我遇到了重点地区的来沪人员

“从昨晚8点到今天早上8点，是我第5次到浦东机场做驻守志愿者。每次都会遇到新的情况，特别是昨天晚上还遇到了来自重点地区的来沪人员，但是不管遇到什么情况，我们都会守好上海的大门。” 徐汇区退役军人事务局副局长游威说。

15日

18点30分

班车出发，游威和志愿者们前往浦东机场，大家把上一班次的工作情况进行了一下总结，并将新的工作要求进行了布置。

19点30分

抵达浦东机场，大家开始换上隔离服，并且与上一次班级的志愿者们进行交接。

为新加坡游客解释

刚上岗，就有一位来自新加坡的游客，从东京旅游返回上海之后，因为等待时间而有些焦虑，志愿者们耐心地给她做解释工作，并得到了他的理解，并非常配合地做好核验护照的工作，做好航班、住址、联系方法的登记。

20点30分

志愿者们护送当晚的第一批4名旅客，分别为1名美籍华人、1名新加坡旅客、2名日本旅客回到他们在徐汇的居住地，进行居家隔离。

缓解美国游客情绪

在浦东机场的志愿者则接待了一位刚从美国洛杉矶回来的旅客。他非常担心与他同住的女友不愿意与他一起隔离，而希望能够去集中隔离点，但是通过志愿者的耐心解释并与他的女友进行了交流之后，女友愿意与他一起进行隔离，他感到非常高兴。

21点30分

新加坡旅客抵达嘉善路的居住地，与居委干部、社区卫生中心医生、社区民警进行交接，志愿者发回了照片。

21点36分

美籍华人抵达南丹东路居住地，护送前往的志愿者发回照片。

21点50分

机场工作人员带来一对从湖北天门经成都来到上海的一对夫妇，其中妻子担心在集中隔离点会被感染，因而不愿意去。经游威了解，这对夫妇因为长期租住在徐汇区，而且是与人合租，不符合居家隔离的条线，因而只能集中隔离。

“我们通过与他们谈心，了解到女方主要是担心被传染，而男方则担心费用问题，因而我们也将政策跟他们解释清楚，最终说了他们。”游威说。

22点05分

志愿者突然收到协调浦东机场查询旅客行李的短信。这是一名意大利旅客，行李还在浦东机场，志愿者们马上联系了机场办公室的相关人员，并帮他把相关凭证照片传了过去。

22点12分

2名日本旅客抵达天钥桥路的居住地，志愿者发回照片。当晚的第一轮次护送任务完成，车辆赶赴消杀点进行消毒。

22点45分

工作车辆消杀完成，准备返回机场。

第二辆护送7名旅客的车辆出发，分别为3名美国籍旅客、1对法国籍夫妇和1对湖北天门夫妇。

23点45分

第三辆护送一家四口美国旅客的班车出发。

16日

1点

街道工作人员打来电话，核实旅客是否符合居家隔离条件。

2点

送至肇嘉浜路的一位中国旅客，经社区卫生服务中心医生、居委干部、社区民警上门查看，系公用厨房，不符合居家隔离条件，这位旅客表示愿意去浦东新区的另外一套住房居家隔离。班车返回肇嘉浜路，将他接回浦东机场，移交浦东新区。

2：45

接待法国籍母子三人（巴黎—北京—上海）

3点40分

中国旅客返回浦东机场，并移交浦东新区工作组。

6点30分

忙碌一晚的志愿者们终于可以稍稍休息一下。

6点45分

来自巴黎和法兰克福的航班已经降落，志愿者们抓紧时间吃早饭，补充能量，准备迎接新一轮客流。

7点15分

巴黎和法兰克福的航班旅客行李已经送出。

7点30分

与下一班志愿者进行工作交接。

8点

结束12小时的晚班，游威和志愿者们启程返回。

“我哥哥游春之前也在浦东国际机场防疫一线驻守，我们亲兄弟之前已经通过微信把相关工作进行了充分的交接。”游威说，“我现在的主要工作任务就是负责担任徐汇区夜间驻守浦东机场的总联络员，带领T1、T2两个航站楼的工作组做好入境的旅客信息登记，接送从疫情严重地区入境的旅客至家中居家隔离并与相关街道做好交接。

我们这里的志愿者都有这样一个信念，守一道关，护一座城，架起守护上海‘城市安全’的闭环。”

新民眼工作室方翔

图片 | 受访者供图