冷资源变热业态 河北VS黑龙江谁是冰雪旅游领跑者？

在“北京—张家口”成功申办2022年冬奥会的大背景下，冰雪旅游做为专项旅游以其迅猛的发展势头，不仅被消费者关注，更引发了行业的热情。

在我国，东北地区、西北地区、中原地区、西南部分地区都有很好的冰雪资源，发展过程中这些地区之间同步形成竞争力。诺大中国，冰雪不少，但是真正能够形成冰雪旅游产品的资源地不多。其中，尤以河北&黑龙江地区的冰雪资源开发最深，市场逐年扩大，已经形成了各地各具特色冰雪文化。两地之间势均力敌，也存在一种微妙的竞争关系。

黑龙江

挑战：河北张家口依靠冬奥会主场效应，滑雪场群体兴起，北京、天津等环渤海的市场基本截流，使黑龙江近距离客群流失。

应对：面对这样客流流失的挑战，黑龙江积极应对，开始面向长三角、珠三角客群积极推广，展开广东—黑龙江“寒来暑往、南来北往”旅游季系列活动，活动累计覆盖百万人次。根据同程旅游网的数据显示，广东省是黑龙江冰雪旅游较大的南方客群来源地，以广州、深圳客人为主，其余佛山、珠海也较多。另外湖南、福建等预订咨询量亦有增加，需求旺盛。长三角客群，则以江浙沪的上海、杭州、南京等地游客为主。

河北

挑战：产品体系上，黑龙江拥有了覆盖涵盖体验娱乐活动、冰雪景观、林海雪原穿越、冬季狩猎等十大产品主题，形成立体化产品体系。在多元化的竞争面前，河北如何靠赛事冰雪旅游得民心？

应对：深挖冰雪体育运动，积极承办国际性冰雪体育赛事，打造赛事IP。目前，张家口市崇礼区已投入运营万龙、云顶、多乐美地、长城岭、太舞和富龙六大滑雪场。

差异化竞争：品牌形象刻画

中国冰雪旅游大区VS冰雪之冠

市场越大竞争也就越激烈，开展冰雪旅游要脱颖而出形成差异化，就要树立品牌，形成商品-品牌-强势品牌-国际知名品牌的打造逻辑，找到自己的核心竞争力，以核心竞争力为支点，树立品牌效应撬动市场，从而实现利润获取。

在人民网舆情监测室公布的《中国冰雪旅游竞争力大数据报告》冰雪旅游城市级目的地排行榜中，黑龙江哈尔滨列位第一，牡丹江、伊春依次跻身前十，这是其不断刻画龙江“冰雪之冠”冬季旅游品牌产生的良好效应。此外，以“Cool Heilongjiang”为心的境外旅游营品牌也成功登上国际舞台，一展龙江旅游无限魅力。

同样河北冰雪旅游在近两年品牌打造也上十分强势。加大招商引资力度，积极发展冰雪装备制造产业。加大品牌推广力度，叫响张家口品牌、崇礼品牌，借势冬奥打造“中国冰雪旅游大区”。在冬奥的背景下，河北未来将以承办国际性冰雪体育赛事为冰雪旅游赋能，在建设一批冰雪运动、冰雪娱乐、滑雪教学训练基地。

在打造品牌形象上，河北、黑龙江都充分与自身和环境相协调，给了目的地产品发展上提供了更大的竞争空间。

差异化竞争：产品升级

同样是冰雪资源，如何玩出花样，黑龙江给出了最好的诠释。

提到黑龙江的冰雪旅游资源，哈尔滨冰雪大世界可以说是中国的孤品，是一个最典型的观光型、现象级的产品，已经完全占有整个冰雕景区市场，成为了无法复制的景观。

当然，一个冰雪大世界还不足以支撑起“冰雪之冠”这个品牌，为了进一步深化，最新消息，今年黑龙江冰雪旅游要围绕10个主题谋划、组合旅游产品，推动“冰雪之冠”进一步向黑龙江省多地区拓展。

一是以滑雪、冰球等为代表的专业冰雪运动赛事主题；二是以趣味冰雪大赛为代表的非专业冰雪体验娱乐活动主题；三是冰雪景观主题；四是林海雪原穿越主题；五是冬季狩猎主题；六是冬季温泉主题；七是中国北极、东极地理概念主题；八是针对青年学生的冰雪游学主题；九是冰雪文化艺术活动主题，十是界江界河及出境游主题。

同程旅游网相关负责人表示，从预订来看，今年选择到黑龙江赏冰玩雪的游客较去年要多出2成。当充分满足了新消费者需求的旅游环境，创新旅游业态，建设体系丰富、吸引力强的旅游产品，黑龙江不仅进一步加深了“冰雪之冠”品牌饱和度，更直接转化为盈利。

而作为以赛事为代表性的河北冰雪旅游，在冰雪旅游也有了完善的产品体系。

一方面，通过调整区域产业结构和旅游产品体系，以滑雪旅游带动冬季旅游，使滑雪旅游成为河北省旅游发展银色增长极，冬季滑雪旅游成为河北省旅游品牌。另一方面通过滑雪旅游发展推动张承地区旅游小城镇建设和乡村旅游，促进地方经济社会文化繁荣。

“定位”的工作重点更集中于客户的意识和认知,，产品“差异化”的手段更多地体现在对产品和服务的把握上。而黑龙江则实现了将冰雪旅游产品立体化、差异化。

差异化竞争：营销策略

冬奥会，让张家口这座小城华丽转身。冰雪旅游给张家口市乃至整个河北省注入强劲的发展动力。一组数据显示，2013年崇礼区接待游客157.6万人次；而在北京携手张家口申冬奥的2014年，接待人数就飙升到201.5万人次；2016年以来，崇礼区共接待游客290多万人次，同比增长25%，实现旅游综合收入19.6亿元，同比增长26.2%。

今年，河北谋划设立“体育产业引导股权投资基金”，目前已经省政府批准实施，首期4.2亿元，力争年底前正式运行。该基金将把冰雪产业及项目的发展作为扶持重点。全面推进“以冰雪体育旅游为主导，以冰雪大众休闲健身和竞赛表演为基础，冰雪体育服务业初具规模”的产业体系建设。

客观来说，通过人民网旅游大数据中心2017年1月发布的的报告来看，河北在营销推广的影响力上欠佳，主要还是借势“冬奥会”。但在2016年中国冰雪旅游营销事件排行榜中，旅游刊发现黑龙江稳登榜一、榜二、榜五。

迅速反应能力。一带一路论坛期间，黑龙江迅速回应菲律宾总统杜特尔特“带夫人和小女儿去看看用冰雪建造的房屋”的小愿望，发布《致菲律宾的维罗妮卡》公开信，短短一周内，新闻曝光量超过1亿1000万人次，相关微信阅读超过48万余次，实现了一次低成本、具有爆发性口碑效应的成功事件营销。另外，黑龙江借势央视春晚，冰雪大世界分会场热动全国的余热，省旅游委策划的“春天里的冰雪之冠”活动，延伸春节后冰雪旅游热。

重视境外市场。今年，在国家旅游局的带队下，由黑龙江省旅游委担任理事长单位的中国冰雪旅游推广联盟先后赴迪拜、新加坡和马来西亚展开推介，把黑龙江的“冰雪之冠”带到了国外，“北国冰雪”在国际市场大放异彩。

开启多维度营销。本月，黑龙江将正式开始新一轮的营销方向，主要加强新媒体营销、VR\AR技术营销、大型旅游企业合作营销、年轻消费群体营销、爱好组织群体营销、交通运输营销、赛事营销、艺术活动营销、中国北极、冬季地理概念营销、冰雪体验感受营销十大营销方向。

此外，通过在各地举办推介会及联合营销等方式让黑龙江快速占领冰雪旅游市场前位。2017前三季度，黑龙江全省旅游市场总体呈加速发展态势。

全省接待国内外游客11546.43万人次，同比增长12.5%，实现旅游收入1476.73亿元，同比增长22.7%。其中，接待国内游客11469.51万人次，同比增长12.54%；实现国内旅游收入1453.52亿元，同比增长22.91%；接待入境游客76.92万人次，同比增长6.62%，实现旅游创汇3.5亿美元，同比增长1.73%。

黑龙江省能够成为各大排行榜冰雪旅游第一名，除了不断地创新推广，当然也离不开于冰雪旅游市场的监管治理、冰雪旅游相关公共服务的提升。早在2016年12月，黑龙江省就开始了冬季冰雪旅游市场“不合理低价游”专项整治，全面下架“不合理低价游”旅游产品，内外调整，让黑龙江的冰雪旅游发展上升了新的台阶，不仅打响了“冰雪之冠”的名号，更实践了“冰雪之冠”的称谓。

综合以上分析，黑龙江、河北同属冰雪旅游资源宝地，都有长处和短处，需要客观认识，但却都做到了旅游资源无限制，实现差异化，给中国冰雪旅游市场带来了优秀示范。通过河北、黑龙江的案例，总结三个重点：

1、创新旅游产业发展模式，打造旅游精品；

2、细分市场，不断创造新的需求平台；

3、形成完善的、行之有效的适合自身的营销体系和营销模式。

冰雪旅游不是新市场，在经历冷却后经过奋斗终见曙光。但现实来看，还属于初级市场，这样的局面面前，冰雪旅游纪要守护传统资源又要突出新型资源，核心在于建设复合型产品。虽然中国的冰雪资源有限，但却有巨大的发展空间。