南航携手新西兰贸易发展局关爱更多国际来华旅客

民航资源网2021年9月22日消息：9月21日是中国的传统中秋佳节，是全球华人阖家团圆的重要日子。在南航CZ3039新加坡-广州航班上，一个温柔的声音在客舱广播响起：“南航携手新西兰贸易发展局特意为新加坡归国旅客准备了防疫包，在酒店隔离期间也为您提供精心呵护，希望您能早日与家人团聚……南航用心守护您的每一次旅途。”

旅客吴女士在拿到乘务员送上的防疫包后说：“南航在中秋佳节将在世界各地的华人平安送到最想去的地方，见到最想见的人，还为我们送上这么暖心实用的防疫包，让人分外感动和惊喜……”

8月底，南航与新西兰贸发局联合推出主题为“南航关爱’新’心相伴”的国际旅客关爱合作项目，率先在业内为国际来华旅客赠送酒店隔离防疫包，体现隔离不隔爱，并成为国内首家与国际合作伙伴共同推出防疫关爱项目的航空公司。

防疫包内将提供新西兰当地各类特色产品，包括口罩、牙具、奶粉、蜂蜜糖、洗衣液、消毒液、手账本、化妆包等。

据悉，首批防疫包已在南航奥克兰-广州航线投放，广受旅客欢迎。在中秋节这一中国传统节日扩大在新加坡-广州航班投放。根据实际情况，后续在国庆、元旦、春节等重大节假日，进一步将防疫包投放到更多南航国际航线。该项目将使10000名国际来华旅客感受到合作双方的用心关爱和精心安排。

“南航主动参与国家防疫抗疫事业，支援全球抗疫，分享南航方案，贡献南航智慧。该项目通过拓展与新西兰贸发局的友好合作，将’亲和精细’服务延伸至隔离酒店，惠及一万名国际来华旅客。同时，这也是双方开展的跨界联合品牌推广，未来，南航期待能与更多合作伙伴开展有益尝试，不断创新产品与服务，持续为人民带来美好的航空出行体验。”南航股份公司副总经理程勇表示。

南航一直以实际行动践行人民航空为人民的理念，尤其在疫情发生以来，在做好疫情防控的前提下努力提供优质服务，率先在业内为国际来华旅客免费提供酒店隔离防疫包，将优质服务延伸至隔离酒店，提升国际旅客的安全感、获得感、幸福感，助力打造“亲和精细”服务名片。

南航将抗疫运输作为“最优先级”任务，2020年累计投入1.9万个航班，运送医护人员2.5万人次、抗疫物资2.9万吨，接回滞留同胞2.4万人次。全国首家出台防疫物资免费运输政策，累计免费运输1017吨。

南航严格落实最新疫情防控政策，积极支援全球抗疫，捐赠防疫物资，支援合作伙伴，积极回应国际社会的共同诉求，为推动构建人类命运共同体贡献力量。2020年共计向国际航协、大韩航空、卡塔尔航空、荷兰航空、芬兰航空等国际合作伙伴捐赠口罩、手套等防疫物资超过31万件，向40家国际合作伙伴致慰问函，被评为最高等级COVID-19防疫七星航空公司。