国航：坚守防控一线 筑牢安全屏障

在民航业内，航卫工作人员在这场防疫战中发挥着举足轻重的作用。他们用专业与奉献为同事和旅客筑起安全屏障。

谁能想到，防控用品成了热销货

人物：航卫中心高级副经理 任红红

地点：国航综合保障部

自腊月二十八那天下午接到防疫物资的采买任务后，任红红就没有离开单位一天，也没睡过一个安稳觉。

临近春节，疫情突发，很多同事都休假了，货源紧缺，人手不够，怎么办?柔弱的她耍起了倔脾气，“没人，我自己上!没货，咱们动用各种关系去找!”

从航卫中心供货商到药店到疾控中心，她费尽了口舌，终于在接到任务当天就抢到了32960个口罩、100个测温计和262瓶手消液!“谁能想到防控用品成了热销货，那会儿真是抢啊，我一边与供应商打电话谈数量，一边就得立马把钱付了，否则一会儿货就被别人抢走了。”

那些最初抢到的防疫物资，为公司解了燃眉之急，迅速分发到各一线单位。之后，公司很快建立了应急采购平台，集中采购部和商务委员会的加入，给综保部带来了极大的援助。

“那一段时间，我每天接电话接到麻木，由于时差关系，白天联系东南亚，晚上联系欧美，商委有11个驻外站点纷纷提供防疫物资，东京、杜塞尔多夫、罗马、雅加达、明斯克、新加坡……”任红红沉浸在回忆中，如何高效完成物资配备任务，满足空地勤人员防疫需要成了她的一块心病。

虽然建立了采购渠道，但账实能否相符，这是对任红红的另一大考验。非计划的采购任务，非常态的疫情变化，再加上非稳定的领取数量，注定了这是一场硬仗。在纷乱杂陈中，她要保持头脑清醒，做好采购和发放统计，明确分配依据，确保库存和发放平衡。“截止到2月16日，已完成总计142万只口罩的购入，满足公司日消耗2万的需求，同时共购入额温仪1388台、手套24万副、手消液9835瓶，并且入库、出库、存储均保持平衡。”讲到这些数据时，任红红欣慰地笑了，她同时提到，最令她感动的是纽约北京协和医学院海外校友会(PUMCOAA)人肉运输捐赠武汉防护口罩的情景，还有民航局和海外中资企业和社团对国航的援助!说起这些，她眼里闪着泪光，完全忘记了那些没日没夜的辛苦。

(乔海燕/文 王丽婷/图)

看到大家都这么累，我真的不落忍啊

人物：航卫中心防疫办主任 吴玉惠

地点：国航综合保障部

“从年前到现在，我参加了很多会，公司从上到下都在连轴转，还有我的同事们，这是职责所在，看到大家都这么累，我真的是不落忍啊。”一向大大咧咧、女汉子般的吴玉惠，在采访中数次落泪。

她不落忍的是团队的不易。作为公司卫生防疫部门，虽然一直参与公共卫生事件的防疫工作，但完成此项任务的困难远比她想象要大得多。“从航班运行来讲并没有措手不及，因为公司在卫生防疫方面的制度是健全的，有各种处置程序，疫情一出现，我们就密切关注信息，响应比较快，当然也在根据实际情况不断完善流程。只是疫情发展太快了，我们的人真的不够用。”截止到2月16日，航班共补配应急医疗箱140个和卫生防疫包190个。部门有航空器消毒资格的只有5人，每天2人24小时在岗，面对疫情的迅猛发展，航空器应急消毒平均每日4-5次，多至8次，每架消毒从准备到完成时间2小时，每名防疫员手提药箱10多斤，每天喷药6-7桶，有时多架航空器需同时消毒时，本着“哪个最急先消哪个”的原则，防疫员就会拎着药箱在航空器间狂奔。“这几天小伙子们都蔫了，他们太累了。”吴玉惠讲到这儿说，很心疼。

她不落忍的是家人的理解。吴玉惠作为部门负责人，要根据疫情变化尽快增补和完善应急流程，还要负责内外的沟通协调，对上报告防疫信息，对内进行技术指导。“值班手机是公司公布的号码，只要与疫情防控有关的都会打过来，24小时不休，都打爆了。”不管白天还是深夜，只要电话打过来，吴玉惠都会不厌其烦地讲解公司防控政策、防控程序。“我的婆婆大年初一早上没了，”她轻轻地说，泪却狠狠地落，“我三十晚上半夜才从单位回的医院，当时婆婆在抢救，家里忙成一团麻，我还在旁边接电话……领导让我先处理老人后事，可我爱人让我初二就回单位上班，他说这时候单位更需要你……”吴玉惠说今年头一次吃饺子是初五，是她爱人包的。

她不落忍的是团队的齐心。“随时待命、不计条件”是她对团队的评价。实在忙不过来了，她在部门群里发了倡议，希望休假的能回来帮忙。没想到，当天下午，休产假刚两个月的同事就来了，还有到现在一天也没有离开过单位的代理班长……”

(乔海燕/文 王丽婷/图)

这点累不算啥，让我上抗疫前线都行

人物：航卫中心医务办主任 杨凤萍

地点：国航综合保障部

从腊月三十上午8点半接到任务到现在，杨凤萍一天也没休息过。根据工作分工，她主要负责将公司各部门申领防护物资的发放指令传达至发放人员;建立出入库数据，收集汇总防护物资归库以及实物统计交接;同时还要与海关、地服和货航沟通协调，做好海外及国内各地到京物资的交接，安排人员到T3航站楼或货航仓库接货。

“刚开始那几天现场就跟打仗似的，摸不着头绪，打爆了电话，喊破了嗓子。好在，现在都顺畅了。”

杨凤萍说自己是个粗线条人，做不来细活儿，但聊起那些有点复杂的出入库统计表，却又津津乐道，“出入库统计汇总表、物资盘存表、收发存日报表以及货物清单等等，表中的数据都是相互关联的，环环相扣，否则账实就不能相符。”截止2月1日，仅口罩一项累计入库245920个，累计出库228034个。为了实现“相符”，杨凤萍和团队人员每天要不断更新表格，随时汇总需求和发放量，确保收支平衡，为部办公室提供详尽数据，还要跟进后续进货量，统筹安排下一期采购。

疫情发展的不确定性，带来了数据统计的不可控。每天面对那么多的数据和那么快的变化，杨凤萍说感觉脑袋都木了，不停地接听电话，不停地通过微信接收和发出指令，手机必须一直连着充电器。她刚开始是边接电话边往电脑录入，后来担心有误，就改记笔记本上，晚上再把电脑和本拿回家对一遍，“夜深人静时，思路能更清晰些了，数据统计来不得半点马虎，一定要做到认真、动态、实事求是地更新。”

杨凤萍一边得对着电脑干“细”活儿，一边还得惦记着装载物资的航班啥时候到、跟谁联系、谁去取，面对“人手真不够”的紧缺，她好几次都自己去了候机楼扛箱运货。“没办法啊，必须赶紧搬回来发给公司一线同事们啊!”问她累吗?她立马说，“与前往疫区的医护人员相比，这点累不算啥，只要疫情能快点过去，让我上抗疫前线都行!”

(乔海燕/文 王丽婷/图)

只要有大家在，我们一定能打赢这场战疫!

人物：航医室主任 武二秀

地点：国航内蒙古公司综保部

经历过2003年“非典”的武二秀，春节前就时刻关注着新型冠状病毒肺炎疫情的变化。公司第一批医疗物资早在1月21日就到货了。当天是国航内蒙古公司的工作会，本应在会场的她，早早在库房等候，赶在医药公司放假前将“未雨绸缪”订购的6000个医用口罩全部入库。“当时，我也没多想，只是觉得快放假了，不做好物资储备心里不踏实。”时至今日，回想起当初做出的决定，武二秀都会感慨万千。

正是这批医疗物资，让公司疫情防控工作抢占到片刻先机。按照公司应对新型冠状病毒肺炎防控方案，1月22日公司便为每架飞机应急医疗箱中增配10个医用外科口罩，为每名乘务长配备20个医用外科口罩，为一线接触旅客岗位员工统一配发了口罩等防护用品，解决了一线人员的燃眉之急，有效支援了公司航班生产，保证了员工健康。

抗击疫情以来，武二秀从节前到现在一直都在岗工作。但她不是一个人在“战斗”。无论是大年三十就驱车从包头返回的张子良，还是大年初一不畏感染风险独自进行飞机消毒工作的殷文波;无论是昼夜奔波联系采购防护用品的邹晓玲，还是主动请缨前来帮忙的付焕威、张军虎，从疫情开始，身边的“战友”们都纷纷返回到工作岗位。

在公司的统一部署下，航医室主动联系集团航卫部门、当地机场医疗急救中心、地方疾控中心，不断加强信息通报与联络。为方便空勤、地面人员就诊，建立了预诊分诊台，便于员工出现感冒发热症状及时进行处理、转诊。

他们还深入飞行、客舱、地服、物业等一线单位，宣讲公司防控政策、疫情防护知识、消毒设施设备的使用方法，为一线员工树立起疫情可防、可控的信心。不管是白天还是深夜，只要电话打过来，他们都会不厌其烦地讲解防控知识、程序。

(周博/文 陈梦娟/图)

最紧张的物资就是口罩等物品，采购太难了。

人物：航卫中心经理 朱长红

地点：天津分公司综保部

自从接到上级有关防疫防控工作的相关通知后，朱长红就放弃了春节和家人的团聚。自大年二十九开始，他就一头扎在一线忙碌，每天在单位的睡眠时间不到4个小时，始终奔波于分公司防疫工作的最前线。

疫情期间，全国各地防疫防控的物资紧缺，朱长红按照上级要求，会同综合保障部采购部门研究落实空勤人员、地面一线人员的防护口罩、手套、手消液、非触式红外测温仪等防护物资的配备标准、采购事项、配备和发放。

“最紧张的物资就是口罩等物品，采购太难了。”朱长红感慨道。他从大年三十到正月初六，每天打一百多个电话，综保部的采购人员正月初三就来上班了，每天一起忙碌，现在基本能够保障分公司的防疫需求。经过多方努力，截至2月5日，采购部门共采购防护口罩 28000余只、一次性防护手套15000余只、手消液900瓶、非触式红外测温仪150台、84消毒液300瓶、TD消毒粉100公斤、75%酒精20桶等，并根据各单位需求配发至一线。

疫情期间，朱长红及时处置应对了多起有旅客发热和涉及来自疫区的航班，组织航班航后消毒3起。他密切关注机组人员的健康状况，对机组进行流程指导，按规定程序报告各类信息。朱长红说：“印象最深的是有一个航班上有两个疑似病例，忙了一晚上，最终机组人员得到了妥善安排，及时将消息传递给各单位，才放下心来。”

忙碌之余，朱长红还组织工作人员做好航班监控，关注空勤人员健康状况，为空勤人员配发保健药品，在天津区域开展了防疫防控知识的宣传普及工作。他坚信，只要大家齐心协力、众志成城，就一定能够打赢这场疫情防控阻击战!

(陈连伟/文 高永光/图)

每个同事也都像上紧的发条

人物：航空卫生主管 尚 雯

地点：重庆分公司航卫中心

新冠肺炎疫情初期，作为航空卫生主管的尚雯看着为数不多的库存卫生物资，焦虑且害怕，她形容自己就像要上战场的人，还没有趁手的兵器。

经过几日奔波，尚雯终于从一家药房采购到500个口罩和一些常用药品，之后，这家药房所有物资入库便不再出库。她敏感地意识到形势的不乐观，立即通过各种渠道寻找口罩供应商。功夫不负有心人，尚雯终于找到浙江一家口罩制造厂，但他们的接单能力，只能给尚雯2880个口罩。

刚刚协调好口罩的事情，原本联系好的45个测温仪，却因为卖方市场的原因出了变故，尚雯当时情绪很激动，冲到其中一家药店经理面前质问：“你知道在飞机上一旦一个人被感染，就将有几百人面临极大的风险吗?”她几经周转，终于拿到45个测温仪，“一路上，我的眼泪控制不住地往下流，自己也说不清是委屈还是为同事着急，哭过之后，我连夜将测温仪运回公司并紧急配上机上应急医疗箱。”

由于疫情日益严峻，在2880个口罩该发货的早上，尚雯突然收到厂家不能发货的信息，她心急如焚。那天早上，尚雯不知道和厂家打了多少电话，反反复复地核实，反反复复地叮嘱，反反复复地确认，直到厂家说货物已经发走，她才精疲力尽地坐下来。尚雯说：“同事形容我一早上就像热锅上的蚂蚁。但那天，却是我这段时间以来最有成就感、最想开心的一天，只因为我让那2880个口罩顺利地邮寄出来。”

疫情到后面拼的就是物资储备，而供应商基本都是夜里拉货到重庆，夜晚也就成了尚雯和口罩、酒精、手套供应商“谈生意”的时间，困了就枕在手机上睡一会儿，生怕后半夜睡熟了错过拉货的信息。白天的工作又千头万绪，身体的疲乏、心理的焦虑让尚雯压力很大，但是她告诉自己必须要稳住，作为航卫室的医生，只有自己稳住，大家才会心安。

从大年三十到初九，尚雯10天没有回家，每个同事也都像上紧的发条，时刻都有要忙碌的事情。有一天下午，难得片刻的宁静，值班室里两个医生靠在沙发背上疲倦地小憩，尚雯回忆那一刻，动情地说道：“泪水再次涌出我的眼眶，我看到了整个团队往日不易显见的坚韧和团结，也感受到了大家的坚定和执着。我会尽力做好自己该做的事情，守好我的岗位，保护好同事，让自己成为同事温暖且坚固的后方。”