建邺八小时｜这个社区来了一位“洋社工”！

社区是城市最基本的生活单元，

也是展示城市形象的重要窗口。

听说双闸街道青奥社区

为了更好地服务社区居民，

引进了一位洋社工。

叶子好奇地来到青奥社区，

想看看这位洋社工的一天是怎么工作的~

看看这位洋社工的一天是怎么工作的~

9:00

新加坡华裔肖恩来中国两年半了，他的本职工作是青奥社区盛捷酒店的经理。青奥社区目前居住了来自美国、英国、德国、加拿大等10多个国家和地区的100多名境外高端技术人才。该社区还被明确为我市首批7个国际社区建设试点之一。由于辖区外籍居民较多，社区迫切需要懂外语、擅长与外国人沟通交流的社工。

由于具备出色的中英双语表达能力，并且经常和来自各国的居民进行交流，半年前他受青奥社区的邀请，成为青奥社区的一名“社工”，每周抽出一定的时间参与社区工作，学习网格化管理经验、联络开展社区活动、督导社区周边环境等等，来帮助社区为外籍居民提供更有效、更精准的服务。

9:30

尽管对中国已经很熟悉，汉语讲的也非常棒，但平常在办公室肖恩还是会时常练习汉字。

10:00

多年的管理经验已经让肖恩对细节问题特别注意，在社区网格化巡查时，他发现问题后就会现场联系同事解决。

11:00

青奥社区的工作人员也会定期来这里和肖恩沟通，了解网格工作反馈，帮助居民及时解决遇到的困难。

在谈到自己来到河西·建邺的感受时，肖恩也表达出对于这几年河西·建邺国际化建设成果的惊讶。

14:30

遇到社区居民肖恩热情地和他们打招呼，对于居住在这里的每一户居民，肖恩现在都很熟悉，也和很多家庭成为了朋友。他说，虽然平常很忙而且担任社工时间不长，但对于网格工作自己也一直在努力进行。

15:00

在网格化入户探访中，发现了爱德华夫妇家里空调出现故障，肖恩安排人员到家中维修。

肖恩和爱德华一家非常熟悉，已经成为要好的朋友，见到肖恩来到家中做客，孩子们非常兴奋。爱德华也展示起自己的绝活，站在平衡木板上演奏萨克斯。

大女儿Olivia拉着父亲爱德华向肖恩展示搭建的3D电脑模型，为了让她更好了解中国文化，家里还放了一把古筝给她练习。

拜访结束临走时，孩子们舍不得他们的“大伙伴”肖恩离开，Olivia拉着肖恩的手期待他再多呆一会儿。

16:00

社区里一些国际居民刚来到中国，在与其他人沟通交流中存在语言障碍。肖恩和他的团队为了更好的帮助居民，想了很多办法，比如定期安排车辆，带居民去超市购买一些生活必需品，或者由居民提出购物需求团队帮忙代购。

16:30

社区里有很多来自各个国家的小朋友都在附近的国际学校上学，放学时，肖恩会在门口迎接他们，孩子们也热情地和这位每天见面的“老朋友”打招呼。

17:00

再过一段时间，就将迎来一个西方节日，肖恩和团队这几天都在对社区内进行一些布置，让社区内国际居民能够欢乐过节。

而在平时，肖恩也组织了很多活动来拉近社区居民之间的距离，并让他们了解到丰富多彩的中国文化。

近年来，随着建邺区现代化国际性城市中心建设步伐的加快，已先后吸引67个国家和地区的境外人士来此居住。建邺将以青奥中心和青奥村为核心，打造河西国际生活示范街区，重点引进国际化生活配套，提供“全方位”融入服务，建设建邺公安分局境外人员管理服务中心“政务+服务”一站式服务品牌，打造环境宜居、配套齐全、服务一流、可持续发展的国际人才社区。

编辑：叶子