我为群众办实事丨渝中公安：高质量服务打造一流营商环境

近年来，渝中公安紧扣广大企业的“急难愁盼”，立足主职主业，充分找好结合点，不断推进公安“放管服”改革，着力营造一流的营商环境，为企业发展保驾护航，为全区经济高质量发展贡献力量。

截至2021年底，渝中区市场主体总量达到105520户，新设立各类市场主体15827户，同比大幅增长18.87%。

楼宇警务

护航楼宇经济新举措

“物业的服务确实要提高质量，但是缴纳物业费是业主必须尽到的义务……”6月27日，敞开式的办公环境，墙壁上醒目的“楼宇警务”几个大字，在位于国贸大厦的楼宇警务室，民警黄茂为正在调解一起纠纷。很快，在民警、物业、居委会三方努力下，大厦里的两家企业终于握手言和。

针对渝中区解放碑商圈人员流动性大、管理难度大、涉众型经济案件高发、群众对公安工作认同感不强的特点，渝中公安在全市率先试点集精准防控、警务求助、法律咨询、纠纷调解、便民服务等功能为一体的“楼宇警务室”，与企业做 “邻居”，让楼宇企业放心经营，安心发展。

楼宇服务队每周两次，对楼宇企业进行巡逻排查，上门服务，分流化解，让群众少跑路，让企业花最少的时间解决日常问题。截至目前，常态开展巡逻防控200余次，为企业安全培训160余次，扫楼反诈宣传3400余人次，警务室共调解矛盾纠纷271起，成功率达100%，接受咨询400余人次。

服务企业发展专用通道

出入境窗口服务更加细腻

渝中区行政服务大厅出入境办证窗口的一条专用通道格外引人注目。为更好地服务企业，助推经济，出入境管理支队优化行政管理服务，在出入境办证前台，增设服务企业发展专用通道，为外籍高层次人才申请永久居留、签证和停留居留证件急事急办提供最便捷的出入境环境和最高效的出入境服务。

因为境外疫情和国家防疫政策等因素影响，华夏航空很多空勤人员的护照都已经过期而无法办理，支队立即为其开通特事特办服务。华夏航空副总经理匡多为此专程赠送锦旗和感谢信，称正是因为支队的帮助，他们才能圆满完成本次中国东盟建立对话关系三十周年特别外长会议的相关航班保障工作。

重庆凯德古渝雄关置业有限公司是一家新加坡外资企业，由于不了解政策，办理居留许可陷入困境。民警主动上门宣传政策福利，最大程度为外籍高层次人才提供便利。望着很快就办好的证件，外籍工作人员操着不太标准的重庆话说：“你们的服务巴适，给你们点赞！我爱重庆，为重庆扎起！”

旅游勤务队

守护游客假期护航旅游经济

渝中旅游资源十分丰富，旅客流量的不断增加，对服务旅游经济的要求也在不断提升。2018年2月12日，在渝中区委区政府推动下，区旅发委与区公安分局共同积极谋划，重庆第一支旅游勤务队伍正式成立。20名责任心强、业务素质好、年富力强的旅游特勤队员，由专门民警带领开展巡逻工作。

2021年国庆长假期间，一名来自浙江的游客在洪崖洞景区游玩时晕倒，正在巡逻的旅游勤务队员迅速上前将该游客扶到阴凉处并第一时间拨打120。医务人员赶到后，队员们一边疏通救援通道，一边将其抬上担架，整个过程快速果断，为救治争取了宝贵时间，在场游客纷纷为旅游勤务队员鼓掌。

旅游勤务队伍成立4年来，一直坚守在最热闹的景区，协助维护旅游景区治安，就近为游客提供服务，及时发现并协助制止侵犯旅游市场违法行为，共处置各类突发情况200余起，救助突发疾病游客40余起，协助寻找走失儿童老人80余起，对提升景区形象、旅游品牌，服务旅游经济作出了重要贡献。

——END——