2019光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年-公众投票正式开始

“光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年”是表彰奖励以创新设计理念指导，服务设计为手段，推动组织创新、流程再造，驱动服务改进和创造卓越用户体验的优秀设计人才。

为推动服务设计业的发展，北京光华设计发展基金会自2018年与广东省工业设计协会达成合作，开通“光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年”评选，列入“光华龙腾奖·中国设计业十大杰出青年”全国初评范畴，每年由IXDC承办。

“2019光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年”评选：设计业工作者积极参与参评，本年度 30 名候选人推荐名单已产生，现进行网上投/票环节，欢迎社会各界对各候选人投上宝贵的一票！

“光华龙腾奖”设立于2005年，旨在“扶持设计人才成长，推动设计产业发展”。2011年经国家科学技术奖励办公室正式批准，成为中国创新设计业人才表彰国家级奖项（国科奖社证字第 0223 号)，是中国设计行业第一个、跨领域、公益性的杰出人才评选活动。光华龙腾奖设立迄今已举办十四届，评选表彰“中国设计业十大杰出青年”140人，“中国设计贡献奖”158人，参选人数突破万人。

【本排名不分先后（按姓氏首字母排序）】

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白仁飞

单位：天津科技大学

职位：副教授

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设计服务社会的践行者

主要业绩

白仁飞，中国工业设计协会会员，从事过工业（产品）设计、界面设计、网站设计等工作，已获得国内外设计类奖项30余项；以第一作者身份出版设计类专著3部，教材1部，发表专业论文10余篇；获得天津市教学成果一等奖（合作），入选“天津市优秀青年教师资助计划”；设计作品多次参加国内外设计展览，包括北京国际设计周、美国纽约国际设计周等；设计活动受到《人民日报》《每日新报》等权威媒体报道；做客天津人民广播电台生活频道《夜访百家》栏目，并录制天津电视台新闻频道《厉害了小伙伴》、国际频道《HELLO天津》栏目。

1、参与重大项目经验。作为负责人，主持数个较重大横向设计课题，内容涉及到医疗器械、机械装备、文创产品等多个门类。相关项目包括“EEG-NIRS系统造型设计和软件界面设计”、“汽车检测类产品的系列设计”、“安徽省各博物馆系列文创设计”、“大型轮胎成型机械工业设计”等。设计作品和设计活动受到人民日报、中央电视台、天津电视台等媒体报道。

2、推动产业发展事迹。服务小微企业，增强从业者设计意识。成立设计公司，为没有设计能力的小微企业提供设计服务，提升企业形象；借助媒体平台，宣传创意设计理念。如在电视台（电台）录制节目，在主流报刊撰写设计专栏等；创立个人设计品牌，弘扬工匠精神。设计范围包括办公用品、家居用品、手工皮具、首饰设计等。

3、践行设计教育活动。着眼下一代，推广通识设计教育。走进中小学、幼儿园、社区、夏令营，举行设计公益讲座；出版设计畅销书，广布设计基础知识。面向大众读者，运用通俗幽默的语言进行专业知识的讲解；录制设计通识类幕课《设计漫谈》，面向全国选课。运行两个学期，截至目前，累计选课人数达到4,967人次，选课高校38所。

奖项

1、2013年，作品“the safe knife”获得德国红点概念设计奖

2、2014年，作品“松果转笔刀”获得KIKKERLAND中国设计挑战赛大奖

3、2017年，作品“the friendly umbrella”获得德国红点概念设计奖

4、2018年，获得第十四届光华龙腾奖“中国设计业青年百人榜”

陈靖

单位：北汽新能源汽车股份有限公司

职位：体验设计部部长

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Logic will take us from A to B, but imagination will take us everyhere.

主要业绩

1、定义爆款产品，实现市场破冰：作为负责人在2012年末首批投入到新能源汽车产品创新新浪潮当中, 参与定义了北汽ev系列车型 (c30/c33),该车型在我国新能源汽起初期累计销量达到4.8万辆, 成为了2013、2014年度最受用户欢迎的纯电动乘用车也一并获得了中国新能源汽车领域的首个科技进步奖.

2、以服务设计驱动企业战略转型：2015作为参与人,带领完成了《互联网环境下北京市新能源汽车共享服务模式优化》项目获得了北京市自然科学基金资助,入选国务院内参, 获得第五届中国工业大奖.

3、不忘初心，回归“产品+服务”，搭建体验体系：2018担任北汽新能源用户体验部部长以及北汽集团高端品牌ARCFOX首款量产车型项目副总监, 于2019年一月被北汽集团授予优秀青年人才奖的称号.

4、作为主讲人曾在2019年 IXDC 十周年盛典 (北京站) 峰会、2019中国智能车青少年挑战赛、2017年中国管理大会服务管理论坛、以及2019北京设计周等场合演讲发言.

奖项

1、2017年, 获得第二十三届国家级企业管理现代化创新成果一等奖

2、 2018年, 其作品“北京新能源汽车股份有限公司服务化转型模式”,获得中国工业大奖

3、2016年, 获得第三十三届北京市企业管理现代化创新成果一等奖

4、2016年, 其作品“新能源汽车分层生态化创新管理实践”, 获得中国管理科学学会颁发的”管理创新奖”

程峰

单位：北京嘀嘀无限科技发展有限公司

职位：高级设计总监

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保持着初心，不骄不躁

主要业绩

1、从2004年进入设计相关行业，迄今已近15载，脚步跨越互联网及广告，专业从体验设计到传播创意，期间，在体验设计、全链路设计、服务设计、传播策略、创意策略、创意执行、品牌管理、品牌设计等专业层面建立了自己的理解。

2、带领团队孵化并主导了滴滴专车、快车、豪华车、代驾、企业用车、租车、智慧交通、外卖等多个产品的界面及交互设计

3、致力于人才培养，鼓励团队创新设计思维，带领团队共提交专利申请131项，通过专利局审批50项，是公司主要获得专利部门，培养出专利获得者10余人

4、积极参与业界交流分享，曾在IXDC国际体验设计大会连续担任大会主讲人，曾受邀担任UPA中国用户体验大会、站酷cube、oneshow、MPD等专业会议大会主讲人及论坛嘉宾

5、斩获国际及国内设计类大奖，曾带领不同团队获得IAI广告奖全场大奖、中国国际广告节晋江、金投赏银奖、金远金奖、金鼠标金奖。在任职cheilopentide总监期间，所创作等创意设计作品入围戛纳及SpikesAsia

奖项

1、2018, 其作品“青桔单车”, 获得IF产品设计金奖

2、传播创意类作品曾在spikesasia、cristal festival、iai、艾菲、中广节、金属标、金投赏等奖项中获奖

单鹏赫

单位：北京转转精神科技有限责任公司

职位：高级设计总监

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一个心中那团火从未熄灭的设计行者

主要业绩

1、10年互联网行业用户体验设计从业经验，7年设计团队管理经验。从业以来三次组建设计团队，亲身参与或指导了数十个设计项目的用户体验设计环节, 其中百万用户设计项目 5 个以上, 过亿用户的设计项目 3 个以上, 设计成果影响了数亿用户的体验环节

2、负责过的项目荣获了豌豆荚设计奖、AppStore 新品推荐、小米应用精品推荐

3、从业期间多次参加社会项目，支持中国设计行业的发展. 多次作为嘉宾或讲师以及培养团队成员在 IXDC 分享；曾任教于北京工业大学外聘讲师，培养设计行业新生力量

4、在团队推出“九点自查”设计理念，以提升设计师对于设计成果的科学判断能力，从而为转转 APP 两亿用户塑造优质体验

奖项

1、2013年其作品“番茄快点”,获得豌豆荚设计奖

2、2018年其作品“转转智能图书循环一体机”, 获得交互专项赛二等奖

3、2018年其作品“智能图书循环一体机”,获得绿色设计大奖

4、2019年其作品转转APP品牌及IP 形象升级, 获得2018站酷优秀奖

郭冠敏

单位：网易（杭州）网络有限公司

职位：设计总监

自我评价

不停在新业务中探索产品成功的奥秘，并保持敬畏心、匠心、恒心、创意、善意

主要业绩

1、曾经主导研发多个从0到1的项⽬目，有⽹易云音乐、LOFTER、⽹易博客、易信、⽹易云建筑等，其中包括突破亿级用户规模的产品

2、2008年在网易杭州研究院成⽴之初，率先学习用户体验设计理念，并推广技术落地，取得多个项⽬喜⼈成果，从⽽成立UEDC，⼈数也从2人发展到200⼈.

3、2018年年4⽉接手考拉设计团队，工作期间发起4.0的品牌升级，并获得IF、IDEO等国际奖项。其后通过提升用户体验的重新设计，直接产生超过2亿GMV的价值

4、在⽹易云课堂负责“微专业”栏目，教育零基础学员转⾏为UI设计师、电商设计师、交互设计师，学员近8000名，成功带领海量学生进⼊设计行业

奖项

1、2019年其作品“网易考拉品牌设计”, 获得德国IF 设计大奖

2、2019年其作品“网易考拉品牌设计”, 获得美国IDEA设计奖

3、2019年其作品“网易蜗牛读书”, 获得DIA佳作奖

4、2019年其作品“网易蜗牛读书”, 获得至美奖

何焱

单位：广东轻工职业技术学院

职位：讲师

自我评价

应用服务设计方法优化体验和流程,打造旅游IP, 是有趣和幸福的事情

主要业绩

1、2017—2018年期间开发7项旅游产品实用新型专利7个

2、基于体验经济时代的消费者行为路径(共鸣—关联—参与—行动—分享)，提出了接触点三维创意思考法(功能、设计、价值观)，来优化消费者体验和服务流程

3、担任中国创业研究院创业教育师资委员会委员

4、主持《旅游 IP 服务设计》线上教学资源库已运营 1 年，累计学习次数超过 25000 人次

奖项

1、2018年获得全国商科教育教师教学竞赛一等奖

2、2019年获得第 11 届全国商科教育实践教学大赛二等奖

3、2017年其作品“消费升级背景下3种伞的实用新型专利”, 获得全国商业科技进步二等奖

4、2018年获得第九届中国国际创意设计推广周——共享农庄创意设计方案优秀奖

胡鹿

单位：纯米科技

职位：服务设计经理

自我评价

唯一不变就是不畏改变，带着好奇心，去爱“人”，并为“人”创造，就是我作为设计师的使命

主要业绩

1、任职于上海纯米电子科技（小米生态链公司) 帮助大家不只是把目光着力于产品，串联用户对公司所提供的产品和服务的整体体验.

2、曾就职于和硕联合科技，带领设计团队为HP、松下、联想、海尔……等国内外知名品牌提供专业的设计咨询服务.

3、曾作为设计咨询主导奥迪汽车（美国）与斯坦福大学D-school的创新项目，作为掌握用户驱动为中心方法的创新专家，为短期未来的、以车联网为核心的奥迪未来项目提供创新方案。

4、主导的设计获得IF、G-mark、Golden Pin等多个国内外奖项

奖项

1、 2019年其作品“TOKIT 迷你智能饭煲”, 获得红点奖

2、2019年TOKIT全线产品, 获得IF Product 2019

3、2019年其作品“米家智能电磁炉”, 获得红点奖

4、2019年其作品“米家智能电磁炉”, 获得IF Product 2019

胡青剑

单位：上海蔚来汽车有限公司

职位：高级交互设计师

自我评价

我年轻，也平凡，但我对生活充满热情，愿不计算时间，尽最大努力，去做我想象中的自己。

主要业绩

1、在车载HUD系统和VR操作系统进行了大量深入的学习并于19年拿到其中一件发明专利

2、在蔚来汽车有限公司负责的是车机系统的设计，提出车机1.0的概念设计方案, 主要参与了车机导航、倒车影像、NOMI语音和设置模块的设计.

3、参与蔚来汽车有限公司App的设计，从而帮助部门从最早几百个注册用户，到如今百万级注册用户的跨越

4、协助蔚来汽车有限公司App设计在不到两年间,获得了1项发明专利和23项外观专利

奖项

无

霍然

单位：阿里巴巴-银泰百货有限公司

职位：体验设计师

自我评价

善于系统化思考创新，拥有多端设计能力与丰富服务设计项目经验的新零售领域服务设计师

主要业绩

1、在阿里巴巴-银泰商业任职期间，负责“智慧门店”-INTIME365会员店的空间服务设计工作，产出空间服务设计方法论，设计成果已被今日头条、新浪财经头条等平台报道

2、作为银泰用户研究PM建立用研工作流、用户画像等，推动喵街app4.0版本迭代，达摩院“音悟”语音交互问卷应用等项目；利用服务设计全链路工具，构建银泰双11流量全链路；探索AR未来商场应用场景

3、米兰求学期间, 参与达芬奇“最后的晚餐博物馆”空间服务设计，曾与Mare米兰服务设计工作室合作产出文化社区方向服务设计，为Kickstarter（全球最大的众筹平台之一）设计城市产品并参与米兰设计周展览

4、曾担任丹麦Geniebelt科技公司体验设计师，为其建立新的品牌视觉风格和信息传达方式，产出设计内容已面向全球市场投入使用。其中部分内容刊登在英国“国家绝缘协会”在全球发行的“Insulation Outlook”杂志上

奖项

1、2013年其作品“摇曳”, 获得“金勾奖”入围奖

2、2013年其作品“Honey冰淇淋机”, 获得创意中国设计大奖三等奖

3、2013年其作品“Painter多士炉”, 获得“我的i时代”小熊妙想产品设计大赛入围奖

李寅

单位：北京青橙创客教育科技有限公司

职位：创始人兼CEO

自我评价

用服务设计的思想与方法塑造更多未来学校！

主要业绩

1、先后被聘任为清华大学美术学院服务设计研究所创客教育实验室执行主任、清华大学艺术与科技创新基地设计创新中心主任、清华大学美术学院校友理事、清华大学学生创业起航基地导师、北京邮电大学大学生创新创业训练企业导师、中国航空器拥有者及驾驶员协会科普教育专业委员会副主任、中国中小企业协会理事

2、参与了教育部在线教育研究中心在线教育研究基金重点课题《创造力前沿：通过线上线下融合策略扩展创客教育可及性》、《基于互联网+开展中小学创客教育途径与方法研究》.

3、2013年4月创办了清华第一个创客活动平台“Designow”，先后设计了全亚洲最大的创客空间清华i.Center创客空间，以及清华大学美术学院服务设计研究所创客教育实验室，并任执行主任及导师

4、2016年，创业项目入围清华大学“互联网+”大学生创新创业大赛10强、第三届清华大学“校长杯”创新挑战赛20强

奖项

1、2015年获得英特尔全球青年意见领袖称号

2、2016年获得清华大学x-lab教育年度之星称号

3、2016年获得创业年度人物雏鹰新秀称号

4、2016年获得中国中小商业企业五四青年创业创新标兵称号

李颖

单位：阿里巴巴集团

职位：体验设计专家

自我评价

不忘初心, 放得始终

主要业绩

1、现任职于阿里巴巴大数据设计中心-体验设计专家，现担任云上产品矩阵设计负责人。在阿里巴巴大数据设计中心工作中，专注于B端数据行业的服务设计, 产品案例包括Dataphin、Quick BI、生意参谋、智能数据小助理-阿里数据官、商业知识图谱分析平台、APLUS流量分析平台、商家大屏及双11媒体大屏等。

2、曾任职于腾讯MXD/ISUX，负责手机QQ、手机QQ空间等产品设计。

3)拥有国内外设计专利80余件，其中包含发明专利3个

4、曾受邀参加集团内外多次分享，2018~2019担任IXDC主讲人及助理主讲人

奖项

无

刘宓

单位：蚂蚁金服

职位：高级体验设计专家

自我评价

作为中国的新生代设计力量，也是较早一批出国攻读服务设计专业的留学生，希望自己能为中国的服务设计行业贡献价值，为专业设计人才培养和输出添砖加瓦。引用母校校训，自强不息，厚德载物！

主要业绩

1、负责「YunOS」2.0版全局视觉、铃音、动效。经历了三代手机系统迭代，积累三千万用户。代表作品为YunOS智能操作系统设计。

2、负责「搜狗地图」用户体验，带领UPD设计团队，推动底图优化渲染升级，把地图和导航更清晰、高效的传递给五千万用户，使其户体验处于其行业领先地位。代表作品为，搜狗地图、搜狗网址导航。

3、负责「美柚」用户体验，带领美柚UED团队，完成美柚电商、美柚广告、美柚社区等重大商业化场景改造和设计落地。举办过2届美柚全国设计大赛，将小柚子文化带出厦门。美柚在Appstore健康健美行业排名第一，日活七百万，总用户突破两亿。代表作品为，美柚、柚宝宝、柚儿园。

4、负责「媒体大脑」的用户体验，带领新华智云UED团队。完成国家项目「媒体大脑」和自研项目「Magic智能生产平台」的设计落地。业务围绕人工智能，专注于AI短视频场景。代表作品为，媒体大脑、Magic智能生产平台。

5、负责「语雀」产品的用户体验。语雀来自于蚂蚁金服，是一个十万阿里人都在用的笔记和文档知识库工具，面向个人和团队，提供与众不同的知识管理，实现轻松流畅的工作协同。

奖项

1、评选为2017年福建省高层次人才。

2、率领美柚UED，荣获由UI中国颁发的2016年度中国科技公司优秀设计部门奖项。

3、率领美柚UED，获得由拉钩网颁发的2015年度互联网优秀设计团队。

4、荣获2018年IXDC最佳主讲人奖项。

罗莎

单位：百度在线网络科技有限公司

职位：TG用户研究负责人

自我评价

踏实做事，放眼未来

主要业绩

1、2019 年 3 月至今，TG 用户研究负责人，负责系列人工智能软硬结合创新项目、系列平台项

目的用户体验工作

2、2015-2019 年 3 月，担任百度 QUX 团队担任体验评测团队负责人, 负责团队的产品体验评测

工作与的交互设计工作，累计服务于二十余条百度前瞻产品与成熟核心产品线

3、八年产品设计、体验研究、团队管理经验, AI 设计专利 7 项, 在《设计方法卡牌》等多本设计体验作品中作为作者或联合作者.

4、2012 年-2014 年在联想研究院创新设计中心，担任高级交互设计师，乐安全产品线设计团队负责人

奖项

1、2017年获得百度业务专家

2、2017年获得百度优秀讲师

3、2017年获得百度优秀人才绩优奖

4、2018年获得2018 年 IXDC 国际体验设计大会优秀主讲人

罗涛

单位：韩国国民大学，交互设计实验室

职位：助理教授，硕士生导师

自我评价

一半感性和一半理性，沉迷于寻找事物背后规律的人

主要业绩

1、2018 年底，清华大学出版社出版了《交互设计语言——与万物对话的艺术》一书

2、短视频作品《X 短信》曾获 2007 年广东外语外贸大学第二届 DV Newscar 最佳编剧奖和最

佳导演提名。

3、曾在 SK Telecom 的 T map 用户体验设计组担任设计经理，负责 T map for Car、

T map 大众交通、T map 大众交通 for Gear S2 和 T map 等产品的交互设计和原型制作

4、编著有《通用交互手势词典》以及配套的IxDL Toolkit软件工具

奖项

无

骆玘

单位：腾讯科技

职位：设计总监

自我评价

以设计角度了解世界，以设计为工具不断实践，期望带给世界更多价值和

美好

主要业绩

1、带领团队负责包括QQ、微信等在内的多个产品用户研究，参与多个版本产品设计决策，其中参与的“QQ无障碍设计”项目曾获得腾讯年度文化金奖，参与的设计项目曾获得“一种游戏好友在IM软件上集成的方法和系统”等专利；

2、带领团队建立起腾讯产品用户满意度评估体系，长期被腾讯作为产品长效考核指标使用。开创性的在腾讯采用了基于互联网用户评论内容监控产品口碑、行为与态度数据结合的等方法， “微趋势用于情感分析的互联网产品口碑词库”“基于微趋势及问题定位模型的口碑监控方法”等获得专利。

3、带领团队负责腾讯广告产品设计，参与探索出了多种创新广告形态，同时结合图形AI技术打造出广告素材自动化生成产品，推动了图形AI技术的实际应用。

4、是腾讯用户研究岗位最高职级担任者，负责了腾讯用户研究岗位能力模型和培训体系的建立。同时，长期担任腾讯设计通道常务委员，承担了2018年腾讯峰会、腾讯设计大赛的筹办工作，扩大了设计在腾讯内外的影响力。

5、参与研究并撰写论文《“必填”是必需的吗?—网页表单的可用性研究》，HHME 2005。参与撰写文章《Focus on Users’ Value –Make Users’ Assessment an Evaluation Indicator of Product Department》发表于《UX Practice》2011；参与撰写《在你身边,为你设计:腾讯的用户体验设计之道》2012；《在你身边，为你设计II：腾讯的移动用户体验设计之道》2016。曾在第六届中国用户体验行业大会上主持工作坊《统一体验的设计》；MPD软件工作坊2016上做主题演讲《体验设计与用户研究的ROI》。

奖项

无

南迪尔

单位：北京小米移动软件有限公司

职位：设计总监

自我评价

在最前沿领域探索设计的可能，努⼒做出改善⽣活的设计。

主要业绩

1、2016年加⼊⼩⽶科技，组件了智能硬件设计团队，负责三条平台级核⼼产品线：⼩⽶

AI⾳箱，⼩⽶VR以及⼩⽶路由器的体验设计以及⼯业设计

2、在⼈⼯智能硬件领域，设计⼩⽶AI⾳箱⽤户体验，作为第⼀批国内⼈⼯智能⾳箱设计

者，主导其语⾳交互体系设计，从0到1 的创造了语⾳唤醒词“⼩爱同学”，

3、在虚拟现实领域，与Facebook旗下品牌Oclus合作的⼩⽶VR⼀体机，是⽬前国内销量

第⼀的VR⼀体机产品，在国内以及国际都达到了VR⼀体机的领先体验⽔平。

4、在设计传播和设计教育领域积极贡献。与⾏业和院校进⾏分享, 作为《国际设计教育高峰论坛——中国工业设计协会信息与交互设计专业委员会(IIDC)》年会的主题演讲人

奖项

1、2019年其作品“小爱触屏音箱界面设计”, 获得IDEA美国工业设计Finalist

2、2019年其作品“小爱触屏音箱界面设计”, 获得德国红点奖

3、2018年其作品“小米VR眼镜”, 获得德国IF奖

4、2019其作品“小爱触屏音箱”，获得Good Design日本优良设计奖

秦臻

单位：广州美术学院工业设计学院

职位：讲师

自我评价

努力为服务设计在教育探索与社会贡献不断实践前行

主要业绩

1、2012 年至今担任广州美术学院工业设计学院专业教师，主讲《服务设计基础》、《服务创新与触点设计》、《服务设计》、《毕业设计》等课程，全力协助学院服务设计专业建设。

2、先后带领学生与广州宜家家居、慕溪北欧旅游、聚龙湾温泉度假、斑马科技等企业完成服务设计工作坊，并取得一系列的服务设计教学成果。

3、主持有伞计划，并通过斑马科技提出的有伞计划以社会互撑（互相支持）理念基础，为市民提供免费用伞的便民服务，提倡有借有还的信用体系、提倡通过循环经济方式管控雨伞从制作到使用到回收到处理的社会生产良性循环。

4、主持并带领团队与万科永庆坊合作旧城更新品牌服务设计项目，主席于 2018 年 10 月 24 日参观永庆坊项目现场并给与好评

奖项

1、2018年其作品“斑马有伞”, 获得德国IF奖

2、2018年其作品“斑马有伞”, 获得意大利A-DESIGN 设计奖

3、2018年其作品“斑马有伞”, 金投赏商业创意奖

4、2019年其作品‘斑马有伞“，获德国红点奖

石莹倩

单位：阿里巴巴集团

职位：高级体验设计专家

自我评价

用户体验撬动商业改变世界

主要业绩

1、阿里巴巴体验设计专家。阿里巴巴大数据创新产品及可视化负责人，同济大学职业导师，

2、常年活跃在 IxDC、Ucan 等行业大会，并为浙大 MBA、浙江财经、浙江美术馆等高校与机构的外聘讲师

3、负责阿里大数据行业产品、超大屏数据可视化和空间互动设计的建设，包括双 11 数据大屏项目集、新零售、国际化、云计算、人工智能等新业态、新行业、新技术的商业和用户需求分析、产品信息架构、可视化设计

4、拥有国内外专利 50 余件

奖项

1、2018年获得第十四届光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年

王军锋

单位：深圳技术大学

职位：副教授

自我评价

设计知识的创造者和布道者！

主要业绩

1、现任深圳技术大学创意设计学院工业设计专业交互设计方向教师，此前任西南科技大学工业设计系主任。以第一作者和通讯作者发表学术论文 23 篇，其中核心期刊及 CSCD 检索 20 余篇，EI 检索 5 篇；已出版著作 12 部,获实用新型专利、外观设计专利授权 10 项；

2、近年来主要研究信息物理系统（CPS，Cyber Physical System）的交互设计问题，创立以情境为中心的设计（CCD，Context Centered Design）理论、方法和工具，研究成果已完成学术专著一部；

3、主要兼职包括：中国用户体验联盟专家委员会委员，西南分会副会长，用户体验师资培训专家；UXPA 中国西南分会副会长，国际用户体验设计大赛评委，UXPA 大会论文集编委；深圳体验设计协会副会长；

4、主持 2017 年、2018 年中国用户体验峰会用户体验教育分论坛，发表题为“工业设计专业下用户体验设计人才培养模式探索与实践”的演讲。

奖项

1、2019年获得红点概念设计奖；

2、2018年获得美国 Spark 星火奖铂金奖（最高奖）；

3、2019年获得意大利 A’Design设计奖银奖；

4、2019年获得韩国K设计奖特等奖；

5、2018年第十届国际用户体验创新设计大赛金牌评委称号。

吴耀

单位：温州商学院传媒与设计艺术学院

职位：副院长

自我评价

政务品牌建设推动者和“最多跑一次”改革服务设计探路者

主要业绩

1、2018 年 3 月，吴耀为第一作者，《设计服务最多跑一次改革》专报获得中央委员、浙江省委书记车俊同志批示，成为近年来浙江设计服务社会创新领域获得最高领导批示的报告之一。

2、2017 年 2月，关于温州设计调研报告获得时任温州市长批示；同时先后多篇“跑改”报告获得政府采纳，曾应邀在地方政协大会做全体大会发言

3、其组建的“跑改先锋”团队获教育部大学生创业创新训练计划立项，获省级“互联网＋”创业创新竞赛奖，其提出开发的“跑改 1 号”乡村跑改机器人项目获得地方政府和浙大智能机器人团队的青睐和支持.

4、获得了“瓯海区十大杰出青年”提名（五年一次）、“首届温州市十佳工业设计师”、“2018 十四届光华龙腾奖浙江省设计业十大杰出青年”提名等荣誉称号.

奖项

1、2018 年获得三年一届 The BraunPrize 设计奖（第一作者）

2、2018 年获得 Reddot award（Best of the best）设计奖；Reddot award（winner）设计奖

3、2018 年获得 IDEA 设计奖（第一作者）

4、2018 年获得红星原创奖（第一作者）

吴卓浩

单位：Airbnb

职位：中国设计负责人

自我评价

立足设计与科技交融前沿，解决真实世界问题。

主要业绩

1、服务与辅导数百家创业公司，帮助他们以互联网方式创新塑造产品与服务、并搭建与提升设计团队

2、以设计思维推动人工智能应用与人才培养，服务人工智能学术界与产业界，解决真实世界的问题，培养未来的人工智能技术与设计人才

3、通过高校授课、大会演讲、大赛评委、论著、行业协会等，推动设计与科技、商业的结合，促进设计人才的培养

4、探索适合中国科技创业公司的办公环境与服务

5、推动中国高校及企业与联合国儿童基金会合作，打造帮助全球青少年成长的产品与服务

奖项

1、2012年获得中国设计业十大杰出青年提名奖

2、2012年获得IXDC十周年杰出个人委员称号

辛欣

单位：北京师范大学

职位：讲师

自我评价

努力做好每一件事，努力做好自己！

主要业绩

1、现为北京师范大学心理学部应用心理专业硕士用户体验（UX）硕士方向课程主管、服务设计主管、汽车交互设计实验室主管，北京设计学会设计心理学分会委员，国际服务设计协会会员

2、专业方向为服务设计、工业设计、用户体验、汽车交互，主要负责北师大用户体验硕士方向日常教学的组织和规划，并进行《UX 概论》、《产品服务体系》、《设计程序与方法》等课程教学

3、为《用户体验核心课丛书》作者，著有《用户体验经典案例集》、《用户研究》等专著，美国 PMP 项目管理知识体系认证项目管理师

4、主持各类横纵向课题，在服务设计、互联网、软件、移动应用、交互产品等不同领域均有涉猎，如北京自然博物馆服务体验提升项目，龙湖地产商业街服务体验提升项目、微众银行未银行服务设计、儿童饮水服务体系设计、90 后车内交互品质用户体验研究等。

奖项

1、2017年其作品“一种贴身上衣及穿戴设备”,获得实用新型专利

2、2018年获得中国设计红星奖

3、2019中国家用电器用户体验设计大赛一等奖

许亮

单位：深圳市优必选科技股份有限公司

职位：设计总监

自我评价

以⼈为中⼼，构建健康，合理的体验设计情境，不但是我作为设计师的基础价值观，也同样是企业的社会责任感，当然，创新也是

主要业绩

1、优必选就职期间主导设计了产品的设计架构，推出类⼈机器⼈表情表现，主动式交互产品概

念，悟空表情深度模拟⼈眼运动形态，体验细节改进与创新，申请多项设计类专利，帮助优必选品牌价值提升

2、参与研发的Walker新⼀代还作为此次CES优秀机器⼈展品代表，⼊围了2019CES展会官⽅⼤奖Best of CES 2019

3、在VIVO⼯作期间，负责smartphoneV1，V2，X1, 其中X1是vivo转型智能机之后的⾸款旗舰产品。主导建⽴了vivo最初的智能⼿机设计框架和相关设计标准。

4、在NEC⼯作期间参与N705、N706机型设计，N706i获2008年IF设计⾦奖

奖项

1、2018年获得⼴东省第九届“省⻓杯”⼯业设计⼤赛交互专项赛产品组⾦奖

2、2018年获得⼴东省第九届“省⻓杯”⼯业设计⼤赛产品组最佳创新设计奖

杨凯

单位：巨人网络集团股份有限公司

职位：用户体验设计中心负责人

自我评价

有抱负的体验设计创新实践者，有担当的设计管理者。

主要业绩

1、2016年加入巨人网络，负责组建巨人用户体验设计中心（UEDC），完成公司在用户体验设计与研究综合能力上从0到1的突破，至今服务过超过50款产品，服务产品用户合计超过6亿。

2、2017年，开始逐步开展从用户体验的点（专业方案）到线（标准、规范、指南）、面（体系）、体（文化）在公司的建设落地，并推动设计创新工作。在为公司做出贡献的同时，成为业内用户体验变革的探路者。

3、2018年开始兼任公司设计评审专家组组长，负责公司设计线新版晋升标准的制定和设计师晋升评审工作，帮助公司清晰化设计人才观并实际落地。

4、2019年开始兼任公司项目管理委员会委员、发行委员会委员及战略小组成员，从协助组织变革到深入探索产品创意、研发、发行阶段的用户体验价值上全面开展工作，力争在用户体验系统化应用价值层面为公司及行业做出更大贡献。

5、创办“UED大讲堂”，在公司内部共计开设分享课100余次，课程受众累计4000人次+。协助公司与中国传媒大学的校企合作事宜，并担任学生作品评委及外部导师。多次担任“汇创青春国际游戏赛”等游戏设计比赛评委。

奖项

1、部门获得2017年巨人网络最佳团队奖

2、个人获得2016年巨人网络最佳讲师奖

杨森森

单位：蚂蚁金服（杭州）网络技术有限公司

职位：体验设计专家

自我评价

为人真实，待人真诚，处世隐忍大气，责任感强，对成为“设计师应有大家风范、设计驱动”的引领者非常执着！

主要业绩

1、2011 年加入支付宝，先后主导过移动快捷支付的产品设计、飞猪的内型产品设计，以及现在的蚂蚁金融科技云计算、中间件产品设计

2、在职期间，目前撰写的创新专利数量在 20+以上，覆盖移动端、PC 端等多端设计，部分专利已在实际业务场景中得到应用

3、2011-2014 国民级 APP-支付宝钱包-移动支付设计，主导设计师

4、在行业的推广与教育方面, 曾在 IXDC2019 国际体验大会中，主讲【面向复杂利益链关系的共情设计思维】workshop 工作坊

奖项

1、2019年获得阿里巴巴经济体设计师大会最佳设计师提名

2、2019年获得飞猪内容互动 1号项目夺宝奇兵奖

3、2019年获得无线事业部最佳新人评选最佳新人奖

4、2019年获得未来支付宝 APP设计三等奖

叶菲梓

单位：北京儒博科技有限公司

职位：创新与设计中心总经理

自我评价

以“设计先行”为倡导理念，以设计创新驱动和串联的新模式，投身于 AI 人工智能领域的设计创新先行者和推动者。

主要业绩

1、创造AI人工智能教育机器人市场第一品牌-布丁（Pudding）；其中布丁S机器人开创了“智能机器人”产品的新类目，是全球首部销量过10万台的家用机器人；布丁豆豆获得相关行业最高设计荣誉，“德国红点Best of the Best”最佳产品设计奖；设计创新开创消费新市场，对上下游需求方和供应链产生拉动和转型引导作用，同时IP化的设计创新和运营方式，拟人化的实体界面交互和语音交互设计，都成为了相关领域创新设计的行业规范和标准。

2、以设计创新串联软硬件开发新模式，建立具备“创新拓荒”能力和世界级水平的设计团队。布丁豆豆（Bean Q），Jelly等多项创新全部荣获reddot，iF，IDEA，G-Mark,DFA等国际设计奖项，同时被收录为红点新加坡新馆馆藏产品，中国红星奖馆藏产品，红点奖主席”彼得.扎克博士私人收藏品等。创新成果成为AI人工智能机器人的行业标杆，带领创新与设计团队20个月包揽全球顶级设计奖项。

3、与微软联合创新，主导设计完成全球首部AI人工智能会议系统产品Tower，设计方案在微软内部获得比尔.盖茨首肯与赞赏，并登上全球顶级开发者会议-微软2018 Build大会发布。Tower成为AI创新领域步入新阶段的里程碑成果，开辟AI创新的差异化路线，使全球合作伙伴，看到了中国AI领域设计创新的力量。

4、早年任职LG，负责LG中国设计中心MC（移动蜂窝手机）及HE（家庭娱乐）业务方向的相关产品设计开发，代表作品：ice cream，lollipop系列手机，主导设计中国首部VR头显及操作系统产品。

奖项

1、“布丁豆豆Pudding BeanQ”获得2017年德国红点best of the best最佳产品设计大奖。

2、“布丁豆豆OS系统设计”获得美国IDEA 2017设计大奖。

3、“布丁豆豆视觉传达设计”获得2017年日本G-mark |Good design设计大奖。

4、“Jelly商用机器人”获得2017年德国iF产品设计大奖

原雪梅

单位：华为

职位：设计总监

自我评价

基于专业，臻于完美！

主要业绩

1、现任华为消费者 BG 设计总监，负责参与鸿蒙 Harmory OS 分布式操作系统引入多设备终端设计，EMUI设计决策，包括华为手机、荣耀手机、1+8+N 多设备设计语言制定、DNA提炼及用户体验设计输出

2、2013 年 -2018年8月, 在奇虎 360 担任集团设计总监，负责 360 集团整体用户体验设计，包括手助、手卫、浏览器、360 导航、花椒直播、企业安全、企业大数据、360 商业产品、360 智能设备等众多项目的用户体验设计；

3、协助中国用户体验联盟制定并输出中国用户体验设计标准，制定用户体验白皮书，对全国高校用户体验专业设立的专业引导，在部分美院搭建用户体验实验室；

4、2017年 1月清华出版社出版原著书籍《设计师+》，结合自己切身的设计工作经验及设计管理经验倾心打造，本书描述了从普通设计师到优秀的设计管理者和设计引导者的众多设计思路，包括设计原则，设计习惯，管理经验，部分高校及培训机构已将此书纳为专业教材；

奖项

无

张莉

单位：58同城

职位：高级经理

自我评价

理性与感性并重，用设计改变我们的本地生活服务与传达爱的设计师

主要业绩

1、2018年带领团队打造残疾人招聘第一平台项目,提出《以“互联网+”促进残疾人就业的建议》。据统计全国残疾人用户有 8500 万，占总人口的 6%，其中有就业能力的残疾人约超过 3200 万.

2、2019 年带领团队进行《大城小店 | 用设计为我们的城市赋能项目, 旨在改善本地生活服务从业者的工作环境，提升其线下店铺的设计品质，传递设计温度，为城市生活赋能

3、2015-2019 年对 58 品牌进行 4 次整体体验升级, 设计对数据负责，每一处改动都获得了数据上涨, 持续的品牌升级受到业内人士的好评不断.

4、2019 年与 58 法务部门合作《创新训练营》，完成多个专利申请.

奖项

1、2016年获得58 技术工程平台事业部颁发的突出贡献奖

2、2016年获得58UBU 事业部颁发的转转造星一等奖

3、2016年获得58 集团颁发的神奇合伙人最佳答案奖

4、2016年获得58 技术工程平台事业部颁发的突出贡献奖

张梦虹

单位：上海BIGmind创新设计咨询

职位：资深服务设计师

自我评价

一名努力将创新理念传播至更多行业的践行者,在具有不确定性的新兴行业中执着探索

主要业绩

1、服务设计方法与创新方面, 参与设计思维创新工作坊互动体验产品研发, 及参与编制《服务设计方法论》《服务设计产出》文本,以及参与“场景化服务设计方法论”与工具研发.

2、服务设计行业活动方面, 2017年主导UXPA用户体验大会服务体验设计,运用服务设计思维提升参会者体验. 2019年参与台湾Service Plus服务设计大会，主导场景化智能服务蓝图工作坊，将场景化服务设计方法进行推广交流

3、高校及企业服务设计活动方面, 主持多个工作坊和研讨会,引导学生学习服务设计思维,宣传中国本土案例, 在智能制造行业中推广场景化数字服务创造模式.

4、本土商业和公共服务方面, 2017主导从0到1打造全新亲子服务品牌并且成功落地. 2018参与上汽大通售后门店服务体验提升与数字售后服务创新. 2018至2019与新绎旅游品牌合作，打造全新海岛旅游产品与数字旅游服务. 2019主导复旦人类表型组检测中心服务设计，以场景化方法推动人本中心的服务体验

奖项

1、2018年其作品“亲子餐厅服务体验设计”获得中国设计红星原创奖

2、2018年获得上海创新创业大赛第一名

3、2019年其作品“客运港旅游体验创新”获得中国设计红星原创奖

4、2019年其作品“团队创新管理工具体验体系”, 入围杨浦创业之星总决赛

朱斌

单位：字节跳动

职位：上海研发中心设计负责人

自我评价

中国用户体验设计行业践行者、推动者

主要业绩

1、现任字节跳动ES上海研发中心负责人，通过用户体验设计提升信息交换效率及准确性。

2、阿里巴巴高级体验设计专家、阿里巴巴大文娱设计委员会副秘书长。负责阿里巴巴大文娱用户体验设计研究、设计中台。致力于用服务设计优化用户对内容的理解，面向社会推广更阳光更快乐的文娱体验。

3、曾任职华为终端有限公司用户体验设计部 12 年，在美国建立华为硅谷UX设计办公室，负责全球化设计、智慧化设计工作。Mate、P系列旗舰手机体验设计。

4、不断在行业中推广 UX 设计理念和中外优秀的设计经验。担任 IXDC委员、峰会嘉宾，获评工作坊杰出主讲人。TOP100全球软件案例研究峰会联系主席、出品人。多次担任中国产品经理大会、UCD China、美啊、MOX 峰会、MPD、Adobe、UXPA、CHI China、湾区公园、创意发声、各大高校的主讲嘉宾。

奖项

无（奖项归属于团队）

光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年评选始终保持“公益、公正、公开”的评审原则，致力于“发现青年设计人才，推动设计产业发展”，欢迎社会各界人士秉持积极并真诚的态度为您喜欢的参评人投上宝贵的一票。

网络公众投/票截止时间：2019年9月30日-10月15日 14:00，为期16天；

投票规则：

1、2019光华龙腾奖·中国服务设计业十大杰出青年的网络公众投票结果分数占加权分的20%；

2、公众投票实行不记名投票规则。每个微信账号享有投上宝贵一票的权利；

3、若发现有失公平的，使用外部、第三方等软件进行刷票行为，参评人有权收集证据，并将举报证据上报组委会，举报信息一经组委会确认后，将对证据进行公示说明，组委会有权取消被举报的参评人投票成绩；

4、组委会检测到具有明显刷票行为、确凿的刷票途径与手段，组委会将对有刷票行为的情况进行调查，一经确认后，将公示调查结果，并取消该参评人投票成绩。

5、网络公众投票将在截止时间后结票，1个工作日后于官方渠道公布网络投票结果，并接受公众监督。

组委会办公室联系方式

电话：020-8852 8986