「新科技创业2018」在海底捞跑通商业模型，「擎朗智能」还想在医院、外卖、安保行业应聘

受访人：擎朗智能CEO李通

36氪此前报道：《专注服务机器人领域，「擎朗」认为机器换人的时代已到》

Q1、2018年 ，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面取得了哪些进展？

2018年上半年，擎朗建成了Peanut无人配送机器人的生产流水线，Peanut开始全面铺货。单台Peanut无人配送机器人已经在实际环境中持续运行了2年，单台累计运行了近4000公里。

Peanut在餐厅跑通了商业模型，无人配送机器人替代人，历史上第一次“账算的过来”。Peanut进入海底捞餐厅服务，单台平均每天运行140次，运送280个托盘，远超出人工运送200个托盘的工作量。而花费只需要99一天，只要人力成本的一半。

产品在国内已经进入二十多个省、五十几个城市、数百家机构场所，也远销海外，包括泰国、新加坡、加拿大等。

目前，擎朗机器人已经与海底捞集团、上海重庆高老九、辣府火锅、上海辛香汇、日上免税店、上海凯德龙之梦商场、上海长泰广场、广州百信广场、杭州银泰广场等等达成合作。

Q2、2019年，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面，可能还会有哪些新进展？

2018是AI落地年，2019年，即使AI普及年。

Peanut系列无人配送机器人要加速普及步伐，到2019年底要做到无人配送机器人出货量全球第一。

KEENON无人配送机器人还会在不同行业去“应聘”，完成不同的工作，除了在餐厅传菜、在酒店送物；还会进入医院送药、在CBD送快递/外卖、保安巡检等等。

团队，全球范围内建立销售体系和技术支持团队。

Q3、2018年，行业内发生的对所在行业影响最大的三件事？

科沃斯上市

Rethink/Jibo倒闭

Q4、2019年，最关注的行业大件事有哪些？

无人配送机器人实际落地案例；

阿里、美团、京东各巨头在无人配送机器人的相关政策以及投入力度。

Q5、2019年, 自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些？

我们处于ToB的商用机器人方向，核心是在服务业用移动来替代跑腿的劳动力。量变已经到了质变的阶段，历史上第一次，这个账已经算的过来了。2019年是无人配送机器人普及的一年，市场中真实运行的无人配送机器人数量会快速增长。资本对无人配送普及Timing的争论会结束，巨头会对这个领域的政策会调整，加大投入和争抢普及。

Q6、2019年，公司所在的行业会呈现出来什么样的竞争格局？

2019年，真实能落地的无人配送机器人并不多，但因为有的玩家已经开始落地普及，所以会引起新一轮行业热点投入，包括参与的玩家和资本。

在室内无人配送机器人这一赛道，玩家会越来越多，竞争越来越激烈，那么什么才是评判机器人企业竞争力的标准呢？首先，机器人作为一个技术驱动型的产业，技术端的优势无疑是核心所在，但现阶段，比如激光雷达、机器视觉、深度视觉、声纳及SLAM等核心技术均是机器人落地的必备技术，那么对这些技术的融合能力则是形成核心竞争力的体现。

现阶段，服务机器人市场的竞争力更应该看量产能力，也是抢占市场获得头部效应的关键。擎朗智能花生机器人系列能够以高性价比供企业使用，得益于擎朗具备的一整套完整的供应链，可实现大规模量产，降低生产成本，同时，擎朗智能自主研发生产销售于一体，省去中间所有赚差价环节；所有种类的机器人都采用通用底盘，降低了机器人开发的难度，加速了开发周期，为量产提供可能性。

Q7、2019年，公司是否会有一些里程碑节点？

2019年，擎朗给自己设立了一个里程碑，就是要实现室内无人配送机器人出货量全球第一，而且比第二名有较大的提升。如果能做到这个里程碑，目的是，用数量给大家证明无人配送机器人普及Timing已到。要达到这个里程碑，需要健全全球销售网络和技术服务网络。

Q8、2019年，公司所在的赛道上的公司，有什么一定要做的事情或者争夺的市场？

2019年，这个赛道上的公司，在抢普及的机器人的数量，当每一家在外面实际运行的机器人的数量达到一定的数量级，比如1万台，这个数据就意味着第一梯队真正和后续梯队真正拉开差距。

PS：

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