皇家加勒12月将在新加坡恢复运营,航线无目的地,仅限海上巡航
皇家加勒比邮轮将在亚洲区复航
皇家加勒比邮轮已经确定将在新加坡开始恢复亚洲区的运营,首航为12月1日。满载4180人的海洋量子号已经受命前往新加坡,它将在那里开始为游客提供4天3晚和5天4晚的航线。当然,跟目前复航的大多数邮轮一样,首批复航的航线都是暂无目的地,仅限在海上巡航。
这将是皇家加勒比集团在疫情爆发以来复航的第一条航线。
皇家加勒比集团亚太区董事总经理安吉.斯蒂芬表示,新加坡是邮轮集团深耕多年的优质市场,这里的游客对邮轮的热爱没有因为疫情的爆发而有丝毫减弱。尽管目前能够提供的服务有限,而且与之前的体验大相径庭,但是皇家加勒比始终以游客为先的理念还是会保持下来。并且会为船上所有人的健康和安全负责。
新加坡政府对跟皇家加勒比的合作表示了支持和信任。
新加坡旅游局正在制定一项强制的“邮轮旅行安全计划表”,这个计划规定了从登船前到登船后等一系列旅客需要严格遵守的卫生和安全措施。这些措施主要包括:
航行中不停靠任何港口;
控制游客数量,载客最多为满载人数的50%;
该航次只向新加坡人开放,暂时不接待新加坡以外的游客;
新加坡政府将密切关注各条航线的运作情况。
在停航期间,皇家加勒比集团一直跟挪威邮轮集团的医疗专家小组合作, 他们已经制定了多达74项健康标准,以便在航行中有效地保证乘客的健康。
恢复运营后,皇家加勒比将实施一套全面、安全和健康的措施,其中包括:
对乘客和船员进行健康测试和筛查;
已经完成了地,对邮轮内部供暖、通风和空调系统的升级改造,主要是增强了通风系统的过滤性;
船员和服务员务必遵守的,严格且标准的清洁规范;
尽可能地使游客保持适当的物理距离;
为邮轮提供更加专业的医疗服务并增加船上医疗设施等。
皇家加勒比也承诺,会随着新流程和防疫技术的出现,不断评估和增加这些措施。
通过更加灵活的退改政策,吸引游客的到来
皇家加勒比目前允许乘客在行程开始前48小时内进行变更和取消。
除了邮轮本身的退改政策外,如果有乘客或者旅行团的成员在预定邮轮船票之前3周,进行核酸测试的结果为阳性,在取消后可以获得跟船票价格相等的、未来航线的船上信用额度(可以直接在船上进行消费)。
而如果有游客在旅途中接受测试,且结果为阳性,可以获得全额退款。
皇家加勒比集团会为游客购买保险,赔付额度高达25000新币,用以支付船上的医疗费用、检疫或者回家的路费。
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