跨境电商周报：安克创新前三季度营收增超32%

过去一周，

跨境电商领域发生了这些事：

1、亚马逊瑞典站上线 向中国卖家开放

亚马逊宣布瑞典站点正式上线，为消费者提供超过1.5亿件选品，覆盖书籍、消费电子、运动户外、工具和家居用品、玩具和婴儿用品等30多个品类。

据亚马逊全球开店介绍，已经入驻亚马逊欧洲站并开通6国的卖家，点开下拉框可以看到瑞典站，不过这些站点都是关联在一起的。如果需要单独运营瑞典站，可以单独注册。

店铺的月租费用和入驻方法为：如果是欧洲站全开，不用单独交39.99美元的月租；如果是单独开通，则要单独交月租。另外，亚马逊瑞典站支持FBA和FBM两种配送模式。

2、6家跨境电商企业入驻全球跨境电商服务资源中心

日前，成都全球跨境电商服务资源中心成立两周年。西班牙BCN国际中胚层疗法研究所中国总部、成都四海通达科技有限公司、四川承平供应链管理有限公司等6家跨境电商企业入驻全球跨境电商服务资源中心，将从供应链到直播在成都展开新的探索。

据悉，今年9月，成都市跨境电商交易规模为303.17亿元(进口65.47亿元，出口237.70亿元)，同比增长100.98%。不断入驻中心的跨境电商服务企业和各国联络处成为数字增长的“幕后功臣”。目前，成都全球跨境电商服务中心已经建成的16个海外联络处成为成都跨境电商企业拓展业务的桥梁。

3、eBay三季度GMV同比增长22% 年度活跃买家数增5%

eBay公司公布了截至2020年9月30日的第三季度财务业绩。报告显示，此季度eBay公司年度活跃买家人数增长5%，全球活跃买家总数达1.83亿人，总交易额（GMV）为250亿美元，同比增长22%，不计入汇率变动的影响为同比增长21%，营收为26亿美元，计入和不计入汇率变动的影响均同比增长25%。

在具体的业务上，持续运营业务基于美国通用会计准则计算的净利润为6.21亿美元，每股摊薄收益0.88美元。持续运营业务所创造的运营现金流为7.16亿美元，来自于持续运营业务的自由现金流为5.84亿美元。

4、安克创新前三季度财报：营收60.19亿元 同比增长32.45%

出海品牌安克创新公布2020年前三季度报告，报表显示，公司在2020年1-9月营收60.19亿元，同比增长32.45%；归属于上市公司股东的净利润5.33亿元，同比增长15.68%。对应的第三季度单季营收为24.91亿元，同比增长45.57%，净利润2.56亿元，同比增长24.91%。

公司报表显示，安克创新在关键技术、产品开发、研发团队建设等方面持续投入，2020年前三季度的研发费用达3.75亿元，同比增长38.17%，占营业收入的比重达6.2%。2017-2019年度，安克创新研发费用分别为20070.36万元、28662.62万元和39367.04万元，占营业收入的比重分别为5.14%、5.48%和5.92%，公司加大研发投入，研发费用整体呈上升的趋势。

5、Tiktok结盟Shopify 8亿海外用户都能边看短视频边购物

加拿大电商平台Shopify正将Tiktok加入合作伙伴组合。与TikTok一样被Shopify加入合作伙伴组合的还有Facebook、Instagram及Pinterest等其他社交网站，以及亚马逊、谷歌和沃尔玛等集团的电商平台。

据TikTok方面透露，该合作旨在让Shopify的100多万个商家更容易接触到TikTok的年轻受众，并提升销量。两家公司表示，合作关系最终将扩大到包括其他应用内购物等功能。

按照合作协议，Shopify商家将可通过从Shopify应用商店安装新的TikTok渠道应用，直接从Shopify仪表板创建、运行和优化他们的TikTok营销活动。安装后，商家将可以使用TikTok for Business Adds Manager的主要功能。这意味着TikTok的用户在浏览短视频时，将能够通过Shopify购物。

6、eBay推出新电商市场 销售品牌翻新产品

据外媒报道，eBay.com于近日推出了一个专门的eBay电子商务市场，该网站主要用来帮助Dirt Devil、Hoover、飞利浦和Razer等各大品牌销售翻新后的商品，这些品牌将会在eBay平台上独家销售，买家可以在这里找到经过认证的各种翻新产品。

该服务在节日期间推出，制造商需要保证这些产品在外观、性能和使用感上都和新的一样，而顾客也可以享受到最高五折的各种优惠，还有两年保修服务。

除此之外，eBay电子商务市场还提供30天免费退货服务，只要商品的状态和原始状态一致，就可以在30天内退回eBay。

7、沃尔玛旗下Flipkart印度大促中记录会话1.18亿次超亚马逊

据外媒报道，沃尔玛旗下电商平台Flipkart今年印度大促期间记录会话共1.18亿次，远超亚马逊的6900万次会话，且其APP下载量高于亚马逊。

据悉，本月15日，Flipkart和亚马逊印度公司几乎同时启动了各自的节日销售活动Big Billion Days和Great Indian Festival。四天内，两家公司便盈利35亿美元。

8、欧美站炸锅 大量卖家被莆田Best Seller卖家搞了

近日，亚马逊欧美站卖家因为两件事炸锅了，堪称祸不单行：1、大批量卖家Best Seller被恶意投诉版权侵权导致前台变狗；2、亚马逊关联封号集中爆发，大量卖家中招。

有大量卖家反馈表示，自己收到了多封投诉邮件，经查询发现是同一个Best Seller卖家恶意投诉版权侵权。而现在被投诉的卖家账号基本处于前台变狗，后台可售的状态，甚至有卖家链接直接被移除，处于不可编辑的状态，即使申诉，链接也还没救回来。

据了解，该产品属于公模的，没有专利，某家供应商的客户已经基本都被这位Best Seller卖家投诉了一遍。（猜测想抢先注册商标，垄断类目）由于受害卖家数量较多，于是该Best Seller卖家的商标“SUIPART”被查，经曝光是莆田亚马逊卖家，主要涉及的品类包括名片盒、钱包、背包、旅行袋和雨伞等生活用品。

“我正收到这个莆田卖家的投诉邮件，已经来了六封 ，这个莆田卖家就是复制你的ASIN做个一样的然后进行投诉，大部分ASIN都是10.23创建的。”

“23号发的FBA，被搞了，前台变狗无产品信息，后台在售，这种亚马逊查出来得封他的号。”

但所涉及的类目不仅仅包括以上类目，诸多其他类目的卖家反馈所在类目也出现被投诉后大面积变狗。虽然类似的情况往往可以申诉回来，但非常耗时耗力，很多中小卖家都难以承受。对此，卖家一定要有品牌意识，进行品牌备案及时防范，有些不法分子往往会针对没有品牌备案的卖家进恶意投诉，进行敲诈等行为。

9、亚马逊新政即将实施！事关店铺安全

近日，亚马逊在后台提醒卖家，新版的交流指南政策即将于11月3日正式实施，其中有相当多关于卖家和买家之间联系时的规则改动，包括更新了允许发送的消息类型和式样，将会适用于所有的卖家。

而且亚马逊在昨日对这个新版交流指南有了更新内容，总的来说这个新版的交流指南最大的改动就是——禁止卖家因为缺货而要求买家取消订单。

在新版的交流指南中规定，当卖家因为缺货或是其他原因无法为订单配送产品时，应该用“No Inventory”或是“CouldNotShip”作为原因来调整订单。然后选择“Problem with Order”这一项联系买家和他确认订单无法配送的情况，这一联系内容中必须包括订单的详细信息。

如果卖家认为订单可以完成，但是需要比亚马逊规定的配送时间之后发出的话，需要在邮件中说明延误原因和预计到达时间。由买家判断是否需要取消订单。

如果卖家决定取消订单的话，需要卖家主动发起取消并退款的程序。并且新版指南中明文指出：不允许联系买家以缺货等理由要求买家发起取消申请。

10、Wish与BigCommerce建立市场合作伙伴关系

据报道，SaaS电子商务开放平台Bigcommerce与跨境电商平台Wish达成合作。

据悉，BigCommerce可以帮助各种规模的商家在线建立、创新和发展其业务，也可以让其用户与目前市面上的其他平台对接，从而进行产品销售。在Wish之前，已经有亚马逊、Facebook、Instagram和Google等知名企业与BigCommerce达成合作。Wish平台的加入将使BigCommerce商户的知名度扩大到100多个国家的1亿月度活跃用户。

双方达成合作之后，通过BigCommerce销售的商家可以将其店面与Wish市场连接起来，在Wish上销售的BigCommerce商家可以接触到更多的买家。

11、亚马逊三季度净利润达63亿美元 同比增长200%

亚马逊发布截至9月30日的2020年第三季度财报，财报显示，三季度亚马逊净销售额达到961亿美元，同比增长37%；净利润为63亿美元，同比增长200%；每股收益12.63美元，远超去年同期的4.31美元。该季度亚马逊的净销售额以及每股收益数据超出华尔街预期。

数据还显示，亚马逊净销售额由商品和服务两方面构成，在三季度的961亿美元净销售额中，商品净销售额为527.74亿美元，上年同期为397.26亿美元；服务净销售额为433.71亿美元，上年同期为302.55亿美元。

具体而言，第三季度来自于在线商店的净销售额为483.50亿美元，与上年同期的350.30亿美元相比增长38%；来自于实体店的净销售额为37.88亿美元，与上年同期41.92亿美元相比下降10%；来自于第三方卖家服务的净销售额为204.36亿美元，与上年同期的132.12亿美元相比增长55%；来自于订阅服务的净销售额为65.72亿美元，与上年同期的49.57亿美元相比增长33%。来自云计算服务（AWS）净销售额为116.01亿美元，与去年同期的89.95亿美元相比增长29%。来自于其他业务的净销售额为53.98亿美元，与上年同期的35.86亿美元相比增长51%。

12、今年亚马逊大印度节销售额打破去年纪录

近日，亚马逊印度站举办其最大的节日销售活动“大印度节”（Great Indian Festival）。亚马逊方面表示，大印度节开始后截止到目前，新注册卖家的数量增长了50%。

数据显示，亚马逊在今年大印度节上的销售额已经打破了去年的纪录。在大印度节开始交易的前48小时内，有5000多名卖家进行了价值100万卢比的销售，其中66％获得订单的卖家属于二、三线城市。

亚马逊方面表示，在整个大印度节期间，提供了来自100个城市超过20000多家本土商店的产品，有10万多个客户购买了Amazon设备、Echo和Fire TV设备，其中Kindle的销量是去年活动首日的2.5倍以上。

13、微信小程序上线新疆首家O2O跨境电商平台

近日新疆一站式O2O跨境电商平台“西大门”正式上线，新疆消费者最快可当天收到来自海外进口的商品，且全疆包邮。

据了解，在微信小程序搜索“西大门Go世界”，即可进入该平台。页面显示，涵盖美妆个护、母婴用品、营养保健、家居日用等来自多个国家和地区的首批跨境商品，超过1000种品类。同时，也设置了限时秒杀、每日特价、拼团购等板块。

14、全球速卖通成为最受匈牙利人欢迎的跨境电商平台

根据研究公司GKI Digital对匈牙利邮政进行的一项调查显示，截至目前，匈牙利国内已有330万人开始网上购物，其中有200万人已从匈牙利以外的国家购买了产品。

根据调查，2019年到现在，匈牙利来自国外的订单总量达1480万，其中约70%的订单来自中国。其中，最受匈牙利欢迎的跨境电商平台是全球速卖通，2019年，有44％匈牙利居民在该平台购买商品。

调查显示，四分之三的订单价值低于22欧元，其中有一半的价格低于10欧元，不需要缴纳关税，价格便宜是匈牙利居民选择从外国电商平台购买商品的主要原因。另外，匈牙利也因良好的服务意识而更倾向于跨境电商平台。

15、亚马逊将招聘10万名季节性员工应对圣诞旺季

亚马逊日前宣布，公司将招聘10万名季节性的员工，以应对圣诞假日购物旺季的需求增加。据悉，这些员工将帮助亚马逊在美国和加拿大的仓库网络中挑选、打包和运送客户订单。

值得一提的是，尽管10万名季节性员工的招聘已经很多，但相比去年圣诞季招聘的20万季节性员工来说减少了一半。这并不是因为今年的市场需求不够高，而是因为此前在疫情期间，由于线上购物需求激增，亚马逊已经多次扩大招聘。

其中在今年3月开始的招聘中，亚马逊增加了逾17.5万名员工，该公司表示，这些员工中的大部分人将转为正式员工。有数据显示，截止6月30日，不包括承包商和临时工，亚马逊已经雇佣了87.68万名员工。

16、速卖通：服装类目将纳入5天上网率指标考核

为了降低未收到货物的纠纷提起率，保障平台服务质量，速卖通发布公告表示，10月29日开始，率先在服饰类目下的搜索排序机制中纳入5天上网率指标。

据了解，服饰行业类目包括Apparel Accessories、Underwear、Novelty&Special Use、Shoes、Women's Clothing、Men's Clothing。

公告指出，上网率指标表现较好的店铺可获得更高的搜索排序权重，指标表现较差的店铺将被搜索降权，后续平台会将管控范围逐渐覆盖至其他类目。

若卖家5天上网率大于等于90%，视作可接受；如卖家5天上网率低于80%，则应注意提升，同时，速卖通将对发货时效优先的卖家提供系列激励政策，例如提高搜索排名，卖家竞争力由此提升；反之卖家将受到降低排名、扣分等处罚。

另外，海外仓、尖货仓订单暂不考核，遵循平台单独政策； 定制类目发货期大于7天的订单暂不考核；特殊类目补差价链接不考核。

17、外媒：亚马逊调整搜索页面 提升其网站购物体验

据外媒报道，一份内部文件显示，亚马逊正在改善网站的搜索栏，以提高其网站购物体验。据称，这些改进可能导致间接销售额增加88亿美元。

据悉，亚马逊将在搜索中提供各个品牌页面的链接，但是，目前尚不清楚将以何种算法组织这些品牌的排名。

该公司还将增加对“自然语言的理解”，这将被用于将模糊的搜索查询转化为有形的产品。例如，如果用户搜索“something attached to the bike（自行车上的某个附加的东西）”，那么亚马逊的搜索栏将在顶部结果中显示自行车脚架（kickstands）。

根据内部电子邮件显示，这将以多种语言实现，而亚马逊将专注于“全球使用的50种主要语言”。

18、数据显示：2020年上半年新加坡电商平台访问量增长23%

专门负责包裹运送服务的Buyandship表示，今年1月至9月，新加坡用户运送到仓库的包裹数量比去年增长了180%。

相关数据显示，新加坡电商平台在2020年上半年的总网络访问量增长了23%，就新加坡邮政而言，过去六个月来，来自东盟国家的国内电子商务交易量同比增长了100％。同时，新加坡、马来西亚和印度尼西亚之间的跨境电商交易正在经历两到三倍的增长。

除了跨境购物，新加坡消费者更倾向于在本土电商平台购买商品，数据表明，从本地供应商那里购买杂货的顾客比从海外购买者多了581％。

新加坡电商平台ezbuy透露，在疫情期间，平台引进了大量零售商，出售育儿产品的大型商户Megamart销售额增长了50%，客户增长了20%。此外，销售移动电子和家用电器等产品的Premium SG和Home.y销售额增长了近三倍。

19、速卖通和菜鸟将为俄罗斯800个居民点卖家提供服务

速卖通俄罗斯和菜鸟网络将于“双十一”前夕为俄罗斯800个居民点的卖家提供发送和运输所订商品的服务。

据报道，目前只有来自莫斯科和莫斯科州的卖家才能享受这些服务。新闻办表示，由于开设了8个新的仓库区，圣彼得堡、列宁格勒州、下诺夫哥罗德州等其他州的卖家也会有这样的机会。

此前今年4月，代发货和业务取件服务已在俄罗斯启动，它使速卖通俄罗斯卖家可以利用菜鸟及其伙伴的物流能力来保管和发送所订商品。

菜鸟网络驻俄罗斯办事处总经理维亚切斯拉夫·萨温表示，代发货服务是速卖通卖家最需要的服务之一，速卖通计划在未来几个月时间内吸收数千名各地区卖家参加。