联合办公凉了?
WeWork作为明星独角兽企业,直到它启动IPO前,已成为美国价值第二高的科技创业公司,估值为470亿美元。截止2019年年中,它在28个国家/地区设有485个营业处。无疑,WeWork已经成为人们心目中联合办公的第一品牌。但是当公司申请IPO时,聚光灯下,瑕疵与漏洞纷纷曝光。
Part1 | WeWork = MeWork ?更大的问题接踵而至
人们逐渐发现,公司创始人看起来更乐于“Me work”。联合办公行业的崛起使公司创始人兼CEO诺依曼及其家人迅速富裕了起来。诺伊曼通过减持WeWork股份已经赚了大约7亿美元。作为WeWork的CEO,诺伊曼持有多数有表决权的股份,能够决定公司未来几年的发展方向。诺伊曼先生和他的妻子丽贝卡(被称为共同创始人),更倾向于将公司事务留在家庭内部处理。2017年,他们还聘用了一位亲戚作为“健康主管”,而去年,另一位亲戚参加了公司颁奖,获得了近20万美元的奖励。
投资者意识到公司的公司的治理一片混乱。更致命是,WeWork巨额亏损已无法支撑其虚高的估值。公司在2018年收入18亿美元,亏损竟高达20亿美元。
由于WeWork在公众心目中已成为联合办公的代名词,因此对WeWork的怀疑可能危及整个行业。人们不禁要问: WeWork纯粹是因为其自身内部的原因,还是因为联合办公的商业模式本就不可行?
Part2 | 相同的模式,不同的结果
我们不必苦苦寻找其他巨头的案例。就在新加坡,也诞生了一家联合办公企业,在区域内发展到相当大的规模。它采用与WeWork类似的商业模式,却过得十分滋润。相较于WeWork的业务遍及全球,总部位于新加坡的JustCo创办于2011年,仅比WeWork晚了一年,致力于成为亚太地区的领先联合办公空间运营商,目前在八个城市设有40个分支机构。
JustCo的创始人兼首席执行官Kong Wan Sing这么介绍其商业模式:“联合办公空间运营商打破了传统办公室的壁垒,在协作工作区中为个人和企业提供了更多灵活性和社区属性。”
从本质上讲,这与WeWork没什么不同。两家公司都是通过购买或租用办公楼,分割并重新设计空间,然后再将其出租给个人和企业来运作的。不过有一个区别,JustCo是盈利的。实际上,JustCo基本未遇到过在财务上难以为继的状况。
为什么会有如此明显的差异?
Part3 | 同行的两个秘密
原因之一是,两家公司为业务发展提供资金的方式不同。
JustCo专门于与当地房东和开发商进行合作,而这些合作伙伴正是他们外部资金的主要来源。他们的投资者包括新加坡主权财富基金GIC、跨国房地产公司丰树集团,以及泰国最大的房地产开发商之一Sansiri。这些合作伙伴对于JustCo的扩张至关重要。比如,JustCo分别在丰树集团拥有的中国广场(新加坡)和Samyan Mitrtown(泰国),以及由GIC管理的首尔金融中心(韩国)设有合作中心。
Kong Wan Sing说:“我想要战略合作伙伴关系,而不是纯金融投资者。”
WeWork将自己定位为科技创业公司,尽管确实也有一些房地产开发商入股WeWork,但其主要投资者大多为投资银行和风险资本家。这些投资者可以向公司投入巨额资金,但不一定有足够深厚的行业资源,无法为WeWork的运营提供更多实际价值。
原因之二是,审慎地计划每个行动。
JustCo的扩张思路是,不单要迅速占领尽可能多的市场,而且要“与他们的客户和合作伙伴一起以符合准则的方式推进”。
JustCo的的项目有严格的审查流程,涉及业务计划、方案和可行性研究,以确保潜在风险得到有效控制。在区域扩张时,公司会谨慎地进行财务压力测试,只关注那些能够实现盈利的项目。
可见,与现有科技企业急于扩大规模、轻视盈利的战略相比,JustCo的方法确实感觉更“传统”,而这种方法有助于企业获得可持续的发展。
Part4 | 联合办公仍然是一门好生意吗?
事实上,联合办公并非新事物。早在WeWork之前,就已有像Regus(现为IWG,1989年创办于比利时)和Australian Servcorp(创办于1978年)等公司,都能提供共享办公空间。不同的是,WeWork以科技创业公司的定位在市场中获取了较高估值。
有学者质疑为何将WeWork视为一家科技公司,这很荒谬。IWG拥有更多的空间规模和更多的客户,并且已经盈利,但其市值仅为WeWork最新一轮融资的8%。
剔除“科技创业公司”的光环后,我们才能更客观地看待WeWork。我们看到,WeWork已经在新领导的带领下全力减少多余的支出,包括关闭其优质私立小学WeGrow并出售其先前收购的企业。
联合办公仍然是一个好的解决方案,使更多人可以负担得起商业办公的开销。我们希望这一商业模式会一直存在下去。WeWork也可能会东山再起,如果重新考虑企业经营方式的话。
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