“最终幻想”罗生门

1月7日，《最终幻想14》国际服发出公告，表示近期检测出部分玩家的账号个人信息不正确，希望填写虚假信息的玩家予以更正。几天后，官方封禁了一批玩家的账号，其中大部分是来自中国的“远征”玩家，1月12日晚，更是传出了“先前封20天的账号被直接注销”的消息。根据官方邮件中的给出的理由，封禁原因也是“虚假的个人信息”。

在这类游戏的历史上，错误的“个人信息”从不是一件大事。世界各地的玩家们已经熟悉了随意填写信息去不同地区的线上商店购物、注册游戏账号，既不泄露个人隐私，又可以借此享受更优惠的价格或服务，游戏公司也在一定程度上默许了类似行为。因此，关于《最终幻想14》封禁和销号的原由、封了多少人、还能否解封，玩家群体间有着不同的意见——部分人认为封号源自于日服本土玩家的举报，以及他们的“排外心理”，另一些人则将原因归结于“黑信用卡”消费。没人知道真正的原因，整个事件如罗生门般展开。

“远征”

《最终幻想14》游戏服务器根据地理分成日服、美服、欧服、国服和韩服，其中前3个是Square Enix直营服务器，也就是我们一般称之为的“国际服”，游戏进度统一，购买的客户端激活码通用，具体的付费策略也类似，唯一不同的是购买客户端时需要填写的个人信息。理论上说，身处日本的玩家应该在《最终幻想14》日服商店中购买客户端，并填写自己的姓名、电话和日本地址，在美国和欧洲的玩家也是同样。针对世界其他地区的玩家，SE官方通常会给出服务器选择的建议，比如说没有架设服务器的新加坡地区，就在官方网站上被建议前往美服。目前，SE正筹划在大洋洲开启第4个地区服务器，也就是所谓“澳服”。

官网的服务器地区推荐

国服和韩服属于非直营服务器，由当地代理商代理。最大的特点是进度较慢，游戏整体相较于国际服晚3个月左右——简单点说，在国服玩的内容相当于国际服3个月前的，如果玩家希望体验最新的任务和副本，国际服就成了更好的选择。在国际服中，考虑到网络延迟和时差，国内玩家最偏爱的当然是日服。

随着国际服全新6.0版本《晓月之终途》的开放和其他游戏玩家的涌入，《最终幻想14》在最近一段时间内风头无两，顺带还在2021年的TGA上拿到了“最佳持续运营游戏”奖项。对于大部分游戏来说，玩的人多就是好事，尤其是大型多人在线游戏（MMO），但玩家数量的迅速增长也带来了问题——一些配套的“基础设施”还未能跟上。由于排队人数过多，有些服务器的玩家甚至需要等待几个小时才能进入游戏。为了减缓这种状况，SE甚至一度暂停了6.0激活码的销售。因为太火爆而不得不停售，这对于一款游戏来说还是挺少见的，制作人吉田直树也对此表达过歉意。但对于吉田直树和SE来说，这些都只能算作“甜蜜的烦恼”，甚至算不上负面新闻。

不过对于玩家来说不一定是好事，由于来国际服“体验”的玩家数量增长，本土玩家可能被迫需要排队才能玩到游戏。一定程度上也能理解由此带来的不满情绪。

受本次销号事件波及的玩家大部分处于“Mana”大区——《最终幻想14》日服共分为3个大区，“Mana”“Gaia”和“Elemental”，其中Gaia里几乎都是日本玩家，Elemental是所有大区中英文玩家最多的，Mana则是国服玩家的聚集地。原因也很简单，最初去日服玩的国人选择了Mana服务器，就像建立了一个“大本营”。去国际服的人一般都会找个朋友一起玩，人们便不自觉地在Mana大区聚集起来，也建立了不少国人公会。目前，Gaia和Elemental大区国人玩家的总和都不到Mana的零头。

中国玩家的聚集打破了一些Mana大区的平衡。虽然我们常说“Mana是国人玩家的大本营”，但归根结底，这仍是一个以日本本土玩家为主的服务器。去年12月，本土玩家就跟国人玩家就“狩猎”野外精英怪的问题产生过一些冲突。当月，SE以代购“黑信用卡”的理由对部分玩家采取“i2501”封禁，暂停他们和游戏有关的一些消费，比如续费等。这一切都像是在提醒，“这儿不是你的家”。

有人可能会注意到在Elemental大区聚集的英文玩家，但英文和中文也有些微妙的不同——我知道这听起来有点双重标准，但事情就是这样。在《最终幻想14》的官网和游戏中，SE为玩家提供了4种语言服务——日语、英语、德语和法语。玩家可以在自己的用户资料上自由勾选，会英语就点亮“E”图标，会日语就点亮“J”图标，德语和法语分别用“D”和“F”表示。点亮对应的图标代表自己会使用这种语言，系统也会在匹配时优先将使用同种语言的玩家排到一起，便于交流。语言图标可以点亮1到4个，也就是说，要在国际服玩，日、英、德、法至少得会一个，中文则不在此列。

本着不给当地玩家添乱的原则，跑到其他服务器的玩家通常会使用本地语言进行交流。在一些多语言区域，使用的也基本限于日、英、德、法四种。

《最终幻想14》的官方语言只有4种

这在欧服和美服基本不算个事，去那儿的人虽然母语种类众多，但总归能念叨几句英文，或者用拉丁语系内的语言简单地相互理解。但到了亚洲，事情有点不同。中、日、韩以及东南亚和西亚地区的语言之间很难相通，至少从文字上看是这样的。

这时，去日服体验的玩家就会遇到一些问题，比如看不懂日语，或是能看懂却无法顺畅交流。作为一款MMORPG，《最终幻想14》的核心玩法包括PvE的副本、PvP战斗、野外刷怪、做任务升级等，其中大部分需要与人交流。在日服，绝大多数玩家只会点亮“J”，即日语选项，如果你不同样点亮“J”，意味着很难匹配到队友。

一些使用英文的玩家在日服也会遇到交流问题

“hxd”

《最终幻想14》的匹配机制主要分为两种。一是随机匹配，使用游戏内的组队系统“任务搜索器”，按下匹配按钮后，系统会自动为玩家分配几名说相同语言、等级和装备类似的队友一同进入副本。但这种方式只能在一些低难度的娱乐副本中使用，如果需要打当前版本较难的“零式”或“绝本”，就需要用“招募板”进行联络。

招募板是《最终幻想14》中主要的联络手段之一，打零式或绝本时，要么是跟自己相熟的固定团打，要么就是用招募板，相较于系统分配的任务搜索器，这种方式靠谱得多。

当前版本的“绝本”无法使用任务搜索器匹配

出于效率的考量，玩家们通常不太愿意跟语言不通的队友一起打副本。这很好理解，MMORPG强调社交，“合作”是其中重要的一环。打副本需要看攻略、商量对策、指挥走位、分装备等，每一项都需要玩家间的交流，如果语言不通，很可能让副本进度陷入停滞，起码降低了效率。

为了能和日本玩家做一些基础交流，有些热心的玩家为不会日语的国人玩家准备了一个“日基交流小本本”（“日基”是国内玩家对日本玩家的昵称，全称“日本基友”），上面记载着在日服玩《最终幻想14》需要的各种相当地道的日语短语。即使你不会日语，只要把这些短语复制粘贴到游戏里制作成“宏”，也能简单地和日本玩家交流。但高难度副本涉及到各种复杂的机制，光靠这样的小本本恐怕还是很难行得通。

一些玩家自制的日语交流攻略

因此，从某一天开始，招募板上开始出现“JP Only”和“CN Only”，前者是“仅限日语”的意思，一般由日本玩家使用。后者是“仅限中文”，由于中文不是国际服的官方语言，“CN Only”也迅速变成了更隐晦的“hxd Only”。

“hxd Only”是“好兄弟 Only”的拼音缩写，即“仅限好兄弟（中文玩家）”。用一种隐晦的密语形式规避了“CN Only”的风险，实质上表达的意思一样。

部分日本玩家会用“JP Only”招人

一些玩家认为，本次封号风波可能与“hxd Only”被日本玩家举报有关。我们的确在社交媒体上找到了部分日本玩家试图举报“hxd”们的推文，但举报与封号之间究竟有多少联系，我们不得而知。

根据NGA论坛一名用户的问卷统计，在填写问卷的1005人中，有59人的账号被封停，其中44个账号被销号。这59人中的38人通过淘宝代购获取客户端CD Key，另外21人的CD Key为自行购买或海外亲友代付。同时，被封停的59个账号中，使用非真实信息的有42人，使用真实信息的17人。

NGA论坛网友自制了问卷

受限于问卷的传播力度，被封号的实际数字应该更大些，我们也无法确认人们都按自己的真实情况填写了。事实上，一些玩家也对问卷的可信度提出了质疑，但我们仍能从中感受到一些信息——封号基本仅限于Mana区，人数几乎不超过100，且使用淘宝代购和虚假信息的比例都高于60%。

无论从SE的封号邮件还是玩家自制问卷的结果看，我们并不能得出“hxd Only”与封号、销号之间的直接联系。官方解释中的封号原因是“虚假个人信息”，根据玩家反馈，日服对于个人信息的真假向来不管，一些代购客户端CD Key的淘宝店甚至会以“肥肥肥”“拉拉肥”等完全虚构的名字来给玩家注册。

日服的玩家条款中明确写出“对地址、姓名等会员注册信息进行虚假申报”是游戏的禁止行为，不过美服和欧服暂时没有相关条例。根据国际服玩家的说法，在面对完全虚构的个人信息时，美服和欧服工作人员会建议玩家修改信息，而本次日服的做法是直接封号。

当然，我们完全没有证据指责任何人，也没有充分的论据表明整件事与黑信用卡或日服玩家举报“hxd Only”有关。

没有结局

目前，整个封号风波有几点隐藏在迷雾里。先是封号原因的问题，3种可能性：黑信用卡、“虚假信息”、“hxd”被举报。究竟哪个是直接原因，哪个在其中起了作用，每个人心中都有自己的结论。在SE官方出来进一步解释之前，整件事注定只会停留在罗生门的阶段。

事实上，即便人们不怎么认可，SE的官方解释已经有了——“虚假个人信息”。至于为什么用这种之前看似无关紧要的原因封人……也许它从此之后便不无关紧要了呢？但结合只有Mana区的人被封的事实，也许事件跟玩家冲突也无法完全脱离关系。它可能是多种原因作用下的结果，脱离任何一个动机都显得不合理。

玩家探讨的另一点是国服玩家去国际服抱团玩的问题。在数年前《魔兽世界》“无尽的远征”时期，就有玩家为了体验新资料片《巫妖王之怒》而前往其他服，后来国服玩家被人称作“蝗虫”——他们讽刺国服玩家群体性活动、短期停留、占领资源。“蝗虫”是个不太好的称呼，互换角度来看好像可以理解对方的心情。不过，人生地不熟，去其他地区服务器的国人玩家又怎么能不抱团呢？

封号邮件内容

理论上说，MMORPG应该是促进人与人之间交流的工具，但有些事总会脱离游戏的范畴，上升、再上升，让相互理解停留在一个美好的愿景。在如今的《最终幻想14》日服，玩家们因为封号事件而战战兢兢地不敢承认自己来自哪里，会说日语的便伪装成日本人，不会说的便保持缄默。无论在任何游戏里，乃至任何地方，这都不是个健康的环境，这不光是对国人来说，还有身在日本的英文玩家、被日服客服说“印度尼西亚不存在”的印尼玩家、离日本比欧洲更近的俄罗斯东部玩家……现实世界铸造的高墙没有在游戏中被消解，反而变得更坚固。

况且，不管SE的态度如何，玩家和玩家之间不该为了这种事而相互举报——现实中的两个《最终幻想14》玩家可能因为共同的话题而成为朋友。但在艾欧泽亚大陆上，人们却因为现实的地域原因赶走对方，这真令人悲伤。