昕锐社：新加坡---最容易被忽视的电子商务热土

电子商务迎来了一个前所未有的利好时代。随着数字经济愈加繁荣，世界各地的人们越来越多地从网上购买生活杂货乃至娱乐消遣品。其中，亚太地区电子商务行业的增长尤为迅猛。很多企业、商家出海掘金的过程中忽略了一个重要的地方----新加坡。

新加坡在很多人的印象中，市场规模很小 ，是个十分容易被忽视的市场，但是摆在面前的实际情况却让人十分惊人，新加坡总人口574万，城市化水平达到100%， 网络用户拥有471万，渗透率高达82% ，其中有一项数据十分有意思，新加坡的手机用户高达844万，意味着平均每人拥有1.47个移动设备 ，其中移动社交活跃用户400万，渗透率超过70%。这样看起来这个数据就不显得那么小了，其实纵观市场分析，人口总量和市场可能性固然是一个要衡量的因素，但这个市场实际有多少精准购买的用户，其中消费能力，购买力平价，物流交通都是必须要衡量的因素，综合来看，新加坡是一个非常优质的市场。作为一个小而富裕的城市国家，新加坡拥有发达完善的数字基础设施，是东南亚互联网普及率最高的地区之一。

新加坡是一个小而富裕的城市国家，拥有发达完善的数字基础设施，是东南亚互联网普及率最高的地区之一。根据Statista的数据，到2019年底，新加坡的电商总额将达到49.9亿美元，预计年增长率（CAGR 2019-2023）将达到14.7%，到2023年，市场规模将达到86.4亿美元。相比其他东南亚国家，如此巨大的电子商务销售额，要归功于新加坡人的网上购物热潮，以及新加坡政府有意将新加坡打造成一个以消费者为中心的国家。根据尼尔森报告显示，“新加坡人是全球最活跃的网购消费者之一，购买的商品和服务种类十分多。”41%的新加坡人喜欢网上浏览商品，然后在线上和线下渠道购买，17%的人完全依靠网购。根据Criteo和Edelman的研究，新加坡最常见的数字购买类别排名前三分别是旅游产品（64%）、服饰和鞋子（57%）、娱乐用品（48%）。其次是美容个护产品38%、电子设备32%、书籍31%。 信用卡是绝大多数新加坡网上购物者的首选支付方式，新加坡的信用卡普及率达到了38%，且平均每个人拥有3.9张流通卡。SingSaver和ShopBack的调查显示，高达79%的新加坡数字买家倾向于选择使用信用卡进行数字购买支付；其次是PayPal，占比12%。

本土物流 新加坡邮政、YCH（叶永福集团）、Keppel（吉宝物流）三大物流公司目前处理本土快递将近60%的订单。其中新加坡邮政依旧是本土快递的主要领导者。2016新加坡邮政的调查报告显示，40%的本土快递依旧是文件类，其次为正在不断增加的35%的电商快递件。 本土电商 在前10名的外贸跨境电商平台中，有7个是来自新加坡本地的品牌。让我们看看新加坡排名前五的在线平台。

1、Qoo10

Qoo10是新加坡的主流在线购物平台之一，受大部分消费者欢迎，尤其是女性。Qoo10的前身是Gmarket，涵盖时尚、美容、服装、消费电子、电脑和游戏、食品、书籍、音乐等领域，以韩国产品闻名。Qoo10成立于2010年，在日本、印度尼西亚、马来西亚、中国和中国香港都有业务。拥有160多万注册用户的Qoo10在新加坡市场的月营收约为2600万新元。

该平台每周定期提供独家优惠，很多产品都提供了优惠折扣以吸引顾客再次光顾。同时，Qoo10还提供了检查产品规格和审查的功能，这使得它更具客户互动性。

2、Lazada

Lazada于2011年由Rocket Internet创立。作为东南亚主流在线购物平台，电商巨头Lazada拥有5.5亿多个消费者。在马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南，Lazada是一个综合性的在线百货购物平台，允许零售商销售自己的产品。它拥有广泛的产品类别范围，包括男女时装、电子产品、杂货、健康、美容、家居和生活用品。

正如你所看到的，Lazada使用.sg而不是.com命名网址，这实际上促进了品牌的发展。据了解，使用这种本地扩展，有利于针对本地客户更多地创建和维持与客户的长期持久关系。

3、Carousell

Carousell早期是一个移动平台，现在是一个专为买卖新旧物品而设计的购物网站。Carousell成立于2012年5月1日，由一群新加坡学生创立，为个人和品牌提供一站式解决方案，让他们可以用手机拍照，并在网上立即直接销售给买家。Carousell目前在亚洲13个主要城市销售，包括新加坡、雅加达、中国台湾、中国香港和吉隆坡，迄今已售出800多万件产品。

4、EZBuy

前身是65daigou，以220万的平均月访问量排名第三。在2016年3月的B轮融资中，EZBuy获得了2000万美元的融资。EZBuy允许用户购买海外网上商店的商品，平台会处理从采购商品到运输和进口商品的所有事项。

5、Shopee

Shopee是新加坡消费者的购物天堂，产品类别囊括了健康与美容、女士服装、男士服装、女鞋、手机及小工具、男士鞋子、配饰、箱包、玩具、儿童及婴儿用品，居家生活用品、食品等等。Shopee几乎吸引了所有东南亚消费者，如马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾和中国台湾。

在全球移动商务转型和电子钱包的普及度上，亚太地区处于领先地位。预计到 2022 年，新加坡电子商务市场的规模将增长 48%，彼时移动设备将取代桌面终端，以 52% 的在线销售份额成为新加坡首要在线购物终端。

先进的基础设施网络、开放的政策、以英语为主的商务语言、减免税收以及对知识产权的强力保护等优势，使新加坡成为世界上最适合商业发展的地方之一。集众多优势于一身的新加坡将会成为电商行业的一片热土。

新加坡的地理位置也使其成为电商企业发展的战略要地。对于想要打入亚太地区其他国家的企业而言，邻近印度尼西亚和马来西亚、与中国一衣带水的新加坡是个理想的起步平台。新加坡政府建立的互联贸易平台（ Networked Trade Platform，NTP）允许新加坡国内企业与同行、商业伙伴和政府共享信息、数据和文件。该平台可以提高企业运转效率、简化业务流程，并通过数据分析发现新的风口。

此外，为了促进零售业的发展，新加坡政府还推出了零售业产业转型蓝图（Retail Industry Transformation Map， ITM）。该蓝图通过提供专业人才支持，帮助零售商增强企业能力、提高生产力并扩大全球市场占有率。

不仅如此，在新加坡电商行业或其他相关领域工作的个人也可以通过“技能创前程”（SkillsFuture）项目得到获得技能支持。该项目由新加坡劳动力局（Workforce Singapor）和 SkillsFuture Singapore 联合推出。新加坡政府对零售业从业人员的技能发展尤为关注，为此政府推出了“技能框架”（Skills Framework）计划，以促进人才发展和技能提升。

新加坡是一个互联网高度发达的市场，其境内电商也因此正在快速崛起。想要进入这个市场，现在还有机会。但更重要的是要有长期的发展规划。通过建站平台搭建最基础的店铺可能难度不高，但商家需要为自己的店铺定制强有力的营销计划。昕锐社：新加坡---最容易被忽视的电子商务热土