新加坡电商被马云粑粑搞哭了，不带这样欺负人的！

马云欺负人？

而且还是欺负新加坡电商平台Ezbuy？

到底咋回事？

ezbuy创始人兼CEO何建在10月8日的时候，通过微博发布致马云的三千字公开信，诉说从创业到账户被冻结的详细过程，申诉阿里巴巴“太欺负人！

公开信中提到，ezbuy在11月4日，161个账户无法下单后，在11月8日尝试寻找新的采购伙伴，但共210个账户全都被冻结。双11当日，所有被运往ezbuy 中国嘉兴和东莞两个仓库地址的订单都无法下单。之后，在11月13日，陆续找到了新的采购伙伴们的200多个淘宝账号，又被密集关停，许多售卖商品给ezbuy 的淘宝卖家被扣分。

公司之后重新找了四个新的仓库地址，但发往新地址的100多个账户都同样被冻结。12月初，300多个曾经向ezbuy 仓库地址购买过物品的账号也被冻结。

何建也提到，他觉得在“在中国的网络世界里，我们都是最卑贱的蝼蚁”，他表示在淘宝网这个基础设施上花钱买商品“还一直被限制”，对所有受牵连的员工、朋友和买家感到愧疚。

另外他在信中向马云提出四个疑问，包括为何过去一个月账号被冻结、货物为什么无法被送往合法仓库，和淘宝卖家为何不能卖东西给ezbuy；而最后一道问题是，ezbuy 采购数据有否被分享或不小心泄露给Lazada。

公开信的最后说道，ezbuy 把中国商品带往全世界，期望拥有巨大资源的阿里巴巴能有基本的自制力，“Don’t be evil（不要作恶）”。同时，希望像他们这些网络蝼蚁，若被欺负也至少可以“大声吼出来”。

不过很快，当天晚上阿里巴巴也发了一篇题为《黄牛伤害消费者理应接受处罚》对ezbuy的对质作出回应。

阿里巴巴平台治理相关负责人表示，类似的黄牛行为已经严重伤害消费者和卖家权益，扰乱了正常的市场买卖，理应参照规则接受处罚。阿里表示，是按照规则对此类行为进行了相应的管理和处罚。

该负责人表示，正如“ezbuy”公司在公开信中所陈述的，其上千个账号、单地址、短时间集中下单、加价牟利等种种做法，早已超出了代购范畴，已是一种典型的黄牛行为。这种行为不仅伤害普通买家，导致普通买家没法公平抢到优惠商品，也扰乱了商家的正常营业，致使淘宝商家因命中刷单规则被扣分。

针对买家拥有多个账号是否违规问题，淘宝用户协议3.2条称，淘宝平台只允许每位用户使用一个淘宝平台账户。如有证据证明或淘宝根据淘宝平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个淘宝平台账户的情形，淘宝平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给淘宝平台及相关方造成损失的，还应承担赔偿责任。”

此外，淘宝在会员权利实施细则中指出，但在某些场景下，特别是在恶意行为产业化的滥用会员权利行为中，行为人的专业化程度较高，他们通常使用多个账户分工协作实施恶意行为，对于这种“多账户联合实施恶意行为”的情况，将对参与共同实施恶意行为的账户执行限制措施。

“不伤害消费者和商业秩序的创业者一直都是我们扶持的对象。我们一直在鼓励创业者和中小企业在淘宝的生态上发展，在国内给很多没有自己能力出海的中小卖家提供工具和基础支持，同时对海外创业者及本地服务商，也一直在提供支持。”

而针对阿里巴巴“黄牛”这一说法，昨天，何建再次做出回应：

针对何建的回应，目前阿里巴巴还没有做出回应。

关于ezbuy，事实上是新加坡的一个网购代购平台，而他们的官方介绍是这样的：

1. 比淘宝直运更实惠. 特殊/海运从S$0.60起。5种运输方式供你选择。

2. 专属淘宝卖家合作。通过ezbuy购买淘宝商品，能够享有高达20%现金回扣。

3. 包裹验收与整合.

据了解，ezbuy的代购服务也不会仅限于淘宝，还有台湾和美国的许多著名网购平台~

不知道对于这件事，大家是怎么看的？