马来西亚分期购物热潮渐起，银行创企接连入场

据《The Malaysian Reserve》报道，随着新冠疫情期间电商产业兴起，越来越多的马来西亚消费者开始选择网购，而分期购物（BNPL）也随之流行起来。业内人士认为，由于支付方式灵活，无需担心利息，BNPL 方式将成为该国千禧一代和Z世代的首选。

在马来西亚本土的众多 BNPL 平台中，「Hoolah」的发展势头最为迅猛。在过去的一年里，该平台的用户数量增幅超过 400%。「Hoolah」来自新加坡，目前在马来西亚拥有超过 1000 家合作商铺。该平台联合创始人 Arvin Singh 指出，疫情使得消费者更加注重自己的现金流状况。

Singh 表示，BNPL 之所以受到广大消费者的青睐。是因为用户在使用 BNPL 时只需先行支付商品全价的一小部分，此外也不用支付利息或额外费用。在疫情期间，马来西亚消费者也更加注重节省开支，因此也更看重支付方式的灵活性。

有数据显示，未来五年内全球 BNPL 市场将出现爆发式增长，市场总价值有望在 2027 年达到 336 亿美元。不过在东南亚市场中，BNPL 还处于起步阶段。预计到 2024 年该地区 BNPL 市场的同比增幅将达到 64%，成为亚洲发展最快的线上支付方式。

在过去的一年中，新加坡BNPL平台「Atome」也实现了快速增长。该平台在马来西亚拥有超过 500 个合作伙伴和品牌。「Atome」马来西亚及新加坡市场总经理 Trasy Lou-Walsh 表示，仅 2021 年上半年，「Atome」平台的交易总量就增长了 100 倍，合作商家数量扩大了 6 倍。新用户数量也以每月 20% 的速度增长。

Lou-Walsh 在接受采访时表示，年轻一代的消费者正在寻找更简单、便捷和透明的方式来购买商品，从而管理个人开支。他表示，「Atome」计划于今年年底将其马来西亚市场内的用户数量扩大 10 倍。

最近，汇丰银行也在马来西亚也推出了 BNPL 服务「Visa Instalments」——这是一种全新的小额贷款服务，针对不同商品设定了不同的还款期限。分期购物额度在 300 令吉至 2000 令吉之间，还款期限以 3 个月起步。价格在 2000 令吉以上的商品还可将期限延长至 36 个月，这些服务也不收取任何利息。

汇丰马来西亚银行财富和个人银行业务主管 Renee Bullock-Cann 表示：“我们还将推出额度更小以及还款期限更短的贷款服务，为不同平台上的消费者提供更加便利和灵活的支付服务”。

从商品品类上来看，马来西亚的 BNPL 消费主要发生在小额购物中。以「Atome」为例，该公司的业务范畴主要包括美容、时尚、旅游、家居和日常生活消费。Lou-Walsh 表示，平台上的单笔 BNPL 交易额大多都在 200 至 400 令吉之间，大部分购买商品都是美容、时尚和日常生活用品。

她补充道，“为了 BNPL 行业的可持续发展，从业人员需要教授消费者理财知识，让他们学会理智消费，还要设计明确的营销指导方针，开发激励理性消费的特色产品”。

在疫情之前，「Hoolah」平台上分期购物大多集中在时尚和美容品类。随着疫情爆发，大量消费者居家办公，家具和家用电器的交易量出现激增，分期付款服务随之增多。Arvin 指出，「Hoolah」会采取措施确保用户没有过度使用平台。消费者如果已经达到付款上限，就必须先结清之前的贷款后才能再次使用。

本文编译自 Young people flocking to ‘buy now, pay later’ online deals。