新站开放！亚马逊2020战略重点全纪录

对跨境电商从业者来说，每年亚马逊大会都是一次自我更新迭代的机会，亚马逊的全局战略是众多商家2020年运营决策的重要参考因素。雨果网整理此次大会的重点信息如下：

一

大盘数据

亚马逊全球开店副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard指出，截止目前，亚马逊已在全球20多个国家和地区开展业务，并拥有175个运营中心和40多个分拣中心，能将商品配送至185个国家和地区。在航空运输网络中有46架航空货运飞机，并预计到2021年将增至70架。

此外，亚马逊第三方卖家销售额占比已经从1999年的3%增长到2018年的58%，销售额从1亿美元增长到1600亿美元，复合年增长率达52%。针对今年年终旺季期间中国卖家的表现情况，Prime Day活动期间，中小企业卖家销售额超过20亿美元，而“网络星期一”当天，第三方卖家在亚马逊上的销售量远超亚马逊历史上任何一天。

据eMarketer相关数据显示，目前全球零售市场销售总额保持稳定的增长态势，2019年与去年相比预计增长4.5%，年平均增速达4.5%。其中全球零售电商销售额2019年同比去年增长21%，年平均增幅达到20%，是全球零售市场销售增幅的4倍，并预计到2023年，全球零售总额中，零售电商销售额占比将超过20%。另据埃森哲数据分析，全球电商销售额的20%将来自于跨境电商业务，跨境电商成为新常态。

二

开放站点

亚马逊正式宣布对中国卖家开放新加坡站。

至此，包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、中东和新加坡在内的共13个海外站点已向中国卖家全面开放。

据悉，新加坡站点从今年10月起已经向个别中国卖家开放，进行试运行，并且得到了中国卖家的良好反馈。

根据新加坡国际企业发展局的数据，2018年，中国大陆是新加坡的第一大进口来源。来自中国大陆的进口额为496.6亿美元，增长9.5%。

三

年度卖家

获得2019年“亚马逊年度卖家大奖”的是安克创新科技股份有限公司，创始人阳萌，北京大学计算机系学士，美国UT-Austin计算机硕士，曾任Google高级软件工程师，2011年创立安克，湖畔大学第二期学员，荣获2017中国安永企业家奖。

Anker在亚马逊上第一年的销售额是1900万人民币，到2018年已经达到了52亿人民币，涨幅达到250倍，年增长率均超过50%。Anker从最早的充电品类，如今已经拓展到音箱和耳机等声音品类，还进入了智能家居，包括扫地机器人和安防类产品。如何成为一个领导品牌，阳萌提到了几点：

①深入客户体验。从前两年开始构建了一个相当规模的消费者认知团队，中国的同事和美国的同事，每年有几十万美金的预算，真正去理解消费者的诉求或者没有表达出来的一些痛点。

②持续投入研发。Anker大约有1500人，接近800人来自研发的岗位。仅去年，Anker在研发上的投入超3亿人民币。

③本地化营销。用本地的语言跟本地的消费者沟通。从去年开始，Anker已经在全球的各个国家定期的开展线下的发布会。每年的10月份，在纽约会邀请当地的上百家媒体，集体体验Anker的新产品。目前，Anker有美国和日本办公室，明年计划成立欧洲办公室。

1、2019年度亚马逊最具全球视野卖家

深圳市润丰数码技术有限公司

深圳市兴先达五金塑胶制品有限公司

佛山市啟盛服装有限公司

小米

佛山市科智美家具有限公司

2、2019年度亚马逊最具产品创新力卖家

杭州丝裳电子商务有限公司

深圳市泽宝电子商务股份有限公司

嘉兴子驰贸易有限公司

广州云格科技有限公司

3、2019年度亚马逊最受欢迎品牌卖家

郑州致欧网络科技有限公司

深圳市绿联科技有限公司

厦门俊亿供应链有限公司

匹克集团

麦克奥迪实业集团有限公司

四

四大战略

1、持续投入开发运营工具

包括：全球注册、全球选品、全球推广、全球配送、全球客服和全球收款。

2020年亚马逊将持续投入，推出更多的创新产品和运营工具，从注册、选品，到运营推广，再到物流和客服，覆盖卖家运营的不同阶段，帮助卖家实现一站式管理全球业务。

2、提供多元化业务模式

包括：Amazon Business，Amazon Accelerator，亚马逊授权品牌项目。

面向企业及机构类买家的Amazon business，就为很多商业和采购领域深耕多年的传统企业开辟了跨境电商的新模式。目前Amazon business在北美、欧洲和亚洲的八大站点已经面向中国卖家开放，可以帮助中国卖家触达全球的数百万企业及机构买家。

此外，亚马逊加速器项目Amazon accelerator和亚马逊授权品牌项目Amazon licensed brands也已经向中国卖家开放，这两个项目将亚马逊资源与卖家优势进行有机结合，为中国卖家提供上线，市场营销及测试新品等方面的支持。

3、丰富全球物流和库存管理方案

简化跨境物流，降低FBA库存成本，提升自配送透明度。

以帮助卖家拓宽欧洲市场业务二推出的亚马逊物流欧洲整合服务pan-eu为例，卖家只需将商品发往欧洲五国（英法德意西）中一个国家或地区的亚马逊运营中心，之后亚马逊便可根据预期需求自动，智能地将其库存分配到欧洲各地的运营中心，目前已经获得了不少卖家的参与和认可。

2020年，亚马逊将会继续拓展全球物流网络和服务，并推出更多的头程和FBA一体化的物流方案，为卖家提供货通全球的解决方案。同时亚马逊也加将加强和拓展MFN自发货物流方案，帮助卖家更便捷、更透明的管理自发货物流。

4、提供全球品牌推广和保护工具

品牌注册、品牌推广、品牌分析、品牌保护

亚马逊将推出一系列创新工具，从品牌注册到站内站外品牌的推广、品牌的分析优化以及品牌的保护。以近期发布的展示型推广为例，卖家可通过在亚马逊站外投放广告吸引对产品感兴趣的消费者，助力销售。

五

品牌出海

亚马逊中国副总裁戴竫斐表示，在互联网、大数据、云计算等科技创新的推动下，全球价值链的每一个环节都与消费者紧密相关，并受到消费者的倒逼。因此，在价值链重构的浪潮中，最显著的特征表现在消费者已走到了全球价值链的中心，而该特征也将直接带动了全球价值链的普惠格局。

“以往许多中国企业的业务更多是专注于价值链的终端，包括供应链、制造业、物流等相对附加值较低的业务，而现在越来越多的企业开始往价值链的前端靠拢，主要涉及到创新、研发、设计，以及营销、品牌、服务等高附加值业务。”她认为，在科技创新驱动下，“全球价值链”重构给各类型的企业带来了新契机，中国卖家在布局全球价值链过程中可以从以下几个维度着手：

1、具备全球视野，要有更强的魄力和行动力勇于不断尝试与升级；

2、熟知政策法规，遵循各国产品、政策、税务合规等相关细则；

3、全球产品逻辑，打造从创新设计到销售推广的全球化路径；

4、深化品牌核心，品牌不仅仅是简单地贴上商标，更是从产品到服务的综合体验；

5、精细化运营，做好全价值链运营环节把控与持续优化。