反诈师、AI培育师、扫码机具师……这40余种新职业，你见过几个？

公交车路线规划师、单车猎人、垃圾分类师、扫码机具师、反诈师……这些听起来新奇的职业从业者，正活跃在我们身边，改变了我们的生活方式，提高了城市运转效率。

12月6日，支付宝首次公布在其平台上诞生的新职业。自2004年成立至今，支付宝已经催生了40余种全新职业，让我们来看看都有哪些吧？

这40多种新职业，你见过几个？

反诈师

职业属性：专跟骗子抢人

门槛：本科以上

月收入：公益

工作方式：线下讲座，线上直播，自媒体传播

“您好，这里是XX银行。”“您好，这里是XX理财。”“您好，您想致富吗？”这几年，电信诈骗越来越多，各种骗子满天飞。道高一尺魔高一丈，反诈师成了一个新职业。他们的工作就是跟骗子抢人，在客户把钱打给骗子之前，制止他们。

94年出生的周晨晨，就是一个骗子的天敌，骗子想办法骗人，他想方设法阻止人被骗。

反诈师、AI培育师、扫码机具师……这40余种新职业，你见过几个？

反诈师周晨晨

快递退款、培训贷款，骗子的套路太多了

周晨晨身为反诈师，身边人就被骗子骗过。三年前，他大学毕业到上海实习，跟发小一起合租，感觉美好的人生刚刚开始。有一天发小接到一个快递电话，说快递丢了要给她退款，按照提示操作一通之后，突然收到短信，被通知卡的钱全部划走。他哭着给骗子打电话，说这是三个月的生活费，能不能还给她，骗子说是误操作，再绑定另一张卡退回，结果被划走了更多的钱。

发小哭了三天，不敢告诉家里。“这件事就发生在我身边，给我触动很大。”后来，一个偶然机会看到支付宝在招募志愿者，就加入了团队，走访了全国112个地级市，跟上万名城镇学生、打工者、工人和留守老人做反欺诈宣讲，跟他们交流反诈经验。

很多人都觉得老年人容易被骗，但周晨晨碰到的案例中，年轻人的受骗率高多了！

义乌一名职高男生，报了一个培训课程，交了五千学费，对方承诺再贷款3万就可以包就业。周晨晨当场帮他拨通对方电话，详细询问没两三句，对方匆忙挂了电话并拉黑。男生至今不愿意相信自己被骗。

湖北咸阳一个大学生被骗子机构以“炒比特币、赚虚拟账户的钱”之名诱导，他梦想着自己也能像新闻里说的那样，靠挖币一夜暴富，结果被一步步诱导开通高利贷被骗了三万二。

7成年轻人遇到过骗子，有班级集体被骗

直播交友、炒币投资、社交相亲、赌博游戏、传销兼职、明星包装……网上有个统计，每个刚进入社会的年轻人，平均至少会遇到3次骗局。年轻人比老年人好骗，年轻人里男生比女生好骗。

一个男生通过直播软件认识了一个所谓的女朋友，在线女友的百般温柔体贴让初涉爱情的他无法自拔，为了满足女朋友高消费，他开始在各种拆借、群赌博，最后连本带息欠了几十万。很多时候，骗术是一张精心编织的网，一步套一步，一环扣一环。

周晨晨交流过的5000多个年轻人中，超过70%表示自己曾遇到过骗子，而其中有一半坦诚自己曾经被骗，少的几百块，多则数万块。最夸张的一个是，自己被骗后借着班干部的身份，说服68个同学贷款107万元集体被骗后休学。

这些惊心的数字，更加坚定了他要跟骗子干到底的决心。

事实上，支付宝还在尝试用技术的手段方式防骗，跟警方合作打击骗子，检测有涉嫌诈骗环境下的转账时，会弹出强提示甚至中断交易。这种方式已经至少挽回过不少潜在损失。

但这远远不够，再牛的技术，也没有办法从手机里伸出一只手来阻挡被骗。

把防骗讲座变成段子剧，跟骗子抢人、抢时间

作为一个90后如何去教防骗，更成为他的难题！有段时间他特别着急，有时候甚至嫉妒骗子，为什么骗子就能吸引他们的注意力？

“骗子，都是心理战高手；要想战胜骗子，我就得更熟悉年轻人的心理。我常常感觉在跟骗子抢人、抢时间。”针对不同的群体，反诈师有不同的宣传方式。“骗子不是总是用小礼物吸引老年人，给他们开会洗脑么？那我们也这么做。”周晨晨解释道。怎样同骗子抢老年群体呢？他们也给老年人送礼物，也给老年人开讲座。这也是真正地从骗子手上“抢人”了。

年轻人，尤其是大学生群体不太愿意接受单纯的说教，所以一开始宣传的效果并不好，后来他们采用互动的方式，开直播，鼓励大学生发弹幕，一起交流沟通，这样好玩的方式，更能提高大学生的参与度。

很多人加入反诈师这样一个群体，是因为自己曾经就是诈骗受害者。周晨晨曾经参加一场宣讲活动，结束时一位五六十岁的老奶奶拦住了他们，希望能将自己的亲身经历给大家再上一堂课。奶奶年轻时是一位银行工作者，但是跟金融打了几十年交道的老奶奶却没有劝住自己的儿子，最终儿子陷入金融骗局，被骗去了30万元。

周晨晨说，可能很多人很厌烦简单的说教，但是反欺诈师会用真实的故事告诉你，诈骗并没有离我们很远，它真的就发生在我们身边。

过去这一年，在工厂车间、建筑工地和职业高校里已经开展了近200场发诈骗知识宣讲；反欺诈讲师团里面，有媒体、有警察、还有很多普通人，都是业余时间，谁有空谁就来。

记住两个“心”，我们可以躲过大部分骗局

骗子套路各式各样，最终的目的只有一个——骗你，骗子有时真是防不胜防，我们还是很容易陷入各式各样的骗局，反诈师的能力也有限，所以周晨晨也告诉了我们两个关键点。时刻记住这两点，我们还是能躲过不少骗局的。第一，是小心。第二，是不要贪心。

其实，骗子的各种手段，本质上还是一样的，先给你一点小好处，再给你设局。比如，大龄单身女青年好不容易在网上聊上一个帅气多金的男朋友，天天给你买这买那，突然有一天说自己投资的公司出了问题，急需资金，寻求你的帮助。这个时候，你还是要多想想，千万不要毫不犹豫，全盘相信。

所以，我们对事还是要敏感一些，不要看到有利就毫不回头，这样就容易让骗子找到可趁之机了。

AI培育师

门槛：初中

月收入：最高过万

工作方式：计件付费

人工智能和大数据是近年来火热的风口，但人工智能还处于“幼儿”阶段，还需要人工帮它进行数据分类和标注工作，让机器可以快速学习和认知文字、图片、视频等内容，这些人为AI产业提供养料，构建了AI金字塔的基础，他们就是新的职业“AI培育师”。

反诈师、AI培育师、扫码机具师……这40余种新职业，你见过几个？

不让孩子变留守儿童，她选择回家当AI培育师

27岁的张金红是土家族，她的老家在贵州铜仁的思南县，地处山区平地很少，也是国家级贫困县。父母都是当地农民，小时候就是一个留守儿童。和当地其他女孩一样，19岁高中毕业的张金红就嫁人了。她曾经和老公去江苏、福建等地的电子厂、服装厂打过工，但很快就因为怀孕，不得不回到老家生孩子。等孩子稍大，迫于生活压力，她也动过再次外出打工的念头，但因为老人没有文化，不能很好地教导孩子——常常是人在外地打工，频繁收到老师发来信息，说孩子的学习成绩太差需要家长关心。

“在外打工最大的苦，不是工作累，是对孩子的不放心”。张金红觉得自己和父母，都是因为没文化没出路而吃了太多苦，不能再让孩子进入这个贫困的“循环”，必须陪在孩子身边，关注她的成长，不能让孩子成为“留守儿童”。

家庭的担子都落在了老公一个人身上，在铜仁到处找工地做装修工的丈夫成为了全家人的“顶梁柱”。由于这份工作并不稳定，时而会没有活儿干，全家一年只有2万多元的收入。

张金红去年参加了支付宝的“AI豆计划”，开始学习电脑，这让她觉得心理“踏实”了很多：因为她不用在“去不去外地打工”的问题上纠结痛苦——自己也能有一份工作，意味着大大分担了丈夫挣钱的压力。不仅工资收入可以贴补家庭，张金红参加“AI豆计划”最看重的是可以一边工作，一边陪在孩子身边。

支付宝公益基金会、阿里巴巴人工智能实验室联合中国妇女发展基金会启动了“AI豆（谐音‘爱豆’）计划”，通过人工智能产业释放出的大量就业机会，探索“AI扶贫”的公益新模式。该计划首个试点地区就在贵州省铜仁市万山区，通过提供免费职业培训，让贫困群众尤其是女性成为“人工智能培育师”，在家门口实现就业脱贫。

和张金红一样，中国农村女性的“就业困难”除了来自受教育水平低、劳动技能差，另外很大一部分来自对孩子的牵挂。“AI豆计划”为农村贫困家庭的女性提供了一份在“家门口”就业的机会，而且有别于传统技能含量低的“打工”，接触电脑、互联网的工作也拓宽了母亲和孩子两代人的眼界。

暑假期间，张金红的孩子就在培训教室里安静地写作业，偶尔也会问妈妈在学什么。让张金红更高兴的是，“小孩看着我学习，有些东西学得比我还快”。提到对未来的愿望，张金红说，希望一家平安，孩子努力学习。“我常给孩子讲，虽然每个人的命运都不一样，但不要只羡慕别人，走好自己的路，才不会后悔。”

扫脸支付、刷脸住酒店，都离不开AI培育师

AI数据标注员被称作“人工智能背后的人工”。当前的人工智能也被称作数据智能，在这个发展阶段，神经网络的层数越多，神经网络越深，需要用于训练的数据量越大，“比如目前人脸识别做得好的是中青年人脸识别系统，因为年轻人坐车住酒店，采集的数据量大，小孩和老年人数据相对较少。”中科院自动化所研究员、视语科技创始人王金桥表示。

但同时，只有数据是没用的。对于深度学习来讲，数据只有加上标签才有意义，才能用于机器的学习和进化。“标注是一个必须的工作。”王金桥说，从数据的收集、清洗、标注到校验都离不开人工。数据标注最基本的就是画框，比如检测目标是车，标注员就需要把一张图上的所有车都标出来，画框要完全卡住车的外接矩形，框得不准确机器就可能“学坏”。再比如人的姿态识别，就包括18个关键点，经过训练的标注员才能掌握这些关键点的标注，标注完成的数据也才能符合机器学习的标准。

不同的数据类型对标注员的要求也不一样。除了一般较为简单、可以通过培训掌握的标注，还有一些需要专业背景的标注，比如在医疗数据标注中，标注员需要做医疗图像的分割，把肿瘤区域标出来，类似工作就需要看得懂片子的医生完成。再比如地方方言或外国文字，需要的也是掌握那门语言的标注员。

目前人工智能落地场景不断丰富，智能化应用正改变着我们的生活。而在AI产业高速发展的背后，数据标注师这个新职业的从业人数也正在壮大。数据标注行业流行着一句话，“有多少智能，就有多少人工”。目前AI算法能学习的数据，必须通过人力逐一标注，这些人力为AI产业提供养料，构建了AI金字塔的基础。

扫码机具师

职业属性：制造扫码终端

门槛：本科以上

月收入：过万

工作方式：编程测序

反诈师、AI培育师、扫码机具师……这40余种新职业，你见过几个？

随着公交车、地铁等公交工具纷纷接入支付宝，一批制造扫码终端的公司也从无到有，发展壮大。杭州的国朗科技就是专门制造扫码仪器的公司。

从投币坐车到扫码付款，公交出行方式巨变

杭州市民已经适应了出行只带手机不带零钱的智能生活，上了公交车，只要拿出支付宝，对着扫码器扫一下，嘀嗒一声，就可以上车了，又方便又快捷，还可以省下不少钱。

但10年前，杭州坐公交车，你得准备好投币用的零钱，如果没有零钱，你要么去小卖部换开，要么就直接投整张纸币到收款箱里。

10月份，国朗科技参加了在新加坡举行的全球ITS智能交通大会，很多东南亚客人都对国朗科技展示的扫码器很感兴趣。“我们想改造公交车，和中国一样可以刷手机上车，你们这款设备能实现吗？”杭州国朗科技创始人张丹燕说，现在她们的扫码机具已经随着移动支付走向海外。

随着移动支付的普及，中国的扫码机具硬件“走出去”的故事也在上演。据恒大研究院数据显示，2017 年中国移动支付规模202.93万亿，全球排名第一，为美国移动支付规模百倍，国内电子支付渗透率更是接近8成。

借助支付宝的扫码乘车，机具厂商订单大爆发

在过去的三年里，中国的公交出行因为引入了移动互联网，迎来了久违的风口。

2015年底，张丹燕开始做扫码机具。“公交移动支付，涉及硬件改造，BAT擅长软件，在硬件上不会单干，必然需要帮手。” 她所创办的国朗科技，便定位公交领域移动支付机具生产。

彼时，张丹燕的团队已经研发了几款能支持手机扫码的公交机具，她带着这些机具前往杭州公交做交流，机缘巧合下，遇见了支付宝的业务团队。

支付宝当时已首创研发出“双离线二维码”支付技术，即使公交车和乘客手机都没有网络，也能扫码、异步扣款。

2016年年初，支付宝和国朗团队开始了实验室闭关。不断调节机具的高度、位置、光照，反复测试支付成功率、支付时间、语音提醒……这关一闭就是三个月。

一辆公交教练车、一组10人以内的小团队、带着最新的研发成果，开遍了整个杭州的角角落落，他们寻找信号最差的地段，比如隧道，反复试验50多次，用来验证产品是否足以支撑用户的上车扫码。

2016年8月，杭州第一辆支持扫码上车的公交车上路了。这也是全球的第一辆！

首条扫码乘车线路的开通引起了巨大的市场反响，很快整个杭州8000多辆公交车全部装上了扫码机具。

“这两年的变化几乎浓缩了过去十年。”张丹燕说。据了解，全国公交车存量大概在60-70万台，机具使用期限为5-8年，过去这些年公交刷卡机具年产也就10万台，而移动支付的进入，让这个数字一下子翻了3倍。但即便是这样的市场爆发，国内目前专业做公交机具的厂家，也不过10余家。

根据《国家新型城镇规划》预计，到了2020年，百万以上人口城市公共交通占机动化出行比例要达到60%以上，目前全国还有约800个县市的公交公司等待技术升级。

扫码机具的市场爆发得很快。“过去两年时间，国内厂商的公交机具销售量，已经差不多是以往七八年的总产量了。”张丹燕说，现在公司有60多人，除了我们在公交车上看到的扫码机具。他们还有算法、操作系统、软件等方面人才支撑。目前公司已经把产品卖向了全国超过130个城市，拿下了超过5万台公交机具订单，更成为了“中国创造”出海的一个缩影。

科技进步催生新职业，三分之二是兼职

除了这些，支付宝还催生了很多新职业，比如收钱码系统软件开发师、向三四线城市小商家推广收钱码的数字微客、海外退税指导师、蚂蚁森林种植员、相互宝调查员等；比如物联网技师、大数据路线规划师、给大数据打标的标注师、垃圾智能识别工程师等；比如小程序开发者、新租赁经济创业者等。此外还衍生出单车运维师、测评师、二次元游戏客服、小提琴在线陪练、毒鸡汤文案师……

支付宝的数据还显示，这40余种新职业有以下几个特点：

首先，三分之二以上是兼职，三分之一兼职是在线完成。比如青团社提供的小众兼职，50%的报名者选择可随时随地线上接单的工作。

其次，新职业从业者中，约一半生活在三四五线市县。如支付宝云客服，2-5线城市人数占比88.5%，数据标注师几乎全是小镇青年。

其三，新职业不乏高收入者。比如推广收钱码的数字微客，这个人群既有个人兼职，又有创业团队，其中99%都是50人以下的小微企业，做得最好的单月收入可达数百万元。

此外，新职业并不意味着年轻人的专属。为蚂蚁森林用户在内蒙古、甘肃等荒漠地区种下真树的18万人次种植员和护林员，全是当地牧民和农民，一半以上年龄超过四十岁。哈罗的“单车猎人”，一半年龄在30-40岁之间，还有10%年龄在50岁以上。

上海社科院副院长、研究员何建华表示，支付宝创造的新职业和国家统计局最近公布的第四次全国经济普查结果高度一致：中西部地区的企业和从业人员比例上升，经济的地区差异在缓慢变小；个体户的数量在大幅增长。

何建华说，以支付宝为代表的数字经济刺激了临工经济和按需经济的繁荣，增加了就业的弹性空间，丰富了就业市场的毛细血管。

这背后，是随着移动互联网和移动支付的全面渗透，个人可以发挥比公司更强的低成本优势，也会出现更加高效率的协作革命。

易代扔创始人牛棚生逢其时赶上上海实施垃圾分类的风口，如今成为支付宝官方合作的垃圾分类最大回收平台。他团队里，既有40多岁的阿伯在做垃圾分类师，也有20出头的计算机高材生在研发图像识别垃圾。牛棚说他相信在数字时代，“收破烂的也能获得体面和掌声”。

支付宝平台上的新职业

数字微客

收钱码系统软件开发师