你喜欢奈飞“公司不是一个家”还是喜欢许多中国企业的家文化？
任何发展都是在一定基础上的发展，任何创造都是在特定前提下的创造。马云先生说：我觉得文化不是企业的陪衬，企业是文化的传承。今天我们可能想到的一些理念和思想，只不过是人类几千年来传承下来的哲学思想、文化的瑰宝，不是我们一些人突然想出来的。我们今天所奉承的价值观，思想体系，都是人类文化的不同的传承而已。
沙因认为：企业文化根植于企业所处的民族文化之中。最重要的是忠实于自身的文化，在中国经营商业需要遵循最基本的国家文化的基因，比如在中国经营商业中最重要的要素有哪些。我不建议简单采纳另一国家的商业实践，应审视自己所要解决的商业问题，以及自身的文化属性，并逐步形成解决方案。
但实际情况是怎样的呢？段俊平先生在其文章《企业文化建设要植根于中国文化的土壤》说，如今，确有一些人以学习西方当代知识为时尚，而视研究中国传统文化为迂腐。一些咨询公司在帮企业建设企业文化时，也是喜欢搬弄翻译过来的时髦词汇，对于我们自己的文化精髓不屑一顾。这种倾向的结果，就是企业文化与管理实际脱节，与员工的心理认知脱节，出现“两张皮”现象也就在所难免了。
南怀瑾先生说，企业的基础在于文化，老一辈做企业的，是离不开管仲讲的“礼仪廉耻，国之四维”的。
不管你愿不愿意或喜不喜欢，我们都是从中华民族的传统中走出来的，祖先给我们留下了源远流长、博大精深的传统文化，是中华民族几千年来在生存斗争中历练出的经验结晶。其“智慧光芒穿透历史，思想价值跨越时空”。北宋开国功臣宰相赵普说，半部《论语》即可治天下。纵然有很多企业家或管理者热衷报MBA班学习西方管理思想，但也有许多企业开始转向中华传统文化中探求老祖宗的智慧。
宋志平先生说，在学习彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、彼得·圣吉等西方管理大师的思想的同时，我们也发现了一个“墙内开花墙外香”的现象。中国的传统文化在中国企业界应用较少，在国外却备受推崇，尤其是日本、韩国、新加坡等国家的企业从中国的儒家思想中寻找动力和精神支柱，创造了飞速发展的奇迹。稻盛和夫被誉为日本“经营之神”，他完全是靠儒家文化、佛学教义等东方思想，先后做成了京瓷与KDDI（日本大型电信公司）两家世界500强企业。
2018京博培训留影
我去过很多企业做培训，有一家企业给我留下了非常深刻的印象，叫做京博，在山东滨州博兴县。在培训经理的陪伴下，去食堂用餐时，发现员工们行走都很整齐，原来这是他们的“两人成行，三人成列”的行为要求。我对他们的文化开始感兴趣，于是培训结束后，培训经理又带我参观了他们的展厅，获赠了他们的企业文化手册。
原来这家企业的文化与传统文化结合的非常好，但却非常低调，我以前从来没有听说过，估计现在还有很多人没有听说过。它是中国民企500强，2021年实现销售收入709亿元。我翻开他们的文化手册，里面的价值理念几乎都有对应的古文解读与之对应。培训经理又驱车带我参观了他们的研发中心，研究院主楼采用了《易经》中的八卦设计，楼群中间耸立着中华民族人文始祖伏羲像。附近的公路边，我能看到很多广告牌，上面都写着“仁孝京博”字样。
山东是孔孟之乡，儒家文化发源地，博兴又是汉孝子董永的故里。2000年，京博确立了以“仁孝”为核心的企业文化。京博控股集团董事局主席马韵升先生说：“我一直推崇建立以国学文化智慧为核心的仁孝企业文化，强化我们的做人教育和技能培训，努力成为全球第一家把东方智慧和西方管理相结合的民族企业。”
后来，我又偶然发现，在央视纪录片《孔子》中有专门对该企业发扬和传承传统文化的报道，介绍了京博颇为特色的孝工资和敬老金（现在称之为“文化工资”）。片中，董事长马韵升说：“为员工的父母发放敬老金，同时也发放孝工资最后换来的是员工的努力付出，又为公司创造更多的财富，那么就是这样往复式循环的上升，让企业更好，我们的员工更幸福。”
我查了一下资料：自2007年起，根据员工工作岗位级别的不同，集团每月给员工父母发放200元到2000元不等的“孝工资”，为超过70周岁的员工父母，每人每月额外发放100元“敬老金”;对在公司工作10-20年及20年以上员工的父母每人每月再多发放100元、200元的“忠孝敬老金”。
片中评论道：这样的一种商业与道德的结合，被一些学者称为“实用儒家”，可以看作儒家与时俱进的例子，现在也已经被许多人视为最具中国特点的核心竞争力。
当然，京博以仁孝为核心的企业文化建设，并不是只有孝工资这一个方面，我认为，企业引入传统文化，是要从传统文化中智慧源泉、道德滋养和精神力量。
比如，京博的研发大楼按照八卦布局设计并取名“研易”，内廷布置始祖伏羲雕像，大楼内外形成传统智慧与现代科技的鲜明对比，是想通过这个环境告诉我们的研发团队：做研发要懂文化，既会使用现代科技，更要悟道中华传统文化智慧，要做到传统智慧与现代科技的融会贯通。
京博展厅
比如，京博推崇建立以国学文化智慧为核心的仁孝企业文化，强化做人教育和技能培训，京博的为人处世观是“忠孝、仁爱、智信、礼善”，这是京博人的“德”，德是一个人为人处世的标准和原则。
2014年，京博开始推行“诚信报销”制度，让员工自己审核报销，不再经过各级领导层层签字、审批，并且通过事前财务费控管理，事中报销人宣誓，事后监督的方式确保诚信报销体系稳健运行，通过先诚信于员工的方式，培养员工的诚信品格，倡导京博人不仅要诚信于自己的工作岗位，更诚信于公司、客户、家庭和社会。
比如，京博的企业精神是吃苦、敬业、节约、亮剑。吃苦精神，京博引用孟子和墨子的话来诠释。孟子曰：“故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”墨子曰：“赖其力者生，不赖其力者不生。”
当然，京博的企业文化理念庞杂丰富，处处可见对传统文化的学习、思考、引用和发扬。
再说一个案例，是在苏州的固锝电子。早在2015年，我就去该企业参观过。
再说一个案例，苏州固锝电子。2015年9月24日，在苏州企业文化促进会的统一组织下，我作为汇川技术的代表，有幸前往固锝参观学习。我粗略估计一下，当天一同前来参观学习的朋友大约有200多人，有全国各地的企业，据说还有哈佛的研究员。
参观带给我最大的感受是：固锝“幸福企业典范”名不虚传，固锝的英文名是Good-ark，意为“幸福的方舟”，该企业用“家文化”铺就幸福企业之路，其核心价值观就是“企业的价值在于员工的幸福和客户的感动”。这一点恰好和奈飞（Netflix）的文化形成鲜明的对比。奈飞的文化是“我们是一个团队，不是一个家庭”（We’re a team, not a family）。这背后恰恰体现的就是中西方文化的差异。
实际上家文化在中国的企业很常见，比如很多企业在欢迎新员工时，往往都会说，欢迎加入某某大家庭。企业内部的称呼往往不是某某经理、主管，而是某哥、某姐。这正是中国古代由基于血缘或姻缘关系的“亲亲”扩展到熟人社会的“尊尊”的家文化特点。
但这种文化不是每一个人都喜欢，毕竟我们现在已经不是单纯的农业文明，而是进入以西方为主导的工商业文明时代，所以，大部分企业，特别是以90后或00后代表的职场新人，可能还是喜欢类似奈飞的文化（仅是个人观点，并不绝对）：公司是一个团队而不是一个家庭。比如，顺丰的组织特性就是，“公司就像一支球队” 。
为什么“家文化”能够给员工带来幸福感？固锝2020社会责任报告中用诗一样的语言描述道：
“家在中国人眼中不仅仅是一个住所，一个简单生活的地方，家更是一个心的归宿，是流躺在血脉里的深沉情愫。”
“家是我们心灵停靠的港湾，因为家有无言的关爱，有默默的抚慰，没有灯红酒绿的浮躁，没有莺歌燕舞的妩媚，家是修复自己千疮百孔的幸福方舟。无论我们在外面经受了什么，多大的暴风骤雨，多大的坎坷挫折，只要想起家，心里就踏实。人这一生有家做靠山，我们的内心便永远温暖，永远柔软。家里有我们最爱的人，也有最爱我们的人。”
企业真能够经营得像一个家吗？这要看企业是否真的用了心。固锝的幸福企业体系包括八个模块：人文关怀、人文教育、绿色环保、健康促进、慈善公益、志愿者拓展、人文记录和敦伦尽分。
其中，人文关怀是第一个模块，也是建立幸福企业的第一步和最关键的一步。
从新员工入职第一天起，即有专人对其进行爱的呵护，不仅在工作、学习、生活给予最大的帮助他们，更通过陪伴志工的言传身教，在思想、行动、情感上帮助他们尽早融入公司的大家庭。 针对困难员工以及有特别需要照顾的员工家庭进行特别照顾。 包含离职员工也是自己的家人。
公司的关怀举措不仅关爱员工本人，包括员工的父母子女家庭等等都是公司关注的对象。公司特设黄金老人关爱计划以及 幸福宝宝关爱计划，照顾员工年迈的父母公婆，并让员工带薪回原籍地照顾自己的孩子，解决留守儿童的健康成长。
以上是官网的介绍，当然还有细则，我就不罗列了，大家可以去固锝官网查询参考。我主要描述一下我当时参观时所获得的第一手资料，当然这些政策或标准可能早已变化。
现在国家倡导三胎但为什么响应号召寥寥？还不是因为员工忙于工作而无暇顾及生养。2015年我参观固锝的时候，与之相关的政策有：
怀孕满六个月的准妈妈，每天享有一个小时的休息假，可以晚来1小时，也可以早走一小时。生育后给予两年的育婴假期，期间发给如何做母亲的系列书籍，并定期给公司汇报个人和宝宝的成长情况。为解决外地员工子女上苏州公办学校的入学难题，创办“幸福爱心园”，提供学习场地，让员工子女放学后在公司得到专人照顾，解决双职工的后顾之忧等等。
另外，员工父母、岳父母、公婆满80岁，每月可领取200元养老金。固锝为员工留在原籍0-12周岁的子女送上志愿关怀和关怀金，其父母每年享有带薪假期回家探望孩子，公司报销路费。中秋时，五星级酒店采购的月饼，董事长一封信+员工一封信，寄送给员工父母。
公司对员工充分信任，从2012年度开始，全公司不再打卡，改计件制，为计时制。公司有自助超市，按照批发价提供很多点心或小商品，摆放在食堂的边上，员工诚信选购，自己付款、找零（这一点我回到公司后给公司提出建议并获批同意）。
固锝营造平等的企业氛围，总经理/副总等办公室全在一楼，且非常的简约，并非临窗位子。当然，他们也不经常在办公室，基本都在生产或业务现场。公司管理层每天要提前一个小时到公司，给员工鞠躬，上班“早上好”，下班“辛苦了”。固锝人说：“这样也解除了领导的傲慢和高高在上的感觉”。
固锝在公司食堂专设餐桌，不定期举行幸福午餐沟通会。由干部轮流主持，从董事长到副总，从部门负责人到产线负责人，都会跟员工一起边吃边聊，这种非正式沟通可以让员工放松下来，把过去想说而不敢说的问题真实地反映给管理层。
另外，还有：为全体外地员工租住标准化公寓，用心照顾年轻员工的起居；协助解决外地员工子女上苏州公办学校的入学难题；给员工家庭送法律援助、维修服务、资金支持；到员工家乡开展幸福村活动，走访员工家庭；幸福理发室互助理发等等关怀举措，为员工提供无微不至的关怀。
如此，固锝获得了员工极高的忠诚度，幸福双职工很多，有一个家庭，13人在固锝工作（与之相反，许多企业不允许两口子在同一家企业或同一个部门工作）。当然，也不是没有人离职，但离职率极低（2%），离开固锝又重新回来的也大有人在。
人文教育是第二个模块。
固锝将“用心将圣贤文化带给全世界，造福全人类”作为企业愿景（布衣公子注：这应该说是使命更合适）。固锝认为：人文教育是幸福企业之根本， 在人文关怀的基础上提升员工的道德理念。
固锝从2012年开始接触传统文化，2013年正式将圣贤教育引进企业，公司组织员工分批、轮班、带薪学习，脱产五天半、远离手机诱惑。
关于脱产学习，固锝认为：企业就是学校，要学，就脱产。公司安排大家脱产学习，为的就是让大家能够全身心的投入，这样才能带动我们每一位学员明白因果，从心出发，从而真正明白公司推动幸福企业的意义。
固锝对员工教育采用言教+身教+境教的模式。走廊、楼梯间、食堂、楼梯口、卫生间都张贴有学习的内容，都可以是学习的一角，当然，位置不同对应的学习或宣传内容也不尽相同。另外，茶水间还24小时滚动播出圣贤教育的内容，电视机上张贴：“24小时循环播放，请勿私自关闭”。
模块之三：绿色环保。原本我只想介绍前两个模块算了，但第三个模块非常具有幸福感，特别是其幸福农场，非常有特色，一定要介绍一下。
幸福农场占地面积超过20亩，就在厂房一侧，有瓜果蔬菜，有果木花卉，有放置农具和肥料的小木屋，员工参与劳作，并能品尝到自己的劳动成果，周末还可以带孩子到农场采摘蔬果，体验一份农趣。农场边还有20亩芦苇飘荡的湿地，那里是小动物的家。参观时，我流连其间，仿若世外桃源。
当然，这些只是介绍固锝结合传统文化创建幸福企业举措的冰山一角。固锝也获得很多国内外的荣誉，前往参观学习的企业和个人络绎不绝。我有幸曾经参观学习，获得最直观的感受和第一手资料，特意挑一些典型案例（非最新政策）分享给大家。
实际上，越来越多的企业意识到传统文化中蕴藏着宝藏。方太董事长兼总裁茅忠群先生说：“中国人的企业，其灵魂一定是中国人的，中华优秀文化当之无愧是首选。” 茅忠群研究中华优秀文化近20载，认为中华优秀文化是中国人的精神家园。其不仅存在于个人的修为中，也不仅存在于家庭中，还应该存在于社会组织中，尤其是企业组织。
方太把中华优秀文化和西方管理做了很好的结合，形成了具有中国特色的“中学明道、西学优术、中西合璧、以道御术”的方太文化管理体系，成为中国该领域的先行者和典范。方太自2008年全面导入中华优秀文化后，员工违纪行为在最初的几年每年下降50%；员工流失率明显下降，连续2年获怡安翰威特最佳雇主特别奖；企业健康持续发展，10年期间销售业绩从十几亿元跨越到百亿元；2019年一年获得用户表扬信锦旗1000余件。
2018年，方太成立文化研究院，依托于方太集团独特的企业文化和管理实践，面向外部企业家传播中华优秀文化和方太中西合璧企业文化的实践经验，为广大企业家、企业管理者走进方太，亲身感受方太用中华优秀文化管理现代企业的成果提供了平台。
三棵树涂料的官网介绍了三棵树的文化哲学源于老子《道德经》思想。三棵树深信基业长青之道，在于取法自然。三棵树的“三”取自“道生一、一生二、二生三、三生万物”，三棵树的品牌名蕴含博大精深的中国传统哲学与精神信仰，它是老子道法自然文化与大树精神的完美结合。
汇川技术认为，企业文化中一定要有中国文化的根系，汇川技术在自己的文化中引入“敬天爱人”的中国传统文化基座，认为“敬天爱人”的企业可以生存得很长远，“天怒人怨”的企业迟早会走上没落，可以说将企业的视野和格局提升到了新的层次。汇川技术的朱总也常在各种会议发言中引用传统文化，譬如类似“反者道之动，弱者道之用”这种高深的老子智慧。
本期参考资料：
1.《访谈丨马云对谈稻盛和夫：文化就是要把虚的做实》
2.《企业文化生存与变革指南》沙因
3.《企业文化建设要植根于中国文化的土壤》段俊平
4.《漫谈中国文化：企管、科学、金融》复旦大学出版社2019年版
5.《经营方略升级版》宋志平
6.《心道》京博董事局主席马韵升先生
7.《京博企业文化手册》
8.《京博控股2020社会责任报告》
9.《孔子》央视纪录片
10.《固锝2020社会责任报告》
11.《践行者之固锝，点亮幸福的地方》纪录片
12.《方太文化》周永亮，孙虹钢，庞金玲
13.《架构为先场景为王——汇川技术2020变革“新”得》
14.固锝、京博、方太、三棵树、顺丰等官网
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