台州的合格产品出口国外，为何惨遭退货？

“出厂检验合格、客户验货合格、DNV认证合格，但货物出口后新加坡后不久整批货物就遭遇了退货。”仙居县某企业的企业主无奈地感叹，合格产品为何出口国外后却成了不合格产品，并且实施整批货物退运处理呢？

据了解，产品按客户来样进行设计、生产及验收，企业为规模企业，自身已建立规范的质量管理体系，进货有检验、过程有监控、出厂严把关，严格自检自控确保产品质量安全达标。

“客户当时反馈说螺丝孔出现开裂情况，我们都不敢相信，螺丝孔位均进行过充分的检验，合格后方可出厂。” 仙居县某企业的企业主很无辜地讲述道。

据调查，该批货物退运数量1230台，金额37.3万美元。

究竟是什么原因使得原本完好的螺丝孔，出现开裂了呢？带着疑问，台州出入境检验检疫局对该批退运货物展开了详细调查。

工作人员对退运产品进行详细排查后发现，产品螺丝孔位、防水接头为两种材质制成，其孔位攻丝工艺时未考虑到不同材质热胀冷缩的情况，出厂时接头与孔位非常匹配，但经过长途运输与温度变化后，出现防水接头将螺丝孔位挤破的情况，该情况在出厂检验的时候均无发生，为产品存在的质量安全“潜在风险”。

鉴于此，出入境检验检疫部门提醒有关企业重视产品质量安全“潜在风险”，多举并进做好“潜在风险”的控制。

“首先要做好设计开发有效性评估，企业对于开发新产品的每一个细节进行详细论证，确保产品诞生源头准确无误。其次，就是做好首检样的充分评估。对于工厂生产首个、首批下线的产品质量安全、使用性能、滥用性能等因素进行充分评估，根据评估结果适当修改产品工艺与参数。”该局的工作人员告诉记者，产品运输使用过程存在不确定因素，因此要考虑到高温、高湿度等恶劣环境，并对运输过程中存在颠簸、被挤压等不利因素进行产品的充分防护。 商报记者 沈海珠 通讯员 潜飞