陪国际友人看病、收到日本游泳队纪念章……来看看志愿者记录的小故事

2018-12-14 15:09

每天，我们世游赛（25米）的志愿者们都在背后默默地帮助、服务着，他们经常能碰见令自己印象深刻的事情，也有一些心得体会想分享。

以下是浙江大学城市学院，交通接驳志愿服务大队的随车志愿者发来的故事。

1.高昊天 （万豪 早班）：

今天早上7点30分左右刚开始服务的时候，有一个日本先生来到服务台前，跟我说需要安排车，他要去"Hospital "。我由于早上还有点迷糊，以为他说的是"Hotel "，还问他是哪个酒店，洲际还是钓鱼台？直到他拿出了浙江省人民医院的名片时我才明白过来。

随后在交通组的老师安排下，我陪同他一起来到了省人民医院，在路上与他的交谈中得知他已经来过这边一次，并且是他自己预约的今天的治疗，所以在刚到达医院时，他就坚持要求不需要我的陪同，他可以自己打车回去，我先回去就行了。

再请示过酒店的相关负责老师以后，老师们让我原地待命，并去医院问一下这位先生的医护人员以便了解他的情况。再经过一个小时左右的等待以后，我见到了省医院国际医疗中心中的日语翻译小姐姐，她跟我说这位先生有肾方面的疾病，需要定期做血透，确实前几天来过医院治疗，当时就是她帮他打的车回酒店，不让我们志愿者陪同，就是因为他明白这样超出了志愿者的服务范围，他不想再麻烦我们。

听到这里确实挺感动的，因为他作为国际泳联的官员并没有任何架子，即使身体不适，仍然还为我们志愿者着想。况且他作为我们杭州甚至中国的客人，作为外国人在中国看病一定有诸多不便，所以在与酒店负责老师沟通过后，最终决定最后等待这位先生治疗结束以后，还是由我陪同他回酒店。

2.孙乐章（ 喜来登 早班）

裁判队中有一名不善英语的日本裁判员，由于语言不通，只得用零星的几个单词并加以肢体语言才能进行沟通。即便一时无法理解，我们也会保持微笑，放慢语速，耐心地一遍遍重复和确认。

今早，和他道了早安，他竟从兜中拿出两颗可爱的日本游泳队纪念章赠与志愿者。一名可爱的外国游客，为感谢帮助，抓了一把加拿大胸章放在桌上。刚开始大家以为是糖，拿起来后才知道是纪念章。

3.李珈璐 （钓鱼台 早班）

今天早晨安排了我去随机送一对新加坡夫妇，中途发生了一点小事情。原本应该是送他们的专车，却在吃完早饭后，被另一对外国友人乘走了。

当我们确认过这对外国友人的信息时，发现这辆车同时被他们预订了，信息上存在了一定的失误。但是新加坡夫妇很友善，向他们解释了原因后，女士宽慰我没关系，并且在到站后，告诉我我做的很棒，这让我十分感动。

4. 俞紫荧（ 广电开元 早班）

在这短短两天服务时间内，我碰到了同一位先生，是一位运动员的家长。昨天他说他没有工作证但是想看孩子比赛，询问我们买票的方式。今天又碰到了他，他的房间在二十多楼但想去五楼看他的孩子，可能是不想打扰孩子，问我们是否能帮助他刷五楼的电梯卡。

父母家人永远是我们最坚强的后盾，这位父亲不远万里来到中国为孩子加油，在比赛结束后第一时间相见孩子，足够让人感动。

以下是浙江科技学院的志愿者发来的故事。

1.孙昊（交通接驳班车志愿者 ）

交通接驳班车点晚班的孙昊同学积极主动，服务期间因为主动热情，收到多个来宾小徽章纪念品。有来宾没吃饭，主动提供小面包水果等。主动引导，不大的P2停车站，一晚上步数两万多步。

2. 邵美萍（交通接驳班车志愿者）

今天，在训练馆中，有一个运动员把一个小包落在了坐来的车上，车已经回去了，邵美萍帮运动员联系到了司机，并且找回了丢失的包，还帮助了两位坐错车，坐到训练馆的两名外国友人，送到了他们要去当地方。即使在人最拥挤的时候，也能清楚的把要去相应的地方的运动员送上相应的车上，不慌不乱泰然自若，把事情都安排的井井有条。

以下是浙江外国语学院的志愿者发来的故事。

韦嘉荔（交通接驳随车志愿者 ）

有一个多巴哥（好像是）的小哥哥，看到了志愿者手上的一支浙外的笔，很想要。但是当时我们手里都没带，我们就询问那个同学是否能送给他。那个同学很快就答应了，黑人小哥哥超级开心。

有一天中午，正值饭点，大家都去吃饭了。但是外宾还在等车，于是我跟思娴同学两个人在那边陪外宾聊天，介绍了杭州的美食美景和文化，直到目送外宾上车。他们给了我们志愿者很大的肯定。