曾和小米正面刚，如今濒临溃败边缘，这家企业还有机会吗？

IDC数据显示，2018年魅族手机销量大跌79%，在国内市场占有率仅1%。从销量规模的大幅下滑来看，魅族正在经历断崖式溃败，但从产品的角度看，曾经支撑魅族崛起的基因依旧存在。

在以基督教为主的西方世界，有其主流的价值观，那就是“自由、平等、公正”，所以西方人把自由看得像生命一样重。

以儒家思想为主的日本武士阶层，把“礼义廉耻”当做自己的价值观，若是做了不名誉的事情，那就是一种耻辱，要剖腹谢罪。

我们中国很久以来，也有一种极其主流的价值观：“成王败寇”。所以在中国，最重要的事情就是取得成功，至于怎么取得成功，很多时候，可以忽略不计。

在这样的社会价值观体系中，一个人一个组织，顺风顺水时，往往是一片赞歌，一旦势微，迎接的将是被嘲笑、搞臭、再踏上一万只脚的局面。

如今的魅族，似乎正在经历这样的局面。作为中国智能手机最早的开创者之一，魅族近年来确实有些掉队，曾经是媒体宠儿的魅族和其创始人黄章，如今也成了批判和嘲讽的对象。

现在批判魅族似乎成了一种政治正确，但对这种舆论大势，笔者却很难苟同。一方面，世界上没有一个企业是一帆风顺的，伟大如苹果、GE、华为这样的公司，在发展过程中也都出现过战略误判；另外一方面，梳理魅族的发展历程，却有一种感觉，魅族近年来虽然犯了很多次错误，走了很多弯路，至今也还没走出泥潭，但其曾经成功的基因，却正在逐渐回归。

01

魅族的崛起

魅族的创始人黄章从小痴迷电子产品，高中没读完就被学校开除。16岁时他被父亲赶出家门，独自到深圳打工，据说一度在码头上干苦力。但他并没有蹉跎岁月，而是凭着努力，找到了人生的方向。2002年，26岁的黄章就干到了一家企业总经理的位置。这家企业就是在国内生产VCD的新加坡爱琴公司。

黄章虽然只有初中学历，但却对电子产品的发展趋势非常敏锐，当时影碟机市场看似红红火火，但他已经预感到这个市场的衰落。出任总经理后，他果断从影碟机市场转战音响、功放及MP3市场。

黄章是一个极其优秀的产品经理，其对产品的研发专注、偏执、吹毛求疵乃至疯狂另类。在他的带领下，爱琴MP3产品有了当时闻所未闻的功能——20小时超长播放时间、128MB内存、免驱动连接电脑等等。爱琴的产品也由此成为市场上非常有竞争力的产品。

但由于和资方在营销上面的分歧，黄章最终在2003年卖出了爱琴的股份，来到珠海，创立了自己的公司：魅族科技。

黄章是一个“细节控”，对工作和生活中的细节都有着极其“变态”的要求。创立魅族之前，其家中吃饭的食材都得由他亲自把控，标准严格到后来只能选择自己种菜。为了家中的音响效果，他甚至会拆房动瓦。

创立魅族科技之后，黄章每天都会花大量时间泡在论坛上和消费者互动，用户一旦发现问题，他总是第一个知道，然后迅速解决。

2005年时，魅族的E3产品频繁死机，黄章连夜召集所有的工程师排查，直到解决。E5产品上市之后，听收音机时，会有杂音，消费者投诉后，黄章马上免费换机，并且给第一批购买者赠送了臂带。

凭借着这股做极致产品的精神，魅族先做代工，后做自己的品牌，在市场中逐渐声名鹊起。事实上，魅族早期的MP3、MP4产品也是国内极少数可以在口碑上与苹果媲美的产品。2006年，魅族又推出了全国第一款触摸屏外加无螺丝设计的MP3，结果大受欢迎，名列当年国内MP3销售第一名。

魅族用极致的产品赢得了市场和消费者的高度认同，其先后击败了国内外众多品牌，成为MP3行业的销量冠军，销售额也超过了10亿元。

魅族赚到了第一桶金，但黄章并没有因此丧失敏锐的行业判断力。2006年，魅族形势一片大好之时，黄章却看到很多手机已经将MP3功能整合到手机中，他预感到了MP3播放器衰落的趋势。

在年底的公司年会上，黄章表示魅族决定转型做手机。这让在场的人都大吃一惊，因为魅族当时的员工不过几十名，还是家做MP3的公司，并不具备做手机的实力。但对黄章这样的“狂人”来说，这似乎并不是问题。

2007年，苹果刚推出了第一代手机，而如今的安卓操作系统，直到2008年底才正式发布，彼时做手机最简单的办法，就是采用联发科的整体解决方案，企业自己做个外壳，贴上品牌，然后上市销售。

黄章并不屑于做这样的手机，他的野心很大，要全面对标iPhone，做大屏幕的、智能的、能联网的、采用电容屏触控的手机。

一个MP3厂商，要研发全球最先进的电容触控智能手机，似乎有些天方夜谭。但黄章却将这种不可能变成了现实。经过两年的艰苦研发，在黄章极致产品理念的驱动下，经过34次修改，魅族在2009年2月28日，推出了中国第一款支持多点触控的触屏手机M8，定价2499。

M8采用了和iPhone相同的处理器，但厚度更薄，电池更大，播放音乐的音质比iPhone还好，价格也更便宜。

M8上市之后，魅族的各家专卖店都排起了长龙，一个粉丝甚至从外地转了4个省，倒了3趟火车、1趟汽车，只为买到魅族手机。短短两个月，M8销量就已达到10万部，5个月后，销售额就已突破5亿元。魅族手机一炮而红。

2011年，魅族又推出M9手机，同样引起抢购狂潮。M9之后，魅族又陆续推出了MX系列手机，被公认是最漂亮的国产手机。在工艺、设计、功能、品牌影响力上，魅族都是当时最接近iPhone的国产手机。

魅族手机崛起之后，黄章退出了魅族的日常管理，做起了幕后老板，不过他每天依然泡在魅族论坛中与用户互动，寻求产品改进的每一点一滴的可能。

魅族的成功崛起与黄章前瞻性的眼光，对打造完美产品的极致追求，对消费者的极度重视有着紧密的关系。魅族不做广告、重视用户体验、口碑传播的方式，也让魅族成了国产手机中最卓尔不群的一个，但直到小米的出现。

02

魅族失去自我

关于小米手机创始人雷军和黄章的“爱恨情仇”，有很多传说。雷军确实早期是想和黄章一起干手机，黄章也把雷军引为知己，俩人一度你侬我侬，在黄章办公室的冰箱里，还专门放着雷军爱喝的可乐。但有情人最终却不欢而散。

至于其中的缘由，黄章曾说雷军以天使投资人的身份，盗窃魅族的商业机密。但根据当年雷军曾将谷歌中国工程研究院副院长林斌介绍给黄章，希望黄章能拿出5%的股份来吸引林斌加盟，但却被拒绝这件事来看，俩人做事的思路和风格完全不是一路。雷军是广罗天下英才干大事，而对工匠精神执着的黄章，更在意的是个人的判断和喜好。所以俩人走不到一起，几乎是必然的。

此事之后，雷军就成了黄章的心头恨。对小米，黄章屡屡破口大骂，时至今日，似乎依然不能释怀，给人的感觉就像一个善良、纯洁的好姑娘遭遇了一场渣男之恋后，从此心性大变。

黄章的恨有一定的道理，小米2011年上市之后，其目标人群定位与魅族非常相近，营销方式也屡屡看到魅族的影子。黄章也一度怒骂雷军，“不是我教他做手机，他懂个屁手机。”

但在与小米的竞争中落败，归根结底还要怪魅族自己。虽然小米手机问世之后，抢夺了魅族不少用户，但在激烈的市场竞争中，魅族本可以采取不同的策略。

“竞争战略之父”迈克尔·波特将竞争战略分为三类：

一是成本领先战略，以低价获得竞争优势；

二是差异化战略，依靠企业在产品设计、工艺、品牌、特征、款式和客户服务等某个方面，形成独特优势，进而赢得竞争；

三是聚焦战略，在一个细分的领域内，建立相对竞争优势。

小米进军手机市场后，选择的就是成本领先战略，性价比一直是小米最显著的标签。但在小米4之前，小米的产品虽然配置极高，价格实惠，但其从做工和设计上来说，与魅族其实差距甚远。一直到2014年，小米4时，雷军才开始讲一块钢板的艺术之旅。

在这段时间里，魅族完全有时间、有能力选择差异化或者聚焦战略之路。

比如vivo进入智能手机领域时，对目标人群进行了仔细分析，发现音效是排在用户使用手机需求前五位的。于是，当几乎所有的手机厂商都被小米带到拼硬件、拼配置、拼价格的“漩涡”时，vivo选择从HiFi入手研发智能手机，并最终成功在市场中站稳了脚跟。再比如华为在国际上的崛起，也离不开其拍照上的差异化优势。另外，一加手机、传音手机通过聚焦海外市场，也取得了不俗战绩。

但面对小米的巨大成功以及掀起的互联网思维浪潮，以小米师傅自居的魅族，却放弃了自己最擅长的精品手机战略，选择了一条与小米正面硬扛的发展之路。

正面硬扛，除了比拼产品、营销、团队、管理、供应链之外，更重要的是双方的资金实力。黄章一向对资本嗤之以鼻，认为风投做的都是投机的事，但为了扭转战局，2014年，魅族完成了20亿元人民币融资。

这一年也是魅族变化最大的一年，魅族开始效仿小米模式，先是发布MX4，用1799的价格挑战小米的1999；不久后发布MX4 PRO，进军中高端市场；年底发布魅蓝品牌，剑指红米。一时间，魅族在高中低端市场，四面出击，销量飙升。但销量的提升却不能掩饰产品的失败。MX4 PRO因强行上2K屏导致卡顿，一时骂声无数，魅族品牌形象受损。

2015年2月，魅族又获得6.5亿美元投资，其中阿里出资5.9亿美元。有了充足的弹药，魅族开始了其发（演）布（唱）会造势之路。当年魅族在国家会议中心开了6场发布会，连续推出了Note 2、MX5、魅蓝2、PRO 5、魅蓝Metal等机型，发布会邀请了包括汪峰、邓紫棋、李健、筷子兄弟等热门明星献唱，魅族为此也投入不菲。

更疯狂的是2016年，魅族接连举办了11场发布会，发布了14款手机产品，期间共邀请12组艺人演出，留下26首歌曲。频繁的“演唱会”，获得了用户的关注，大量低端机型的销售，帮助魅族提升了销量。2016年，魅族销量达到了2200万部，魅族也因此被称为是一家“演唱会驱动型”的手机公司。

此时，从外面看魅族似乎热热闹闹，但内在危机却已经显现。这一时期，魅族的机型同质化严重，甚至是同样的外观设计，芯片也一样，给人的感觉就是匆匆忙忙，急于求成。

另外，旗舰产品线也颇为混乱，定位重复性太多，千元机跟旗舰手机都长得一样，辨识度也不高。这时魅族的品牌形象，已经泯然众人矣。虽然发布了14款产品，但据赛诺机构披露的2016年调查报告，魅族却没有任何一款手机产品入围当年TOP10机型。

有报道称，魅族2016年机海战术之后，亏损严重，线下大量专卖店关闭。在线上红利被开发殆尽，增长乏力，很多企业纷纷转战线下的背景下，魅族却失去了几百家实体店，实属可惜。

同一时期，小米却在经历了2015-2016年的低谷之后，通过发布小米双曲面屏NOTE 2以及创新性的全面屏手机MIX，重新赢得了用户的尖叫。小米走上了“一面科技，一面艺术”的精品产品之路，而跟着小米跑的魅族，却晾在了原地。

03

魅族回归

2016年消耗了魅族太多的元气，躁动的魅族，冷静了下来。2017年，魅族开始取消机海战术，专心打磨旗舰手机。当年，魅族只推出了一款旗舰手机，魅族PRO 7。

PRO 7的副屏设计，让这款手机具有了很强的辨识度；1080P的OLED屏幕显示效果突出；后置采用双1200万像素的摄像头，支持索尼IMX386的CMOS，拍照体验不错；预装的Android 7.0底层的Flyme 6.X系统，流畅性和稳定性方面也非常不错。另外，其做工与设计也非常精良，PRO 7问世之后，获得了很多奖项，如“LEADER创新奖”“奥斯卡”iF设计奖等等。

但就是这样一款设计与性能都非常出色的手机，在市场上却反应平平。其中的主要原因有两点：一是魅族过去与高通交恶，很长时间以来，魅族都只能靠联发科的处理器打天下，而此时主流的旗舰手机采用的大多都是高通骁龙处理器，这就导致魅族PRO 7在性能方面不被看好；另外一点是，PRO 7问世时，手机圈已经开始往全面屏发展，三星、LG纷纷在MWC上发布自家的全面屏旗舰，小米MIX也已经正式出货，连苹果也将发布iPhone X，而PRO 7还在继续使用16：9的屏幕，这也导致了RRO 7最终销量的不如意。

2017年是魅族迷茫的一年，在技术积累上无法与苹果、三星、华为等顶尖品牌一较高下，在性价比路线上，又走不通。直到黄章二次出山，重新将魅族的品牌定位为“惟精惟一”后，魅族才重新回到打造高品质、极致化的产品路线上。而这正是魅族曾经辉煌的重要基因。

2018年8月，魅族发布了黄章回归后亲手打磨的新一代旗舰，魅族16系列。不跟随的非刘海全面屏，IMX380传感器、骁龙845处理器、线性振动马达、屏下指纹、铜管散热……魅族16系列一经推出，瞬间就成了市场关注度最高的手机。在开售当日，包括魅族官网在内的所有电商平台都在一秒内就卖光了存货。由于购买者众多，一些线下渠道也都开始加价销售。

而从众多评测机构来看，魅族16系列不论是做工、设计、还是细节，都拿出了极大诚意，保持了很高的水准。有观点认为，那个曾经深受粉丝喜爱、 卓尔不群的魅族，又回来了。

IDC数据显示，2018年魅族手机销量大跌79%，位列中国手机销量排行榜第7位。断崖式的滑落对魅族来说或许并不是一件坏事，不刻意追求规模和体量，集中资源和精力到自己擅长的产品开发中，为消费者提供极致的产品，而不是与竞争对手持续进行价格战，应该对魅族和消费者而言，都有更大的价值和意义。

04

结语

魅族曾经凭借极致的产品，在很低的基础上，迅速崛起，但此后却陷入了与小米对攻的泥潭。从销量和规模上看，如今魅族似乎正在衰败，但其打造极致产品的精神却正在回归，热销的魅族16系列正是这种精神生长出的一颗新芽。

巴顿将军说，“衡量成功的标准不在站立顶峰的高度，而在跌入低谷的反弹力。”在如今残酷的中国手机市场之中，“强者愈强”的马太效应凸显，已经掉队的魅族要想东山再起，在资本、技术、管理、团队、营销、供应链上依然还有很多困难需要克服。

困难虽多，但重新回归到精品手机路线上的魅族，并非没有一点机会。能为市场提供好产品，就有成功的基础。

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• 作者：张军智
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