如何提升机场商圈经济效益，新加坡樟宜机场又创新模式

英国知名航空公司及机场质量标准评测机构Skytrax发布“2019年全球最佳机场排行榜”，新加坡樟宜机场连续第七年排名第一，这离不开机场商业的作用。

事实上，樟宜机场已经可以算是新加坡的一个重要商圈了，这里的商业氛围和体验感，让许多城市商圈望尘莫及。

相较之下，中国许多城市的机场商业似乎还处于发育阶段。

如果将非航收入作为衡量标准，虽然我国枢纽机场名义非航收入占比已接近国际成熟机场水平，但实际非航业务仍有较大发展空间。

其实机场还有一大资源，就是旅客，如何将这些消费者的碎片流量时间转化为购物能力呢？

在这里和大家分享一下在街上SCash为樟宜机场提供的解决方案吧~

在街上SCash立足于业务SaaS+superwallet，为新加坡樟宜机场集团打造大型线上免税商城——樟宜免税预享购，把线下的商圈变成一个线下线上融合的场景，推动商圈经济高速发展。

樟宜免税预享购宣传视频▼

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具体是如何实现的呢？

简单来说，可以分为三步：

第一步：给樟宜机场商圈范围内的免税店商家提供管理工具——“手机店铺”，方便商户进行管理门店和服务消费者；

（在街上SCash商家培训照△）

给机场运营提供CRM和客服系统，方便其为消费者提供更优质的销售和售后服务；

（在街上SCash给机场方培训照▲）

第二步，通过支付宝小程序聚合樟宜机场优质商户资源，打造商家联盟的线上免税商城；

第三步，再由樟宜机场官方客服和销售团队联合支付宝线上线下为商城进行引流，同时也在为商户进行流量推广。

为什么说为其开创了新模式？

樟宜机场成立了电商部门，在街上SCash为商户和机场提供数据化分析，为后续经营策略提供数据支撑。以便于更好的制定和开展营销活动，更好促进整个机场商圈效益的提升。

“樟宜免税预享购”采取的是线上预付定金，线下付尾款取货的模式。

对于机场商圈中的商家而言，门店商品统一在线上商城售卖，不仅用线上线下广告为其店铺进行引流，到店取货也是重要的导流手段！

这样的商家联盟模式，能让商圈内各个门店之间相互导流，联动营销。

对于消费者来说，在候机时能直接在平台上了解到各个商家免税店的优惠福利，不用在偌大的机场中漫无目的的寻找，也不用担心误机。

线上填写航班信息后，会有专业的导购礼宾安排好时间，到取货点领取预订的商品，十分贴心和便捷。

时代发展迅速，利用数字化手段在提升机场商业吸引力的同时，丰富机场形象，成为更好的城市名片。

在街上SCash是蚂蚁金服、阿里云海外授权ISV服务商，与阿里巴巴共同拓展海外项目。

依托于大平台如支付宝、微信、淘宝等流量平台进行构建商圈小程序，将消费者零散流量进行整合，转化为购物能力，构建从营销到运维，从收银到数据管理的商圈服务闭环。

在街上SCash简介

福建点石网络科技有限公司（点石科技在街上）成立于2010年，以厦门为产品研发基地，以新加坡为市场拓展基地，2017年在新加坡合伙成立SCash公司。

在街上SCash致力于赋能商圈，服务全球中小微实体商家。为全球景区、零售、旅游商圈等提供场景化SaaS解决方案，提升商圈经济效益。主要开发项目有新加坡“圣淘沙名胜世界”、“玩赚曾厝垵”、“樟宜免税预享购”等，项目先后落地中国、新加坡、印尼、泰国等国家。