京东2020年第一季度净服务收入161亿，同比增长29.6%

中国北京——2020年5月15日——京东集团（纳斯达克股票代码：JD），中国领先的技术驱动型电商并致力于成为领先的以供应链为基础的技术与服务企业，今天发布了其截至2020年3月31日的未经审计的2020财年第一季度业绩。

2020财年第一季度业绩要点

2020年第一季度净收入为1,462亿元人民币（约206亿美元），同比增长20.7%。2020年第一季度日用百货商品销售的净收入为525亿元人民币（约74亿美元），同比增长38.2%。2020年第一季度净服务收入为161亿元人民币（约23亿美元），同比增长29.6%。

2020年第一季度归属于普通股股东的净利润为11亿元人民币（约2亿美元），去年同期为73亿元人民币。2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为30亿元人民币（约4亿美元），去年同期为33亿元人民币。

2020年第一季度每股美国存托股份稀释后净收益为0.72元人民币（约0.10美元），去年同期为4.96元人民币。2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）每股美国存托股份稀释后净收益为1.98元人民币（约0.28美元），去年同期为2.23元人民币。

截至2020年3月31日，京东过去12个月的活跃购买用户数较去年同期的3.105亿增长24.8%至3.874亿。2020年3月，京东移动端日均活跃用户数较去年同期增长46%。

“京东能够在新冠疫情爆发期间保持正常的高效运营，我们对此备感自豪，京东的员工为公司在建设更高效和可持续的社会方面持续做出贡献而感到骄傲。”京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生表示,“第一季度强劲的用户增长体现出消费者越来越依靠京东来满足生活中方方面面的需求，对京东提供的丰富优质产品选择和一流服务的承诺充满信心。”

“京东具有弹性的商业模式帮助拉动第一季度收入和利润强劲增长，且超出我们的预期。”京东集团首席财务官黄宣德先生表示，“我们也很高兴地看到用户参与度的加速攀升，体现出京东品牌形象的不断增强以及消费者对京东品牌认知的持续提升。新冠疫情爆发期间，京东实施了严格的财务控制政策，同时为消费者提供了不间断的及时服务。我们将继续在技术和提升消费体验方面进行投入，以支持京东的未来发展。”

业务亮点

企业社会责任

京东物流武汉亚一城配青年车队于新冠疫情爆发期间，在保障日用必需品和物资运输方面做出了杰出贡献，被授予年度“中国青年五四奖章”。自疫情爆发后至3月1日，京东物流武汉亚一城配青年车队承运了来自中国各地的7,000多吨医疗物资，并配送了6,000多吨生活必需物资。

为支持全球抗击疫情的行动，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生及京东集团向全球多个海外国家捐赠了近1,000万件医疗物资，包括口罩、呼吸机、防护服、护目镜等。

京东零售

2月份，京东推出了一系列帮扶措施，支持受疫情影响而产品严重滞销的农产品商家。利用在物流供应链领域的强大实力，以及主题直播、高流量秒杀等营销资源，京东为这些商家提供了一站式解决方案，助力商家连接平台庞大的用户群体。4月份，京东还开辟了专场促销活动，拉动疫情中心湖北省特色产品的销售，涉及小龙虾、稻米、莲藕等多款产品。

第一季度，京东零售积极应对疫情，与华为、小米、三星等行业头部手机品牌合作，创造性地推出了线上产品发布会。为进一步在疫情期间助力手机行业，京东零售还为近百万用户提供了全面的线上咨询服务，无法前往实体店的消费者在线上即可获得手机选购及维修的建议。

作为中国最值得信赖的优质商品零售商，京东持续吸引知名品牌入驻，1月初至今约20个奢侈品牌陆续登陆京东。全球历史最悠久的皮具世家Delvaux、意大利潮流品牌MSGM、加大拿驰名时尚外套品牌MACKAGE，以及加拿大背包品牌Herschel Supply均在第一季度开设了京东旗舰店。

2020年4月24日，京东与GGV纪源资本、红杉资本中国基金、CPE等投资者就京东工业品（“JD MRO”）的A轮不可赎回优先股融资签署最终协议。此次交易总融资金额预期为2.3亿美元，占京东工业品完全稀释后的股份比例为10.7%，本次融资需满足一定交割条件。京东工业品是京东下属子公司，隶属于京东企业业务，专注工业品电商，为企业客户提供工业智能采购平台和供应链解决方案。

京东健康

3月份，京东健康陆续上线安卓版本和iOS版本的旗舰App，为用户提供医疗保健相关产品及服务，涵盖线上药品和医疗器械的销售、在线问诊和心理咨询、健康管理服务等领域，还专设了新冠病毒防疫用品的购买通道。自1月下旬上线至4月30日，京东健康的免费在线问诊服务已累计服务用户超过1,100万人次。疫情爆发期间，京东健康持续开拓业务以满足用户和医疗机构的需求，包括推出了“湖北地区慢性病患者断药求助登记平台”，帮助应对当地药品短缺问题；与中国精神疾病和精神卫生领域领先的医疗机构北医六院合作，推出了线上心理疏导平台；参与助力机构、医院、企业的数字化防疫体系建设。

京东物流

第一季度，京东物流在疫情爆发后迅速做出调整，为新冠疫情下进行隔离的消费者持续提供优质的物流服务，并推出了一系列同城配送服务。京东物流在国内近百个城市推出了“移动菜篮子”计划，与本地农产品供应商合作，为社区居民提供生鲜产品。同时，京东物流扩大了按需配送的服务范畴，包括与领先的中药企业、药品生产商及医院等机构合作，配送种类丰富的医药产品，例如药品、胰岛素、中药等，与各地中小学校、培训机构合作，为因学校停课而在家上学的学生配送教材和学习资料。

截至2020年3月31日，京东物流运营超过730个仓库。包含京东物流管理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约1,700万平方米。

京东物产

在首只物流地产基金（核心基金）成功完成后，2020年1月 ，京东物流地产集团（京东物产）与新加坡政府投资公司GIC合作共同成立了第二只物流地产基金（核心基金二期）。按照协议，核心基金二期将从京东物产收购部分现代化物流仓储基础设施，涉及的资产规模为46亿元人民币。预期京东将于2020年下半年收回这一交易所获得的大部分资金。

股权投资企业

最新进展

达达集团（Dada）是京东旗下合资公司、中国领先的本地即时零售和配送平台。达达集团拥有领先的本地生活按需配送平台达达快送，以及中国最大的本地生活零售平台之一京东到家。2020年第一季度，达达集团持续扩大服务供给和提升运营效率。截至2020年3月31日，达达快送的配送网络覆盖全国2,400多个市区县，京东到家覆盖全国700多个市区县。京东到家与国内几乎所有领先的连锁超市合作，包括沃尔玛、永辉和华润万家，为零售商和品牌商提供一流的服务赋能，为消费者提供优质的本地零售消费体验。截至2020年3月31日，181家零售商旗下超过24,000家门店正在使用京东到家的CRM 管理系统，来触达用户和潜在消费者，便利各方沟通，实现有效的营销推广。

最新运营数据

截至2020年3月31日，除兼职人员以及实习生外，京东约有220,000名员工。

2020财年第一季度财务业绩

• 净收入

2020年第一季度净收入为1,462亿元人民币（约206亿美元），同比增长20.7%。2020年第一季度净商品销售收入同比增长19.7%，净服务收入同比增长29.6%。

• 经营利润和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润

2020年第一季度经营利润为23亿元人民币（约3亿美元），去年同期为12亿元人民币。2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润为33亿元人民币（约5亿美元），去年同期为20亿元人民币。2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）经营利润率为2.2%，去年同期为1.6%。2020年第一季度京东零售经营利润率为3.2%，去年同期为2.7%。

• 非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润

2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润为45亿元人民币（约6亿美元），去年同期为32亿元人民币。2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）息税折旧摊销前利润率为3.1%，去年同期为2.6%。

• 归属于普通股股东的净利润和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润

2020年第一季度归属于普通股股东的净利润为11亿元人民币（约2亿美元），去年同期为73亿元人民币。2020年第一季度非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为30亿元人民币（约4亿美元），去年同期为33亿元人民币。

• 稀释每股收益和非美国通用会计准则下（Non-GAAP）稀释每股收益

2020年第一季度每股美国存托股份稀释后净收益为0.72元人民币（约0.10美元），去年同期为4.96元人民币。非美国通用会计准则下（Non-GAAP），2020年第一季度每股美国存托股份稀释后净收益为1.98元人民币（约0.28美元），去年同期为2.23元人民币。

• 现金储备

截至2020年3月31日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计751亿元人民币（约106亿美元）。截至2019年12月31日，京东现金及现金等价物、受限资金及短期投资共计645亿元人民币。

2020年第二季度业绩预期

京东预计，2020 年第二季度净收入介于 1800 亿元人民币至 1950 亿元人民币之间，同比增长为 20%至 30%之间。此业绩展望体现了京东当前的初步预期，并假设新冠疫情不会在第二季度余下的时间内对京东的运营造成任何重大意外干扰。

（来源：京东）