• 11月23日 星期六

新加坡商人是怎么做事的

5.蜕变的亚洲新商人

20世纪中叶,新加坡蜕变为“亚洲的瑞士”,证明西方的干劲和效率是一帖特效药,可将摇摇欲坠的经济扶起,导入正轨——任凭它发生在什么地方都有效。

新加坡在亚洲算是一个现代化的国家,但过于枯燥无味,法规太多。尽管地理位置非常接近赤道,却没有众人所期待的那种热带岛屿的异国风情。

新加坡商人精明能干,善于谈判,常能运筹帷幄,使交易结果有利于已。

他们对东、西方的行事特质了如指掌,可以成为两者互相的桥梁。

新加坡商人行动果决,在生意上是如此,在对待敌人时也是如此。对待他人,他们绝不忘恩负义,但也绝不宽宥敌人。

在新加坡,商人们“怕输”的想法颇为普遍,他们害怕别人捷足先登或担心自己失去优势。当地有些华商甚至在汽车保险杠上,粘上“怕输大学毕业”的贴纸。

【生意经】20世纪80年代,新加坡与台湾、香港、韩国并称“亚洲四小龙”,创造了令世人称道的经济奇迹。今天,新加坡商人也在以自己的智慧创造著新的经济局面。可以说,新加坡是东方传统智慧与西方现代文化结合的典范,这群亚洲新商人的生意经,值得我们认真思量。

【打交道】与新加坡商人打交道,还要注意:自私自利,总想讨价还价地捡便宜,而且缺乏耐心,是新加坡商人的新特点之一。在与新加坡商人交往和做生意时,应对他们的这些新特点多加注意,才能不吃亏。

6.与新加坡人进行商务活动

在新加坡,人们初次会晤时通常总是按照西方的礼仪互相握手。被介绍时,应称呼“某先生”、“某小姐”。这适应于新加坡所有民族的人。当地华人的姓名称呼,与我国汉族习惯一样。

马来人没有姓,只是把父亲名字置于本名之后。例如,马来人的名字:阿赫买德·本·萨勒赫,其中“本”指“某人的儿子”名字意为萨勒赫的儿子阿赫买德。大多数印度人也没有姓,他们总是将父亲名字的首字母置于自己名字之前。例如,印度人的名字:M.拉杰奥,应称其为拉杰奥先生。

在新加坡商界,使用名片已成惯例。双方初次见面时,照例要互换名片。记住:政府规定,当地官员不使用名片。

新加坡商人时间观念很强,有准时赴约的良好习惯,认为准时赴约是对客人的尊重和礼貌。因此,赴约切忌迟到。如果事先知道要迟到,必须预先通知对方,以示尊重。

在与对方交谈时,切忌说“恭喜发财”之类的话,新加坡人对此极为反感,认为这有教唆他人发不义之财的意思,是挑逗、煽动他人损人利己的有害言语。 与新加坡客户打交道,切忌轻诺。新加坡进口商70%是华人,他们都很爱面子。在交易磋商阶段一般都很慎重,不喜欢草率达成书面文件。但是,一旦订立了契约之后,他们就不会违约,如果交易对方违约,他们会深恶痛绝。

新加坡的印度人、马来人忌讳左手传递东西,认为使用左手是一种不礼貌的举止。

【生意经】新加坡人以米饭为主,欣赏熘鱼片、炸鸡胗、炸板虾、香酥鸡、番茄白菜卷、锅塌豆腐、鸡丝豌豆、手抓羊肉等风味莱肴。他们爱饮啤酒、葡萄酒等饮料,对中国粤菜十分喜欢。由于他们是中国南方等地移民的后斋,因此在饮食上保留了传统习惯。与他们做生意时,可以在饭局上下点功夫。

【打交道】新加坡人对男子留长发极为反感。前往新加坡,切忌留长发和穿牛仔裤,否则,将被禁止入境。

在商务活动中,切忌与新加坡客户谈论宗教和政治,但可交流旅行方面的一些见闻和经验,以及在经济建设方面的成就。

多数新加坡人禁食猪肉,不喝白酒。宴请新加坡客户,须注意他们口味喜欢清淡,爱微甜味道。

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