新加坡最全防坑指南！消费者协会，医疗学校雇主投诉等等

新加坡的法治是否严明，与新加坡有无旅游黑心店没有必然联系。那么在新加坡被坑了该怎么办呢？就这么算了吗？不要着急！小编为你收集了史上最全的抗坑指南！

消费者协会

新加坡的法律制度非常完善，在保障消费者权益这方面也建立了一套完整的服务体系，也就是新加坡消费者协会，一般缩写成CASE。

如果你希望CASE帮你解决问题，有2种选择：

1.Assisted Scheme 辅助方案

CASE会帮你写一封信给商家，内容包括你的问题及想要如何解决。你需要带着这封信亲自与商家协调，相当于CASE给你撑腰。

手续费：$10.7/次

2.Filed Scheme CASE出面调解

也可以让CASE亲自出马，帮你与商家沟通协商（前提是加入CASE会员）。

手续费：$10.7/次

会员费：$26.75/年

新加坡的商家还是比较服管，CASE找上门来都会乖乖同意协商解决。

地址：170 Ghim Moh Road， #05-01 Ulu Pandan Community Building，279621

工作时间：周一至周六，9am-4pm

小额赔偿法庭

新加坡的小额法庭专门处理发生在发生在一年以内的1万元以下索赔起诉案件（1万以上，2万以下的索赔，需要双方均同意上小额法庭，并在下面的表格签字以及提交）。

受理的案件类型包括分期付款购买合同、雇佣事宜、贷款、金融股购买、居住不超过两年的租赁合同（退房被房东无理扣押金）、保险索赔、机动车造成的受伤等案件。

如果你的事情符合以上要求并在小额法庭受理的范围内，就可以保留好所有证据（文件、录音、视频等资料，一定要保存好），先去Small Claims Online Assessment进行初步评估，看看是否需要用到State Courts来解决纠纷。

上小额法庭是不需要律师的，整个流程简单迅速，并且需要支付的费用很少（最低只需要$10）。

上小额法庭的基本流程是：

申诉人在官网下载对应表格，填写申诉是由，提供相关的证据文件，点击阅读原文获取。

之后小额法庭会将申诉书寄给申诉人和被讼人，并要求双方在指定的日期到小额法庭面谈（面谈是正式场合，注意衣着装扮）；

然后由小额法庭的“调解人“来裁定结果，不服结果的一方可以继续向法庭申诉，将案子上交给法庭。

小额法庭地址：1 Havelock Square, S059724

工作时间：周一至周五早8:30到晚6:00点，周六早8:30到中午1:00

电话：64355946

医疗相关投诉

如果有此类的投诉，可以去MOH的网站上处理。如果对于医生的诊断，服务的态度，医药费用有质疑，都可以进行投诉。

投诉电话：1800 225 4122

如果这样都没有解决问题，就要向新加坡医药理事会投诉。在新加坡医药理事会的官网，查看受理范围，然后打印并且填写表格。填写完以后，在www.lawsociety.org.sg查找适合的法律人员，进行起誓环节。完成这个环节后，证明你要对自己的投诉真实性富有法律责任。

完成起誓之后，可将投诉信寄到：Chairman, Complaints Panel

Singapore Medical Council

16 College Road #01-01

College of Medicine Building

Singapore 169854

学校相关投诉

如果对于学校进行投诉，可以去MOE的网站，填写投诉的表格，等待回应。

网址：https://www.moe.gov.sg/faq/feedback

雇主相关投诉

在新加坡，被老板坑了薪水也要complain，但是和上面提到的方法不太一样。

从2017年4月1日起，新加坡欠薪可以先在Tripartite Alliance for Dispute Management 提交申请。比较理想的效果是TADM受理申请后出面调解，薪水纠纷得到解决；如果TADM调解失败，会出具一份证明把你的申请推荐到Employment Claims Tribunals (ECT)。这时，你需要做的就是在4周之内拿着那份证明去ECT申诉。

其他更详细的信息，可以登陆https://www.statecourts.gov.sg/ECT/Pages/Filing-a-Claim.aspx查询。

总而言之，新加坡是一个法治社会，大家遇到任何事情都能寻求法律的帮助