新航减一半航班，捷星酷航停飞延期！疫情期间，回中国流程全解析
受疫情影响
本周，全球多国出台
不同程度的“封国令”
（3月18日0:00，马来西亚正式开始封锁行动。3月16日开始，许多往返新马工作的人们纷纷赶在封锁前回到新加坡，图为封锁前后关口车流量的强烈反差，来源：海峡时报）
加拿大、西班牙
意大利/德国
马来西亚、文莱等国
都开始限制人员出入境
（18日起，加拿大宣布限制人员进入，只允许加拿大公民、永久居民和其直系亲属，以及美国公民、外交官、航空公司机组人员入境。）
“禁令”之下，航空业
举步维艰
接下来目测又是一轮
停飞潮
（英国媒体报道称:情况再延续下去的话，该国多家航空公司，将在5月分破产）
近期，新加坡有哪些
航班受影响被取消？
什么时候能复飞？
如果现在想回中国
需要注意些什么？
一起来看！
捷星航空将暂停所有航班
著名的廉价航空公司
捷星亚洲公司（Jetstar Asia）
17日表示，将从3月23日
至4月15日暂停所有服务
已经购票的乘客将以
旅行抵用券的形式获得退款
（来源：商业时报）
捷星航空的母公司澳航
（Qantas Airways）
当天也表示，5月底之前
会将其国际运力削减至少90％
酷航停飞中国至4月25日
酷航从1月30日起
就对中国大陆往返新加坡
的航班进行了一些列调整
目前最新的消息：
酷航暂停所有飞往柏林、
吉达、首尔、札幌的航班
并将往返中国大陆的航班
停飞延期到4月25日（含）
（图源：酷航官网）
根据酷航官方公号的通知：
上述受影响的旅客
机票将会全额退款
官网购票的无需申请
会全额【自动退款】
入账时间最长需要【6周】
而在第三方平台购票的
（例如携程、飞猪、去哪儿）
必须联系原渠道代理
办理退票事宜
（图源：携程）
4月25日后的航班情况
小热将持续为您关注！
新航削减50%航班
新航/胜安预计
将大幅度减少运量
到4月底，运量将是
原来的二分之一
（图源：CNA）
新航、胜安3月29日-4月29日
新增取消航班如下：
3月29日~4月28日
新航/胜安至中国大陆
正常运营的航班列表：
凡是在3月15日或之前购买的
新加坡航空机票，以及
飞行日期原定5月31日
或之前的乘客都可免费改签
通过第三方代理预订的旅客
请联系您的订票平台办理
更改预订或退票手续
如果您通过singaporeair.com
新航官网或新加坡航空APP
购票而需要退票或更改至
其他新航或胜安航空的航班
您可发送电邮至：
或致电新加坡
24小时客服热线：
+6562238888
（该热线提供中文服务）
中国各城市入境攻略
近日要回国的朋友
需要特别注意
每个入境关口
都有不同的检疫措施
北京首都机场
目前所有首都和大兴机场的
国际和港澳台航班
全部安排在首都机场
T3-D 航站楼停靠
来源：新京报
T3-D建筑面积约为10万平米
位于T3-C和T3-E中间
整体相对独立
从空间上实现了
与其他航班旅客隔离
能最大限度防止机场内混流
导致的交叉传染
来源：官网
而且目前对所有旅客
都采取同样措施
不再区分重点和非重点旅客
首都机场入境流程图：
来源：新加坡狮城椰子自制图表
据部分小伙伴反馈
从落地首都机场开始到最后离开
前后耗费了7个小时
来源：首都机场
可见目前首都机场国际
到达人数非常多
也意味着高峰时入境和检疫
时间会非常长
所以如果有转机操作的小伙伴
还是要尽可能
预留充足的转机时间
来源：首都机场
当然如果没赶上转机航班
就只能改签次日的航班
（参考图中“中转国内次日航班”）
转机的小伙伴
在抵达最终目的地后
也是得按当地政策进行隔离
来源：首都机场
咨询电话：
首都机场 +86-10-96158
北京市民服务热线 +86-10-12345
首都机场海关 +86-10-85733732
北京边检 +86-10-56095400
上海浦东和虹桥机场
到上海的小伙伴
需要特别注意
浦东和虹桥这两个机场的
入境要求
来源：上海市人民政府新闻办
上海市目前
只对过去 14 天内
到过海外疫情重点国家的游客
进行检疫和隔离
来源：上海机场官网
根据上海市近期
更新的疫情重点国家名单：
韩国、意大利、伊朗、
日本、法国、西班牙、
德国、美国
上述国家的游客在入境后
不能乘坐公共交通离开机场
来源：上海机场官网
而当天转机的乘客
可以直接中转
隔天转机的乘客
则得在指定隔离酒店过夜
其中目的地为上海
并且也有固定居所的人
必须先居家隔离 14 天
由私家车接或各区专车送至小区
没有固定居所的
则会被集中隔离 14 天
来源：chainnews | 指定隔离酒店
此外
目的地为江苏省和浙江省的
两省驻机场的工作组
会直接转送至目的地进行隔离
目的地为上海、江苏、
浙江之外的
由专车送到火车站
自行购票后离开上海
此后也是按当地政策进行隔离
来源：chainnews | 隔离文件
咨询电话：
上海机场集团 +86-21-96990
上海市民服务热线 +86-21-12345
浦东机场海关 +86-21-68841118
浦东机场边检 +86-21-31366100
虹桥机场海关 +86-21-62689055
虹桥机场边检 +86-21-31366200
广州机场和深圳机场
和北京上海相比
广东省的入境排查将更为严格
主要是针对
各国游客的入境要求
来源：深圳新闻网
广东省目前
只对过去 14 天内到过
海外疫情重点国家的游客
进行检疫和隔离
注意了
这里包括新加坡入境的哦
根据广东省近期
更新的疫情重点国家名单：
韩国、日本、伊朗、意大利、
法国、德国、西班牙、
新加坡、美国、科威特、巴林、
泰国、英国、澳大利亚、
瑞士、马来西亚、挪威、加拿大、
伊拉克、阿联酋、越南、
奥地利、瑞典、荷兰、俄罗斯
来源：深圳新闻网
上述国家的旅客
不能乘坐私家车或公共交通
离开机场
同样的
转机时间在 12 小时内的乘客
可以直接中转
转机时间超过 12 小时的乘客
则得在指定隔离酒店休息
目的地为广东省内的
需要居家隔离 14 天
由相应城市专车送至目的地
来源：udn.com
目的地为广东省外的
由相应省区市专车接返
如果目的地没有安排接送的
会由广东当地专车
护送到可以离开广东的
交通站点
当然在抵达目的地后
也得按当地政策进行隔离
而没有明确目的地的
会由口岸安排集中隔离 14 天
广州咨询电话（均为 24 小时）:
广州机场 +86-20-96158
广州政府服务热线：+86-20-12345
广州机场海关 +86-20-81101991
广州机场边检 +86-20-36066950
深圳咨询电话
深圳机场 +86-755-23456789
深圳政府服务热线：+86-755-12345
深圳机场海关：+86-755-84391010
深圳机场边检 +86-755-84499262
香港机场入境深圳湾
如果是在香港中转
之后打算从深圳入境的
需要注意
香港和深圳两边的要求
目前香港机场
往广东省的客运轮船
已暂停运营
所以在抵达香港机场后
得先入境香港
再由陆路前往深圳湾口岸
来源：深圳口岸发布
香港同样有
入境后隔离 14 天的要求
根据香港近期
更新的疫情重点国家名单：
从3月17日起
包括欧洲申根区、韩国、伊朗
从3月19日起
包括美国、英国、爱尔兰、埃及
由于过境最长时限为 7 天
所以以上国家的游客
如在相应日期后
就不能再飞香港回大陆
来源：深圳口岸发布
来自其他国家和地区的游客
依然可以飞香港回大陆
在香港可打的也可乘坐公交
（A33X 或 E33
到屯门市中心转 B3）
另外
从深圳湾口岸入境后的政策
和广州/深圳机场要求一致
来源：东网
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热友们，特殊时期
非必要情况
大家还是尽量减少外出
你最经常飞的地方是哪？
留言告诉小热，为你关注噢！
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