1804年，总部位于东京，以其雄厚的技术力量、悠久的历史而闻名世界。在ENR评选的2019年度全球250家最大建筑承包商中，清水建设名列第26位，同时名列2019年ENR250国际承包商的第82名。截至2020年，拥有10，384名员工。

（一）主要业务

清水建设包括三个核心建筑业务和四个非建筑业务。

1、核心建筑业务

（1）建筑施工：办公楼、工厂、学校、医院以及其他各种建筑物的投资、开发、设计、建造、运营和维护。

（2）土木工程：设计、建造和翻新隧道、桥梁、水坝、城市基础设施、能源设施和其他公共工程。

（3）海外建筑：在海外60多个国家/地区参与生产设施、高层建筑、医院、桥梁、地铁和其他建筑项目的建设。

2、四个主要的非建筑业务

（1）房地产开发：办公楼、物流设施和其他物业的房地产开发，包括海外房地产开发市场。

（2）工程：清水致力于替代能源、环境修复、生命科学和数字化四个核心领域的EPC业务。

（3）LCV（生命周期评估）：将BSP（建筑服务提供商）、能源和基础设施管理以及ICT和智慧城市三项业务结合在一起，提供包括对企业的参与和投资在内的综合服务和解决方案。

（4）新兴前沿业务：2018年，成立新的新兴前沿部门，从研发转向商业化。涉及四个领域：海洋开发、空间开发、与自然的和谐以及对下一代技术的风险投资。

（二）市场及营收

清水建设在日本以外共设有26个海外分支，业务主要分布于日本本土、亚洲、中东、非洲、欧洲和北美地区。

2019年，清水建设实现营业收入16982亿日元，营业利润1338.9亿日元。其中建筑业务的营业收入是15178亿日元，占比 89.4%；房地产开发及其他非建筑业务则实现营业收入1804亿日元，占比10.6%。

（三）代表项目

1868年

日本筑地酒店大楼

1930年

英国大使馆

1959年

日本冈崎城重建

1992年

日本新广岛机场

1992年

日本首里城重建

2006年

越南白柴桥（Bai Chay Bridge）

2007年

新加坡樟宜机场3号航站楼

2014年

中国台湾桃园国际机场捷运系统

2017年

日本爱知航空博物馆

2019年

日本别府全日空洲际度假酒店及水疗中心

2020年

日本福冈机场国内客运大楼

图 | 日本新广岛机场

图 | 越南白柴桥

二、发展经验

（一）战略

1、愿景

清水建设制定了新的发展愿景，致力于成为一家可持续发展的公司，同时致力于为人们创造安全、舒适的生活环境。

2、经营理念

以奉献精神和创新精神，努力创造超越社会期望的价值，为创造可持续的未来做出贡献。

3、基本方针

清水建设制定了开展业务的基本方针，即培育和发展建筑业务，为非建筑业务建立利润基础。加强管理基础，加速全球扩张，促进ESG管理，提高企业价值，为实现可持续发展目标做出贡献。

（二）发展历程

1、1804-1880年：创业者对西式建筑的学习挑战时期。

1804年，日本木匠清水喜助在江户创业。1838年3月，江户西之丸发生火灾，清水喜助参加了当时政府委托的重建工作。通过该项目，清水喜助的高超技艺得到了广泛认可。

1859年，清水喜助的同乡——藤泽清七成为清水第二代继任者。他在传统木制建筑技术基础上，创造了日西洋折衷风格的伪西洋建筑，并于1868年设计和建造了日本第一家西式酒店——筑地酒店。

凭借创新精神和精湛的技术技能，清水建设打下了良好的发展基础。

2、1881-1914年，业务开始多元化时期。

这一时期，清水将木匠业务，拓展到土木工程和建筑承包业务，同时，学习最新的建筑技术，建立集成的设计和施工体系。

1884年，在东京开设木材切割和装配厂，是唯一拥有自己的木材加工设施的大型建筑公司。1887年，建立日本建筑业第一个制图室，培养西方建筑设计人员。

3、1915-1936年，组织现代化与技术创新阶段。

1915年10月，为提高社会公信力和销售人员士气，清水进行店内改革，从一家私人企业改组为“股份公司清水组”，从个人管理转变为公司组织。1916年，成为股份公司的清水组，调整店内组织，建立了业务规则和业务员知识体系。同时，建立了新的施工部门，并引入“施工经理系统”来掌握现场的细节，进行管理控制。

4、1937-1954年，业务和技术大发展时期。

在此时期，清水建设的业务和技术迅速发展。1937年，成立清水组有限公司，并与股份公司清水组合并。1944年，在设计部门基础上，成立了建筑行业的第一个“研究部门”—清水技术研究所。1948年，公司更名为清水建设株式会社。1950年，签署冲绳美国军事基地建设合同，并收到打包工作订单。1952年，完成日本首个全焊接钢结构项目—日本共同银行总部。

5、1955-1972年，发展成为综合性建筑企业时期。

该时期，恰逢日本经济高速增长时期，建筑市场需求激增，建筑工程量增加了约20倍，清水逐渐发展成为一个“综合性建筑业”。

1959年，清水建设建造了日本第一座商业核电站（日本核电站东海电站）。1962年，清水建设在东京证券交易所上市。1966年，清水建设积极进入新领域，进行新的市场开拓，如超高层建筑以及批量生产房屋的商业化。1971年，清水建设成立了房地产总部，专门从事房地产开发商业务。

6、1973-1990年，全球化和业务多元化时期。

1974年，清水制定了积极进取的政策，趋向多元化发展。例如向海外扩展和发展业务，旨在成为一家可以与自身综合技术能力相匹配的公司。同年，在新加坡开设销售办事处。1978年，清水成立了工程部，从事工程和施工，推进EC(工程机械)化战略。1981年，在TQC（全公司范围的质量控制）基础上，提倡“ EC”和“国际化”，以摆脱合同制约。

7、1990-至今，技术创新并应对前沿技术的挑战，迈向数据化智慧时代。

在这段时间里，清水把握机遇，积极参与满足社会需求的各项活动，同时进行前沿技术创新，迎接挑战。例如为减少人工需求，提高生产率，改善工作环境，2017年，清水开发出下一代生产系统“Shimizu Smart”，将配备有AI（人工智能）和BIM（建筑物信息模型）的自动机器人连接起来，用以创建建筑物的三维模型。

（三）成功之道

1、将传统业务发展为特色业务。

从创立至今，清水建设继承了“宫大工”的深厚传统，迄今仍然保持着自己的强项——传统建筑修复。在日本，只有清水建设才有这一领域专业的团队，拥有非常强的业务优势。

2、以技术能力形成行业竞争优势。

在日本建筑界，清水建设一直是先进技术的代表，对技术的不断追求和创新，是清水建设在激烈的市场竞争中保持竞争力的最有力的保障。

（1）早期的技术积累。

清水是日本最早吸收西方施工技术的建筑商之一。通过日本第一家西式建筑风格的酒店——筑地酒店大楼等一系列标志性建筑的建设，积累了丰富的技术经验。

（2）成立日本建筑业的第一家研发机构。

1944年，清水建立了业内第一个研发中心——清水技术研究所，进行技术方面的专业探索，对建筑技术的发展发挥了重要作用。

（3）在发展中不断技术创新。

随着发展，清水把握机遇和各方需求，积极应用先进技术，并不断创新。如：1991年，开发了全天候建筑物自动施工系统“Smart System”。2002年，在川崎开设土壤清洁工厂办公室，开发了世界上第一个混凝土资源回收系统。

3、重视可持续发展，注重ESG治理。

清水建设致力于以及时、高效、透明和合法的方式管理公司，以实现可持续增长，提高公司价值。

通过创新提供价值，为联合国17个可持续发展目标做出贡献，以实现韧性、包容性和可持续发展的社会。

通过开展商业活动，来履行社会责任。赢得股东和投资者以及所有其他利益相关者（包括客户，员工和当地社区）的信任。

在从事符合道德要求的公司活动的同时，获得公平的利润，同时也为社会做出贡献。

4、倡导多样性、多元化和包容性的企业文化。

清水致力于促进多样性，应对业务环境的变化，增加公司价值并改善业务成果。有效利用员工的多种个性，使每位员工充分发挥自己的才能，成为一家能够最大程度、充分利用各种技能和个性的公司。

5、致力于提供最佳质量，提高客户满意度。

（1）注重每位员工的能力发挥，努力实现持续改进。

（2）致力于提供最佳质量的流程和活动，在计划、销售、设计、建造、维护和保存以及建立质量管理体系的各个阶段，提供确保质量的体系框架。

（3）针对不同的业务，为每个项目和部门制定质量方针和质量政策，设定质量目标，实施质量管理。1978年，清水建设引入TQC，通过基于人的管理的全面质量管理体系，提供最终的质量。此外，实施ISO 9001、ISO14001、ISO50001和ISO22301等标准，对质量进行多角度保障，努力提高客户满意度，赢得客户的信任。

三、启示

1、继承、发展传统特色业务。

清水以木匠业务起步，在传统建筑修复方面拥有悠久的积淀，在发展过程中，始终保留此项业务，形成了自己的优势和特色。

2、加强技术创新，提高竞争优势。

清水是业内最早成立技术研究所，专注于技术创新和应用的建筑公司，专业技术竞争优势。

3、重视质量管理，提供高质量服务，提高顾客满意度。

通过引入TQC、ISO9001、ISO14001等管理体系，提高了服务水平。

4、关注可持续发展。

清水建设将可持续发展目标纳入公司各项活动中，通过商业活动履行社会责任，在获取利润的同时，为社会做贡献。