拓宽交流通道，助力新疆旅游发展——乌鲁木齐航空新加坡航线开航

（通讯员 孙玉红）5月18日上午9点45分，乌鲁木齐航空UQ2661航班从乌鲁木齐地窝堡国际机场起飞，在经停武汉后，当晚顺利抵达新加坡樟宜国际机场。乌鲁木齐=武汉=新加坡航线是乌鲁木齐航空开通的首条国际正班航线。

今年1月，新疆维吾尔自治区主席雪克来提·扎克尔作《政府工作报告》。报告提出，今年新疆将全面实施旅游兴疆战略，打造经济发展增长极。乌鲁木齐航空新加坡国际航线的开通正是积极践行“一带一路”倡议、响应自治区号召，助推新疆区域经济发展、旅游发展的重要举措。

拓宽交流通道，让新疆走出去

新疆自古便是连接东西的丝路枢纽，历史悠久、风光优美，有着丰富的自然资源，有着独特的民族文化，甜美的瓜果，精美的手工艺品倍受内地及海外市民喜爱，但因地理位置特殊，交通基础设施建设一直是制约新疆对外交流的重要因素。

2017年10月29日，乌鲁木齐航空首次开通以喀什为始发城市通往疆外的航线——喀什=兰州=郑州航线，作为喀什=兰州航段独飞航司，乌鲁木齐航空率先打通喀什经济区对外交流的快速通道。

2018年6月27日，乌鲁木齐航空开通首条季节性国际旅游航线——乌鲁木齐=伊尔库茨克航线，新航线开通后，由乌鲁木齐出发飞往俄罗斯再添新通道。

今年1月新疆自治区党委经济工作会议提出，要瞄准“疆内环起来、进出疆快起来”目标，加快构筑疆内外联运网络。乌鲁木齐航空积极响应这一号召，开通乌鲁木齐=武汉=新加坡国际航线，把"一带一路"上的三个重要节点城市联系在了一起。通过架起一条崭新的“空中丝绸之路”，打开新疆对外开放的大门，乌鲁木齐与世界各地的联系更加紧密，新航线的开通也将为乌鲁木齐、武汉、新加坡三地之间的经贸合作、文化交流创造机遇。

织密航线网络，把游客带到新疆来

《政府工作报告》还提出“坚持规划引领，围绕打造旅游经济强区和世界重要旅游目的地，完善旅游发展规划和重点区域旅游规划，编制重点旅游项目、重点旅游线路专项规划，力争全年接待国内外游客人数、旅游收入总额增长40％以上。”

在刚刚过去的五一小长假，乌鲁木齐航空以“安全、快捷、贴心”的服务理念，为2.8万名旅客提供了出行服务，相比2018年同期，旅客运输数增长了30.08％。日均保障航班33架次，运送旅客7150人次。在假期旅游、返乡等出行需求的驱动下，乌鲁木齐=成都、乌鲁木齐=喀什航线航班客座率达90%以上。

“物畅其流、人畅其行”。截至目前，乌鲁木齐航空已通航西安、武汉、海口等国内30个城市，基本形成了以乌鲁木齐国际机场为中心、辐射国内主要城市的航线网络架构。航线网络的不断丰富打通了新疆旅游业发展的“经脉”，更多人选择来到新疆旅游度假，成立近5年来，乌鲁木齐航空旅客运输量逐年攀升，截至2019年4月，乌鲁木齐航空运输旅客超750万人。

提升服务品质，助力新疆旅游发展

“人都说新疆是个好地方，地肥水美，令人神往，能歌善舞的新疆人哟，每天的笑脸都神采飞扬……”《新疆是个好地方》歌中这样唱到。歌词里透露着新疆人对家乡的自豪，也充满着外地人对新疆的向往。

一条条航线架起新疆与外地交流的桥梁，航空公司作为旅客来疆的第一触点，也是新疆对外展示形象的第一道窗口。作为新疆目前唯一一家本土航空公司，乌鲁木齐航空积极响应自治区打造旅游知名品牌号召，不断提升服务质量，助推“新疆是个好地方”旅游品牌。

为提升旅客出行效率，减少排队等候时间，2019年年初，乌鲁木齐航空升级官方微信服务功能，官方微信上线不正常航班自助服务系统，同时提供无纸化通关服务。旅客登录乌鲁木齐航空官方微信，即可享受购票、航班动态查询、官网订单退票、自助开具延误证明、办理不正常航班改期、网上值机、生成电子登机牌等多项服务。

为了满足更多旅客个性化的出行需求，2019年4月1日，乌鲁木齐航空全面推出“差异化定制服务”，变“整体定价”、“打包服务”为多样化、定制化服务，这在保障旅客安全、快捷出行的同时，也让旅客享受到更加多样化、高品质的航空服务。

面对新疆旅游大发展的时代机遇，乌鲁木齐航空将积极响应自治区旅游发展战略，加快飞机引进速度，加大在新疆区域的运力投放，通过开通疆内环飞、串飞航线，联通新疆旅游城市，打造新疆旅游品牌。同时通过进一步丰富航线网络，助力乌鲁木齐打造国际航空枢纽和临空产业示范区的规划目标，推动新疆与周边国家及地区的经济、贸易交流，持续为新疆旅游业发展贡献力量。