TikTok崛起的内幕故事--以及它是如何击败特朗普的

一个2019年年底，TikTok的高管们决定应对一个紧迫的问题：随着美国总统大选的迅速临近，他们将如何处理新崛起的社交媒体应用上的政治内容？这种担忧引发了关于这个问题的会议和内部辩论，一些是亲自举行的，有些实际上是关于公司专有的Lark通信软件的。例如，他们考虑了是否可以教授应用程序的算法，将视频中的Maga横幅识别为有问题的内容。但是，这样的调整可能会不公平地标志内容，实际上并不是政治性的：也许Maga标志就在那里，但实际上，视频只是一个唇同步剪辑，仅此而已。



其他社交媒体网站上的政治内容已经将这些平台变成了虚假信息的场所。即使在TikTok上没有出现这种情况，该应用程序也有可能成为合法(如果是自由的)政治言论的家园，激怒共和党人，其中一些人已经表达了对该应用程序的担忧。考虑此事的高管小组包括张一鸣他是TikTok中国母公司Bytedan的亿万富翁，讨论甚至考虑在总统选举期间为你关闭TikTok的算法，这是一项严重的行动，削弱了这家社交网络的签名功能。

“TikTok确实试图避免任何政治内容，”一位熟悉这些内部讨论的人士说，此前还没有报道过。“他们想成为一个好玩的地方。他们说，‘我们是一个唱歌和跳舞的应用程序。’“



张一鸣是中国第五大富豪，他所持的TikTok仍然是私人控股的母公司Bytedan的股份价值358亿美元。

大约在这段时间，TikTok确实开始着手添加一个内容咨询委员会(ContentAdvisorCouncil)，这是一个外部专家小组，旨在就政治内容等问题向公司提供建议，但它肯定没有采取激进措施，比如取消“为你”流的激活。到2020年中期，TikTok上的政治对话如火如荼，与#选举日2020和#2020选举并列的视频将累积34亿点击量。然后又来了命运的时刻今年6月，数百名青少年和韩国流行歌迷在TikTok上发起了一场竞选活动，在俄克拉荷马州塔尔萨(Tulsa)举行的特朗普集会上，他们登记免费门票，却没有参加活动的计划，这让总统对挤满了人的预期产生了尴尬的错误预期。从那时起，TikTok就无法逃避政治，陷入了一场地缘政治风暴，威胁要淹没这个全球最炙手可热的初创公司之一--一款拥有大约7亿月用户、年收入估计为10亿美元的四年前应用程序。

自从蒂克·托克(TikTok)与前总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)发生冲突以来，这场几乎无与伦比的企业闹剧一直今年8月，特朗普下令快速出售该公司，称如果没有这样的交易，他将禁止TikTok。月底，TikTok的首席执行官，前迪斯尼高管凯文·梅耶尔，已退出让张与特朗普和TikTok的追求者抗衡。有关出售TikTok的谈判将涉及全球一些最大的上市公司，其中最突出的是微软(Microsoft)、甲骨文(Oracle)和沃尔玛(Walmart)，它们都热切希望赢得这十年来最受重视的科技资产。

“在这段时间里，我们日以继夜地工作--公众对于所说的时间线、机制和合法性有很大的混淆，所以这是一个非常紧张的时期，”瓦内萨·帕帕斯(Vanessa Pappas)说。她在梅耶尔下台后成为TikTok的临时负责人。“很明显，每个人都在远程工作，但高级管理层每天都会接到多次电话。不寻常的命令和我们在大流行中作出的反应结合在一起，使之成为一种难以置信的超现实情况。“



骚乱仍在继续，但帕帕斯不再有责任平息它。星期五，TikTok任命新首席执行官，周守子，就在一个月前加入拜泰舞，担任北京母公司的首席财务官。一位与他在中国密切合作的高管表示，这位哈佛大学(Harvard)教育的新加坡高管英语和汉语流利，善于驾驭两种文化。在一个个人关系至高无上的国家，周在数年前与张建立了关系，当时他在寻找有希望的投资伙伴时，与俄罗斯和以色列亿万富翁尤里·米尔纳(Yuri Milner)的DST投资管理公司(DST Investment Management)合作。(DST的一位发言人表示，随后通过一个专注于慈善项目的工具，对Bytedan进行了投资。)

撇开全球政治不说，周也面临着内部挑战。TikTok是TikTok一年后的第四位领导人，他将不得不面对许多现任和前任员工所说的建立在不信任、猜疑和保密基础上的工作场所。TikTok的一位发言人说：“我并不怀疑一些员工相信这一点。”“但我不认为这是普遍的信念。”



瓦内萨·帕帕斯(Vanessa Pappas)带领TikTok在与特朗普总统的戏剧中担任临时负责人：“我们致力于加速解释我们是谁，我们支持什么，并反驳一些人对我们做出的虚假陈述。”

一些人形容为有毒的内部惯例和程序与公司作为论坛的公众看法形成了鲜明的对照。轻松娱乐为了年轻人。在接受采访时，现任和过去的员工表示，与特朗普政府之间的紧张关系背后，是一种企业文化，在这种文化中，高管的晋升超出了他们的能力水平，员工受到主管的鄙视，预计将工作到凌晨1点。与中国的老板沟通，以及组织结构图这样的基本信息几乎是不可能找到的。

一位前TikTok员工讲述了一位经理要求直接报告靠墙集合的时刻，就像面对“射击队伍”一样。在那里，直接的报告将“绝对被撕碎在你所有的同行面前，因为你所做的一切都是错误的。”(TikTok发言人表示：“如果发生这种情况，那是不合适的。”)“每当有人问我，‘你在那里发生了什么事？’我想，‘我需要一整晚的时间和几杯酒来告诉你所有的事情，’“这位前雇员说。



或者是一个会席卷世界的故事，它最谦逊地开始了--有两个朋友，亚历克斯·朱和杨芦玉，他们在上海的一家保险公司--爱宝科技公司工作。当他们自己决定退出时，他们在2010年代初的第一次努力是创办了一家名为Cicada Education的公司，允许任何人在智能手机上制作简短的教育视频。它没有起飞。所以朱和杨改变了方向。当朱先生在海湾地区的加州火车上下班的时候，一直注意到年轻人在他们的手机上看视频时，他决定建立一个工具来方便地制作和发布视频。Musical.ly是一款用于唇同步剪辑的应用程序，于2014年推出。

Musical.ly很快就被证明很受欢迎足够吸引像Greylock和GGVCapital这样的投资者涌入，注入1.51亿美元的资金。朱和杨从中国经营该公司，同时在加州圣莫尼卡设立了一个前哨。情况比他们对Cicada做的更好，但随着时间的推移，这个应用程序很难保持用户的参与度。它还试图从唇同步视频中扩展开来，并吸引比十几岁的女孩更多的用户，但却没有成功。2017年，两人以近10亿美元的价格将Musical.ly卖给了由张创建的Bytedan。朱和杨作为管理人员加入了拜特舞。

拜蒂斯是音乐剧的救世主。它没有在美国的任何一家大型科技公司找到买家，他们的想法似乎是：“这只是口头上的同步--它能有多大？”GVCapital的管理合伙人汉斯·董回忆道，他投资于Musical.ly，并在创始人和张之间扮演过“中性媒人”。“我知道他有多野心勃勃，算法有多好，他想要建立一家全球性公司……所以我鼓励双方互相帮助。”



杨鲁雨(左)和朱利克斯在2017年以近10亿美元的价格把Musical.ly卖给了Bytedan。

TikTok早在一年前就发布了，而Bytedan在2018年8月正式将其与Musical.ly合并。TikTok有一个重要而独特的特性：一种根据用户兴趣向用户提供视频的改进算法，一种ByteDose是通过为其新闻聚合器Toutiao创建类似技术而建立的。在这一年之前，TikTok有2.71亿个月用户。到2019年圣诞节，这一数字将几乎翻一番，达到5亿用户。

在快速扩张的整个过程中，TikTok在洛杉矶的一个办事处运作，由朱担任总裁。为了确保TikTok员工能够跟上快速增长的步伐，每两个月就会有两次年度业绩评估，以及一个正式目标的重新设定过程，即OKR或“目标和关键结果”--正如一位前TikTok员工所说，后者是一个艰苦的过程，造成了“分析瘫痪”。为了达到他们的目标，TikTokers知道他们要工作一天。“白天并没有在六七点结束。他们在凌晨1点结束，“一位前TikToker回忆道。“我们在实行两班制，”另一位曾经的TikToker说.“当中国醒来时，我们将不得不上网，重新开始我们的生活。”(TikTok的一位发言人表示，在科技界，长时间工作并不少见，并补充称，该公司越来越多地试图增加员工，减少工作量。)

美国的TikTokers预计将在国外同行开始工作的晚上回答问题并出席会议。每个人都使用Lark，即ByteDose创建的通信应用程序，类似于Sack。而TikTokers觉得有义务对嗡嗡声(通过云雀发出的信息通知)做出回应，即使在深夜也是如此。(一些员工表示，他们发现蜂鸣器很难或不可能被禁用，尽管该公司表示，蜂鸣器实际上是可以停用的。)更大的压力是：百灵鸟阅读了收据，而它们却无法关闭。他们不变的本性使人在工作和不工作的时候变得很明显。



并不是说TikTokers总是知道他们应该和谁沟通。该公司并没有高度重视正式名称，也没有广泛提供组织结构图。(张后来会把标签描述为“我们自己戴上的枷锁”。)许多团队是有意围绕初级经理组建的。这是一种明确的招聘策略，一位高管形容为“大洞里的小胡萝卜”。” 换句话说，TikTok有时会将缺乏经验的高管安排到肩负过大责任的角色中，然后退后一步，等待他们能否成长为自己的工作。TikTok的发言人说，该公司在做出这样的决定时，很大程度上依赖于业绩评估。

TikTok说，这种做法并没有损害员工的普遍情绪，指出了其在最近的排名在由内建公司管理的100家最好的大公司中，一家芝加哥公司创建了一个技术资源和招聘的在线社区。而且，可以肯定的是，一些员工和前员工对工作场所的经历给予了压倒性的评价。这家初创公司的前合伙人丹妮拉·吉尼(DanielaGenie)说，“在TikTok，每个人都觉得自己像一家人。”

一个STikTok的员工试图保持这款应用的增长，它的受欢迎程度引起了美国立法者的注意，尤其是共和党人。2019年11月，国会举行了一次听证会。关于中国以及它在科技产业中的存在。在会议上，密苏里州参议员乔希·霍利(Josh Hawley)--一位坚定的保守派人士--一直是社交媒体最直言不讳的批评者之一。他谴责“中国科技平台进入美国市场的危险”，特别是在会议上特别提到了TikTok。与此同时，负责监督美国企业与外国企业之间交易的美国外国投资委员会，说由于担心中国公司可能与中国政府分享用户数据，该公司将对Bytedan收购Musical.ly的交易进行审查。

TikTok否认与中国分享任何用户数据，但仍然存在图像问题。作为第二个5月的部分修正，该公司聘请了一名首席执行官：凯文·梅耶他曾帮助策划迪士尼最重要的收购--皮克斯(Pixar)、漫威(Marvel)、卢卡斯影业(Lucasfiling)和21世纪福克斯(21 St Century Fox)--并成功推出了迪士尼+流媒体服务。去年2月，当迪斯尼放弃他的最高职位时，TikTok是前来拜访的追求者之一。 但梅耶尔并不是TikTok追求的唯一解决方案。根据响应政治中心(Center For Responsive Political)的数据，其母公司Bytedan在华盛顿特区加大了游说活动，去年的支出为260万美元，比2019年增加了近10倍。该公司还开始与微软(Microsoft)展开对话，广泛讨论一项交易，在这笔交易中，这家科技巨头将获得少数股权，并可能帮助TikTok在美国存储用户数据。



凯文·梅耶尔曾被视为接替即将离任的迪斯尼首席执行官鲍勃·伊格尔的热门人选。当他没有得到这个角色时，他离开了担任TikTok的首席执行官，但只呆了三个月。

事情会变得更复杂。6月底，特朗普总统计划了他希望的胜利回归竞选之路--一场群众集会19,000人-博克中心在塔尔萨。在6月20日集会的前五天，时任特朗普竞选经理的布拉德·帕斯格(Brad ParScale)夸口称，通过网上形式获得免费门票的请求大量涌入：超过100万张。但当夜幕降临时，出席人数明显稀少，这在一定程度上要归功于反特朗普的用户在TikTok上组织的不打算去买票的运动。

“我们有在英国的家庭预订了参加这次集会的票，澳大利亚的青少年们看到了这段视频，跳上了这股潮流，找到了俄克拉荷马州的邮政编码和美国电话号码来预订门票。”玛丽·乔·劳普他是爱荷华州道奇堡的居民，也是叛乱分子的领袖之一。她的TikTok视频呼吁用户参与这项运动，将收集100万段视频。“这件事走遍了世界。”



这对这位以皮肤瘦削著称的总统来说是一个令人尴尬的打击。两周后，国务卿迈克·庞佩奥(Mike Pompeo)告诉福克斯新闻出于对国家安全的担忧，美国正考虑禁止包括TikTok在内的中国社交媒体应用。塔尔萨集会真的会是一个令人兴奋的事件吗？庞贝(Pompeo)和白宫贸易顾问彼得·纳瓦罗(Peter Navarro)等中国鹰派长期以来一直渴望加大对中国及其蓬勃发展的科技公司的热情，现在他们有机会让总统在这个问题上采取行动。一位前白宫助理表示，在宾夕法尼亚大道1600号，这场反弹“引起了更高的兴趣”，因为纳瓦罗-庞佩奥(Navarro-Pompeo)已经开始做“他们本来就想做的事”。

特朗普政府很难决定到底会做什么。在这个问题上，有一个72小时的特殊时段，这有助于说明白宫内部的混乱。周五，7月31日，特朗普总统对从佛罗里达州坦帕飞回家的记者说，他打算禁止TikTok。总统说，他打算在第二天就这么做。他没有。跟着星期天早上打高尔夫球，他与微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉(SatyaNadella)通了电话，实际上是在为微软寻求收购TikTok提供绿色照明。

特朗普给了微软45天的期限来完成这项交易，在这份交易中，软件巨头华盛顿州雷德蒙德(Redmond)会买TikTok在美国、加拿大、澳大利亚和新西兰的业务，并确保该应用程序存储美国人的用户数据在美国。为了进一步施压TikTok迅速出售，他发布了两项行政命令，以迫使该应用程序离开美国，如果它不销售。

去年夏天，特朗普总统威胁禁止在美国出售TikTok，试图迫使其快速出售。

第一项命令试图阻止TikTok在美国的任何下载，如果该公司在9月中旬之前不销售，第二项命令将在秋季晚些时候彻底禁止。两人都会在联邦法院受到质疑。

执行总统的第一项命令的工作落在了商务部的肩上。一位前商务部高级官员表示，问题是，在签署行政命令之前，白宫从未咨询过该部门。“我们从华尔街日报这位官员说：“CNN认为这一行政命令已经签署。”当商业专家开始调查的时候，他们的眉毛涨了起来。“在拥有合法国家安全风险的应用程序和设备中，TikTok的排名在哪里？”我得告诉你，它在榜单上排得很远，“这位商务官员说。“还有其他更紧迫的优先事项。我们很多人都很困惑，为什么这值得特别关注。“

那些在商务部和司法部工作的人说，总统的时间表注定了这一切。一位前商务部官员表示：“这是任何人可能采取的最笨拙的方法。”他表示，这一过程需要几个月才能产生更好的结果。“这完全削弱了我们起诉此事的能力。”与此同时，商业界预计白宫将提供起草这一命令所依据的证据。它从未出现，也有可能它从未存在过。“我们必须通过整个过程来证明总统已经决定了什么，…“从无到有，”一位前商务官员说。“…有一种不可思议的挫折感我们最终得出的结论是，他们不在乎这些(行政命令)是否得到执行。他们想要一个标题，来传达他们对中国强硬的政治信息。“

一个特朗普的军队准备在法庭上与TikTok会面，该公司正在思考如何出售自己--以及卖给谁。这些努力是在几个方面进行的，在拜特敦最著名的两位投资者--大西洋将军的比尔·福特和红杉的道格·里昂的帮助下。与微软的谈判在很大程度上落在了张、福特和里昂身上。一位熟悉谈判的消息人士表示，梅耶尔不愿就此事置评，他被排除在谈判之外，转而寻求甲骨文(Oracle)的提议。没有发表评论的甲骨文(Oracle)并不是一个自然的选择：它没有收购或经营消费者科技公司的丰富经验。但它的亿万富翁创始人之一拉里·埃里森(LarryEllison)确实与共和党的政治有着(有一次，埃里森组织特朗普竞选筹款活动一次高尔夫郊游和与总统合影的费用为10万美元。考虑到特朗普的处境，这些共和党人脉似乎很有吸引力。

但是，这次出售的各种排列都不可能代表张或他的投资者真正想要的东西。张希望保留对该公司的控制权，而福特(Ford)和里昂(Leonon)等投资者原本希望进行IPO，而不是仓促安排的可能低估TikTok价值的出售。(该公司拒绝就这笔交易置评。)

TikTok的高层希望在这个时候把公司的内部运作描绘成勤劳和冷静的头脑。TikTok全球营销主管尼克·特兰(Nick Tran)表示，员工“在这段时间里一直很有信心”，“在艰难的挑战中具有难以置信的弹性”。Kudzi Chikumbu承认，“这是一场旋风”，他负责TikTok与其应用上的社交媒体影响者的联系。“我认为，放下我们的头，迎接这款应用的发展，并且真的继续工作，让我们能够专注于而不是真正专注于周围的事物。”

潜在的后果是可怕的。根据TikTok自己公布的估计，为期两个月的美国禁令将使美国观众减少40%至50%在法庭上。为期六个月的禁令将是致命的，这将使TikTok最关键的市场美国观众减少80%至90%。

到了选举日，TikTok一直在担心的日子，事情变得更好了。特朗普出局了，民主党人乔·拜登也加入了。

当时在TikTok的人说，特朗普发动攻击时，TikTok内部的士气受到打击。当该公司在8月份举行虚拟全员会议时，它回答了员工们的问题。但一位熟悉这些会议背后的想法和目标的人士表示：“这些答案是以一种旨在羞辱提问者、让人们闭嘴的方式提供的。”“如果你问了一个问题，你就会得到一个不透明的答复。这是有意贬低的。“

TikTok公司通信主管乔希·加特纳(Josh Gartner)表示：“我当时参加了这些会议，这种说法是荒谬的。”他说：“事实上，没有人会认为这是我们的目标。“该公司表示，在全员会议上发表的评论并不意味着贬低或扼杀员工，公司尽最大努力做到透明。”

一位前TikToker回忆说：“我们收到的关于该公司的信息总是通过其他地方的报道得到的。”“压力很大。每一次特朗普开口，我的电话都会和我的同事们在一起，“另一位前TikToker说。“很难知道你第二天是否有工作。”8月底，蒂克·托克(TikTok)在考虑是否要出售自己，以及如何与特朗普政府作战时，梅耶尔宣布他要离开，这是一个不光彩的结局，人们曾吹嘘称他是一名改变游戏规则的雇员。瓦内萨·帕帕斯(VanessaPappas)是梅耶尔(Mayer)的一名高级中尉，他在一年半前加入了蒂克托。她说，与帕帕斯的交接“真的不是什么重大的转变”，她还说，她很享受与梅耶尔在一起的时光，“不管时间多么短暂”：“凯文来了，在这里待了几个月就离开了。”

到9月中旬，TikTok已经选择了与谁做交易：甲骨文和沃尔玛甲骨文预计将获得TikTok 12.5%的股份。大约在同一时间，它打赢了针对特朗普的第一项行政命令的诉讼，收到了阻止下载禁令的禁令。第二次法庭胜利随后在10月份，这阻止了总统的第二项行政命令，即完全禁止应用程序。

到了选举日，TikTok一直在担心的日子，事情变得更好了。特朗普出局了，民主党人乔·拜登也加入了。

拜登政府二月对TikTok做的第一件事是什么？它问一个法庭需要更多的时间来处理一个与应用程序禁令有关的案件，这让新白宫感觉到，他们不愿对这件事发表评论，因此并不急于处理这个问题。拜登已经明确了他的优先事项：疫苗和经济。在他的投票区，用一款在年轻人中流行的应用来解决这个问题并不是件容易的事。其结果是：甲骨文与沃尔玛的交易仍悬而未决。目前还不清楚它是否会完成，特别是因为它可能需要得到中国当局的批准。改变政府关于出口的规定去年8月，就像TikTok谈判成为全球头条一样，这可能让他们在谈判过程中有发言权。“我们确实致力于真诚地工作，并保持与[美国]的建设性对话。“政府，”帕帕斯说。

就在几天前的4月30日，拜特丹斯发出了一个强烈的信号：从中国母公司内部挑选新的TikTok首席执行官周(TikTok)，这对拜登来说并不是什么值得担心的事情。如果它认为拜登可能会采取与特朗普相同的立场，那么很难想象拜特敦会做出这样的选择--一位非美国高管。

随后，小米首席财务官周守子(左)在2018年香港的一个新闻发布会上与公司的联合创始人雷军(中)和林彬站在一起。今年早些时候，他离开小米，到拜蒂顿工作。

与他的两位前任大相径庭，两位前任都是从美国知名公司的工作中加入TikTok的，分别是迪斯尼(Disney)和谷歌(Google)的YouTube for Pappas，后者从临时首席运营官到首席运营官。

2006年从伦敦大学学院(UniversityCollege London)毕业后，出生于新加坡的周(Chew)在高盛(GoldmanSachs)当了两年的投资银行家后，获得了哈佛mba学位。接下来，他在俄罗斯亿万富翁米尔纳(Milner)的DST全球投资基金(DST Global Investment Fund)香港办事处工作，然后离开小米工作，先是担任首席财务官，后任国际业务总裁。在那里，周帮助扩大了这家智能手机制造商的全球业务，并领导了2018年在香港证券交易所(HKEx)的IPO使.47亿美元，估值约540亿美元。

“周”和张“认识很久了。”我认为他们对彼此的评价很高。这些年来，他们一直保持着非常密切的联系，“一位熟悉Bytedan的知名高管表示。“(周)是那个给他写了一张大支票的人，他相信他会建立一家有意义的公司。”这是他们友谊的开始。“

希尔·周(Hile Chew)必须与他的亿万富翁老板和两个世界超级大国的政府抗衡，他还必须应对来自其他社交媒体公司的激烈竞争，以及他所在公司内部具有挑战性的文化。

TikTok对Facebook构成了十年来最严重的威胁，Facebook的回应是一种相互竞争的短格式视频功能，Reels，Instagram，并集中精力在Facebook和Instagram上添加允许用户使用的功能从他们的跟随中赚钱也是TikTok优先考虑的事情。Snapchat，与此同时，正在支付对于那些在3月份拥有1.25亿用户的新Spotlight提要中发布内容的用户来说，每天高达100万美元，而YouTube现在有YouTube短片。后者正是它们听起来的样子，而且很受欢迎。公司开始展开YouTube去年在国际上的短片，甚至在3月份在美国发布之前，它的视频积攒65亿浏览量。

Pappas说，TikTok充满活力的社区提供了一个抵御竞争对手的护城河。她说：“我们已经看到了这种文化真正起源于TikTok的现象。”她引用了今年早些时候26岁的内森·埃文斯(NathanEvans)不太可能出现的流行海产的例子。上传了一段视频“我认为，这些时刻，那些在TikTok上诞生的文化潮流的光辉时刻，确实向一些竞争对手展示了平台的不同之处，也展示了TikTok所能做的事情的独特性。”

TikTok不愿分享其对抗竞争对手的计划。一些焦点正转向扩展livream技术，这一功能在大流行期间变得流行起来，每个人都呆在家里；以及提供易于使用的编辑工具，比如Stich，它允许用户剪辑和使用其他视频中的场景。此外，Pappas说，TikTok正在寻求使其内容多样化，而不仅仅是在喜剧、舞蹈和音乐视频方面的历史力量，这是从音乐时代吸取的教训。最近流行的流派包括#TeachersOfTikTok(92亿浏览量)、#EarthDay(45亿)、#MentalHealth感知(33亿)和#SupportSmallBusiness(21亿)。

另一个首要任务是为那些在TikTok上成名的社交媒体明星们赚钱，以免Instagram、Snap或YouTube把他们抢走。TikTok说，在未来三年里，它已经为其造物主基金预留了10亿多美元。有影响力的人必须申请加入融资计划，该计划向那些内容在应用程序上获得最多参与的创作者支付资金。TikTok拒绝透露用于做出这些判断的指标的任何进一步细节。

周需要一种微妙的平衡措施，才能击退来自运作良好的竞争对手的竞争，他可能会面临人力关系等部门重新定位的挑战。TikTok的两名前员工抱怨人力资源员工的过去运作，称他们似乎在寻找同事和老板，希望能获得关于员工在做什么的源源不断的信息。(TikTok的一位发言人表示，他从未听说过这种做法，公司人力资源部获取员工信息的方式是通过绩效评估。)

一位前TikTok高管表示：“我无法控制我的P&L，我无法控制我的人数，我几乎无法控制我的组织设计。”(TikTok否认这一点，称所有高级管理层都控制着这些事情。)“我是来管理一家公司的。如果你没有完全的控制权，你就不能这么做。“