更美App被明星起诉背后：医美行业乱象丛生

来源：观察者网

（观察者网讯 文/张珩）

12月26日晚间，北京完美创意科技有限公司旗下互联网医美平台更美App被马苏、王欧、刘诗施（刘诗诗）、李易峰、张雨绮、张艺兴、王一博、秦岚等多位明星起诉肖像和网络侵权。

对此更美回应称，更美微信公众号的文章的确会使用一些明星图片，对于明星发起的侵权诉讼，已在积极与当事人沟通，有的会和解，有的会逐步拿到授权。如果确有违法违规行为，更美接受媒体与政府的监督和监管。

但是实际上，医美类App侵犯名人权益一事早已屡见不鲜。不仅如此，目前互联网医美行业乱相丛生，现存的医美公司还面临巨头的竞争。

天眼查显示更美被起诉的信息

医美屡成被告

据公开资料显示，更美成立于2013年，致力于为用户提供整形、微整形、齿科、眼科、抗衰老等消费医疗领域社区、电商与金融服务，平台有来自中国、韩国、泰国、新加坡等国家的7000多家机构。

截至2018年，更美完成了5轮融资，最新的D1轮融资由美图公司与道合母基金投资的5000万美元组成。目前，更美的投资人包括潮宏基集团、苏宁环球、腾讯、中信建投、复星医药、君联资本、红杉资本等。

在资本青睐的同时，更美也多次被卷入侵权纠纷，今年7月，更美在其官方微信公众号发布《敢整敢挨刀，这才是老炮儿小爷的真人生》配图文章，冯小刚认为更美未经其授权许可擅自使用自己多张肖像图片，起诉了更美。北京互联网法院一审判处更美需在其官方微信发文致歉不少于30日，同时赔偿冯小刚24000元经济损失及维权成本1000元。另外，更美也因为多次违规使用明星宣传照片，被张柏芝、李冰冰、黄晓明等多位明星起诉，并且，更美基本败诉，被判赔礼道歉赔偿损失。

更美的情况并非“独家”问题。不少医美平台或者企业或多或少卷入了侵权纠纷，包括目前医美App领域的老大——“互联网医美第一股”的新氧。观察者网查询公开资料发现，新氧也屡次和明星产生法律纠纷，天眼查显示，新氧的法律诉讼涉及肖像、名誉、人格权纠纷达30起，涉及的明星包括鹿晗、李小璐、林志玲等人。

据北京第二中级人民法院2016年不完全统计，2012年至2016年年中，北京二中院共审理医疗美容机构涉嫌侵犯明星肖像权案件61件，均为二审案件，约占肖像权纠纷案件的40%，涉及明星20余人，涉案医疗美容机构30余家。

业内认为，医美行业面临的问题和其目前的商业模式有关。目前，包括新氧、更美在内的医美平台纷纷通过新媒体内容吸引流量，建立医疗生态合作，最后转化用户。

为了吸引流量，使用明星作为话题成为了常用的手段，但是随之而来的法律纠纷也无法避免。

互联网医美乱象丛生，面临巨头竞争

另外一方面，医美行业的市场虽然广大，但野蛮生长的局面也屡见不鲜。据全国消协组织统计显示，自2015年至2018年，关于医疗美容行业的投诉翻了10倍还多。

今年7月，新氧被曝出诊所涉售违禁药。在监管部门的要求下，新氧封禁了一批相关账户和日记，并配合监管部门做后续处理。

同时，电商平台小红书也一度被各大App平台下架，部分原因是平台商家违规从事医美活动。彼时，外界曝光了小红书内的部分商家公然出售国家违禁药品，引流线下无资质医疗机构从事医美活动，甚至注射业界俗称“粉毒”“白毒”“绿毒”等韩国品牌的肉毒毒素，按照国家法律规定，肉毒毒素属于处方药，只有有资质的医院或诊所才能提供这种治疗。

新氧的董事长兼CEO金星公开表示，新氧在这个行业6年，社会大部分时候对医美其实戴着有色眼镜。

另外，互联网巨头也看中了这一产业。

据德勤发布的《中国医疗美容O2O市场分析》报告显示，中国医疗美容市场2017年规模达到1925亿元，2018年至2022年期间，预计将以20.1%的年化复合增长率增长，2022年全年预计将达到4810亿元，医美已经逐渐从小众市场升级为新的朝阳产业。

目前，美团、阿里、百度等互联网巨头纷纷进入医美行业，业内普遍认为，这将对目前的市场行情造成冲击。

即使是已经在纳斯达克挂牌上市的新氧，也出现了财报数据上升，股价下降的情况。

12月5日，新氧发布了今年第三季度财报，数据显示新氧本季度总营收额3.024亿元，同比增长79.6%，净利润达到4050万元。但是，截至当天收盘，新氧美股下跌3.29%。

在今年的第二季度，新氧财报显示现营收2.85亿元，同比增长87.3%，实现净利润2930万元，财报发布后新氧股价并没有迎来增长，反而暴跌超过30%。

老虎证券投研团队认为，随着美团点评等综合性平台也纷纷加入到医美行业竞争中，较浅的护城河使得新氧难以具备核心竞争力，因此核心竞争力缺失以及道德风险是新氧面临的最大不确定因素。