扬泰机场创建“全球最美中小机场” 对标这些机场

5月8日，扬州泰州国际机场迎来正式通航7周年。记者从近日召开的相关会议上获悉，扬州泰州国际机场将对标新加坡樟宜机场、日本千岁机场、丹麦哥本哈根机场、泰国苏梅岛花园机场，积极创建“全球最美中小机场”。

扬州泰州国际机场党委书记、董事长张贵联提出，“我们将按照‘最美中小机场1.0版本全省最美、2.0版本全国最美、3.0版本全球最美’的阶段目标，力争通过三年创、两年评、一年步入先进行列。通过几年奋斗，努力完成‘全球最美中小机场’建设，形成一套可借鉴、可复制、可推广、在全球具有示范意义的中小机场‘扬泰经验’。”

据悉，目前，机场已引进国内一流的设计团队，着手建立引领性质的联合实验室，开展最美机场建设整体设计，包括“安全实验室”“服务设计创新实验室”“绿色实验室”“产业发展实验室”四个实验室。前不久，“服务设计创新实验室”已挂牌成立，并进入实质性运作阶段，标志着创建“全球最美中小机场”工作正式启动。该实验室将创新设计以旅客视角、旅客需求、旅客满意为导向的服务，从细微处入手，不断做好机场服务，讲好机场故事。此外，“安全实验室”“绿色实验室”“产业发展实验室”已着手启动。机场将通过联合实验室这个创新平台和“孵化器”，打造高素质的人才队伍，多出成果，出好成果，为机场高质量发展贡献智慧力量。

扬州泰州国际机场副总经理李明介绍，机场将从民航行业、旅客体验以及内部管理三个方面入手推进创建工作。在民航行业这一层级上，将加快建设平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场、美丽机场“五型机场”，力争成为行业标杆。在旅客体验这一层级上，让旅客体验到“美景、美味、舒适、便捷”，让旅游享受完美的视觉、味觉、心理和速度体验。在内部管理这一层级上，做到“安全有序、运转顺畅、服务优良、保障有力”。

此前，扬州泰州国际机场已开始大胆探索，在全球率先引进智能民航地面运输管理平台，成为全球首家应用行李定位智能系统的机场。有了这套系统，旅客只要在手机上安装一个小程序，就可收到微信信息的推送，实时跟踪到行李位置。系统还能够对机场的货物、设备、人员进行管理定位，人员保障情况、车辆到位情况等一目了然。

据悉，扬州泰州国际机场自2012年5月通航以来，已累计开通国内外航线45条，2018年全年旅客吞吐量238.4万人次、货邮吞吐量1.1万吨，在全国235个运输机场中分别排名57位和52位，创造了中小机场发展的“扬泰速度”。下一步，机场将致力于“一带一路”航线网络布局，逐步开通新加坡、马来西亚、俄罗斯等航线。到2020年，力争实现旅客吞吐量400万人次、货邮吞吐量2.4万吨。（记者 潘荣进 通讯员 鞠宏晨）